女:上海市室內裝飾行業協會監理委員會的主任來老師,來老師,今天想跟你請教下裝修行業當中為什么水這么深,那么什么原因導致這種現象的呢,男:是這樣的,我們通過大量的這個裝修糾紛的一些處理,發現一些裝修公司利用業主信息不對稱,誤導業主,引誘業主女:低價位吸引男:對對對,底價競爭,或者是優惠呀。
女:上海市室內裝飾行業協會監理委員會的主任來老師,來老師,今天想跟你請教下裝修行業當中為什么水這么深,那么什么原因導致這種現象的呢,男:是這樣的,我們通過大量的這個裝修糾紛的一些處理,發現一些裝修公司利用業主信息不對稱,誤導業主,引誘業主女:低價位吸引男:對對對,底價競爭,或者是優惠呀。
本人于2020年4月5號與先生在開車回家途中無意聽到交通廣播的主持人正在推薦上海滬佳滬頤裝飾有限公司(航頭店),地址:上海市浦東新區航頭路5469號,因為想著估計八月份也要開始裝修房子了,加上又是上海交通廣播的主持人推薦,想說這公司肯定不會差吧,然后就臨時決定打一個電話問一下這個公司的價格。
作為裝修小白,總是能被裝修行業的套路給坑,簽完合同才發現對方沒有裝修資質,裝修途中擅自更改裝修品牌,簽好的預算結果卻多出幾倍,隨著房屋價值的升值以及裝修費用的升高,裝修行業又沒有一個統一的規范,魚龍混雜,裝修糾紛問題越來越多,一、簽完合同才知道對方沒有裝修資質怎么辦,據調查顯示。
如今,很多業主都把自己家的裝修全權交給裝修公司負責,希望依靠裝修公司的專業性為自己打造一個溫馨舒適的居住環境,然而,裝修完之后,很多業主都會發現事與愿違,有些裝修公司依靠虛假廣告以及欺瞞手段哄騙消費者簽單,裝修質量卻得不到保證,屢屢出現低開高走、偷工減料、拖延工期、增項、裝修質量等問題。
今天我們來看一起“裝修中途增項2萬多,并停工威脅業主付款”的投訴案例,我們先來看看業主的投訴內容:本人于2019年9月簽訂合同,談好全包,寫三個月完工交付,直到2020年6月至今未裝好、之后在油漆工進場前對方突然給出增加項目款二萬多元,惡意加價,現已被停工威脅要錢。
近日收到王先生對上海元潤裝飾有限公司的裝修投訴,據王先生敘述,因為裝修時間比較緊張,裝修公司派人量房第二天就出來方案,和設計師談的也比較愉快,因為預算有限,因此多次和設計師確認是否存在漏報的情況,希望不要在后期增加費用,而設計師也保證不會增加預算,結果在水電一項就增加了4800元。
在上海裝潢網裝修投訴平臺受理的裝修糾紛案例中,有關房屋裝修出現質量問題而投訴的占據相當多的比例,因為多數業主對于房屋裝修不是很了解,往往會選擇由裝修公司進行全包作業,如果選擇的裝修公司是正規且擁有相關資質的還好一些,假如不幸選擇了不靠譜的裝修公司,那么出現裝修質量問題是在所難免的,對于業主來說。
裝修合同是關系到裝修過程中業主與裝修公司之間利益與責任,也是業主維護自身合法權益的重要武器,更是我們在處理裝修投訴中的重要依據所在。無論多大的裝修工程,也不管是不是熟人介紹,請務必簽訂規范的裝修合同。
每當我們收到比較復雜的裝修投訴時,在業主和裝修公司負責人都同意當面協商的情況下,我們會請來室內裝飾行業協會監理專業委員會的專業老師,作為第三方,為雙方進行公平公正的協調工作由經驗老道的監理出面,大部分的裝修方面投訴都會得到合理的解決。
