在大家印象中業主相對裝修公司來講是弱勢一方，房屋裝修前簽訂裝修合同應該是業主需要小心謹慎的事情，而裝修投訴也多是業主去投訴裝修公司的案例。殊不知，裝修合同約束的對象是雙方的，一些裝修公司在裝修合同上不注意，也會遇到不良業主的欺騙。本期裝修投訴案例分享：簽訂裝修合同保障雙方權益，裝修公司也會被刁難。

某裝修公司提供房屋裝修服務多年，一直是用心為業主做裝修，服務過的客戶眾多，經常有業主是朋友介紹而來。有一次有個業主王女士找到該裝修公司說家里需要裝修。裝修公司方立刻著手給王女士設計裝修方案，提供裝修報價單并草擬出裝修合同。，業主卻說不用簽訂裝修合同，都是朋友介紹的信得過。就這樣憑借口頭約定，裝修公司承擔起了王女士的房屋裝修工程。

前期王女士支付了部分首付款，裝修工程的進展十分順利，幾周后很快工期接近尾聲，可是王女士卻一直沒有支付尾款，裝修公司跟王女士聯系問尾款支付事項，王女士說現在資金周轉不開，要工程先做完，工程完工一定打款。裝修公司方認真負責的把整個裝修工程做完，再跟王女士聯系時卻一直打不通電話。跟她留言說支付尾款事宜，否則會提起法律訴訟。王女士回話說沒有裝修合同，隨便告也沒有用。最后由于沒有裝修合同為證，裝修公司只能吃啞巴虧了。

該裝修投訴案例告訴我們，裝修公司不要以為合同只是用來監督自己的裝修服務履行情況的，只有簽訂裝修合同，裝修公司和業主的權益才能同時得到基本保障。

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