裝修是一件很繁瑣的事情，涉及到方方面面，對于不懂裝修的業主來說如果沒有找到一家靠譜的裝修公司，無疑會給自己帶來無休止的煩惱。今天我們來講講王先生投訴上海水平木建筑裝飾工程有限公司“給我用假冒的歐派木門！58平方的房子裝修5個月了還沒完工”的事情。

2019年10月，我們收到王先生關于“給我用假冒的歐派木門！58平方的房子裝修5個月了還沒完工”的投訴。據王先生敘述，他們家的主要問題有以下幾點：

1、增項：增項1萬多；

2、偷換材料：報價單中寫的使用歐派木門，結果使用的是假的歐派木門

3、施工拖延：58平米的房子，施工5個月還沒有完工。

4、質量問題：洗衣機上午裝好，下午水管就漏水；地板不平整；隱蔽工程隱患大；

5、態度惡劣：刪業主微信，不積極溝通；

在接到王先生投訴之后，負責處理投訴的老師高度重視，立即與業主取得聯系，了解具體情況。之后隨即聯系水平木相關負責人了解實情，但是水平木負責人拒不配合，堅稱并未使用假的歐派木門。并向上海市浦東新區市場管理局舉報我們惡意誹謗。

隨即，我們與歐派木門上海總代取得聯系，歐派木門上海總代非常積極的配合我們調查了此木門的真偽。經歐派總部調查證實，從未與上海水平木建筑裝飾工程有限公司有過業務合作，也從未向王先生家派送過木門的記錄。至此，此木門的真偽得到證實。在我們調查木門的真實性期間，水平木公司相關人員多次來電，提出刪帖轉款要求，均被嚴詞拒絕。

最后，處理結果為：水平木公司按照合同對王先生做出了2倍賠償，業主對處理結果也很滿意。以下是業主對處理結果的評價：

在此提醒業主朋友裝修需要注意以下幾點：

1、在裝修前一點要選擇有誠信的裝修公司。不管是為人處事，還是經營一家裝修公司，都要擁有誠信。裝修公司只有具備誠信這個基本品質，才能讓業主放心。對于沒有誠信的裝修公司在簽合同前各種忽悠，簽完合同就采取惡意增項、偷工減料等低劣手段來獲取利益。

2、裝修中一點要做好材料驗收。裝修材料關系到我們裝修質量，所以材料的驗收是重中之重。裝修材料驗收主要包括：瓷磚驗收、油漆驗收、板材驗收、吊頂材料驗收、門窗驗收、櫥柜驗收、衛生潔具驗收、電線驗收、管材驗收等9個方面。在要驗收材料時主要要注意包裝上是否有廠名、廠址、注冊商標、是否有質量檢驗報告、規格、品牌等是否和預算中一致。另外，不同的材料在驗收質量方面也有不同，業主朋友一定要引起重視。

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