裝修是一件很繁瑣的事情,涉及到方方面面,對于不懂裝修的業主來說如果沒有找到一家靠譜的裝修公司,無疑會給自己帶來無休止的煩惱,今天我們來講講王先生投訴上海水平木建筑裝飾工程有限公司“給我用假冒的歐派木門,58平方的房子裝修5個月了還沒完工”的事情,2019年10月。
家裝糾紛是行業的常態所在,筆者在行業滾爬摸打幾十年習以為常不足為奇,裝修公司故意漏項以低價吸引客戶簽約是行業的貫用手段,如何防止裝修過程中發生糾紛保護自已權益是關鍵之舉,筆者把遇到的教訓案例剖析給業主們參考,在此筆者呼吁業主們“牽記”家裝公司絕大多數以”免費設計為誘餌。
我是上海市室內裝飾行業協會上海裝潢網投訴中心的工作人員,專門負責裝潢投訴的管理工作,許多裝修客戶在裝修前總是喜歡問哪個裝潢公司好,也有許多人在茶余飯后閑聊時會談到某某裝潢公司怎么樣、如何如何,褒貶不一,無所定論,那么到底應如何客觀準確地去評價一個裝潢公司呢,今天就來聊一聊這個話題。
十月份的家庭裝潢投訴共64起,占十個月總量的14。1%;十月份已經處理的有9起,處理率14%,用觸目驚心四個字來形容10月份的家裝投訴還是不為過的,當然,這只是說明問題的嚴重性已經讓人感到害怕、感到擔憂了,你且聽一下業主的心聲:我家也是這家公司裝的,惡意拖延裝修工期,我也是欲哭無淚,想解約。
改革開放以來,隨著中國經濟的騰飛,各行各業都得到了飛速發展,人民的生活水平得到有效提升,從原來對物質的需求上升到了精神追求,擁有舒服的居住條件成為了首要目標,裝修行業便在這樣的背景下迅速崛起,回顧家裝行業歷經三十年從無到有,從小到大的發展,深感這個行業亟需整頓,裝修亂像層出不窮,業主裝修有苦難言。
上海裝潢網今年1月~9月共接收投訴2470多件,我們剔除了已經處理的投訴、外地公司的投訴、個人之間的投訴及其他無關的投訴外,隨機抽取了其中的274個案例,作了客觀的分析,在這274件案例中,主要有以下三個方面的問題
事情經過是這樣的,何女士通過在家博會找到一家裝修公司為她的新家進行裝修,在裝修工程完工后,裝修公司以各種理由增項收費,要求結清尾款,否則無法享受當初承諾的返現50%活動,何女士于是找到上海人民廣播電臺上海新聞廣播FM93。4《海波熱線》反映情況,海波熱線第一時間聯系到了我們上海裝潢網。
我們處理的一些裝修投訴中,有很多都是上了年紀的人,就目前裝修行業來說,有非常多的不良裝修公司,都喜歡坑這部分人群,具體原因呢,簡單來說,其實無外乎看這部分人年紀大好忽悠,有些中老年人,聽力以及視覺也不如年輕人,更加容易遇到陷阱,因此,今天我們上海裝潢網給這部分中老年業主提個醒。
“我本來打算元旦搬進新房的,客人都通知出去了,酒席也訂了,沒想到這個‘天地和’把我給害慘了,”近日,在一個名為“天地和業主維權群2”的微信群里,一位業主訴說著自己對“天地和裝飾”的不滿,天地和裝飾在全國都有影響力,廣告做得挺大的,相信不少人都在各個渠道看到過,在這個群里,同樣表示不滿的還有不少業主。
很多業主覺得家里面積不大,就沒必要請監理,今天來給大家聊一聊,家里裝修請監理,到底值不值,不過在此之前,首先得給大家科普一下,監理到底能夠幫助業主哪些內容,許多人認為監理就只是幫助業主進行驗收工作,其實不然,監理的工作不僅僅是工程驗收這么簡單,還有許多其他職責,下面就給家詳細介紹一下。
裝修原本是一件令人高興的事情,然而并非所有的裝修工程都是那么順利,業主和裝修公司往往會因為各種問題導致糾紛,如果業主和裝修公司之間的矛盾無法通過雙方協商解決,那么業主要如何投訴,并解決和裝修公司之間的矛盾糾紛。