投訴編號:340618619
正在協調中,目前對方公司態度良好。謝謝上海裝潢網,希望妥善解決。。。。。。。。。。。。。。。。。
尚未有電話回饋。但是對方公司反應尚好。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴編號:260618245
已經解決
投訴編號:490318688
通過協商,對方表示不在糾纏瓷磚這1000元,并且提供了大自然地板聯系方式。就對方要求索要原始合同并銷毀問題我們會咨詢裝修協會,消協,律師后做出選擇。感謝平臺
咨詢過客服電話,老師也一一解答
投訴編號:042818160
上海裝潢網的【袁老師】居中協調后... 【亦帆裝飾】公司老板娘親自與我方協商,承認初期拆舊預算報價上出現錯處的責任歸屬的確歸咎于裝修公司的疏忽,但裝修公司這方仍希望我方能多少補貼工人一些額外的費用;故協商過后,額外產生出 ¥3,000 元的人工費,其中我方承擔 ¥1,200 元、裝修公司承擔 ¥1,800 元。簽訂補充協議后,工人于 2018/09/30 重新回到工地進行施工。
【袁老師】在得知我方于 10/1 期間出國后,整個 10 月份都不在上海,第一時間幫我們聯系裝修公司老板進行對接。萬分感謝!
投訴編號:112718846
通過家裝網協會第一時間的介入,優居客第二天就付款了。
客服收到投訴馬上和我聯系,第一時間介入調解,服務非常的好,非常的滿意。謝謝!
投訴編號:052618631
后期還算滿意,出了好多問題,也拖了很久,以后要認真對待業主的要求。負責任吧
謝謝!老師們辛苦了,拖了這么久,終于解決了。謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝了。社會現狀是,不負責的企業太多了。政府要監管起來。
投訴編號:251818445
拖了3個多月經過司法調解,今天達成了整改和繼續施工的協議。后期做的怎么樣目前還不知道,桔裝裝潢公司很囂張的,司法人員說要曝光他們的違規行為才肯稍作妥協,對于給我們造成的重大損失不肯給予賠償。作為弱勢群體的消費者只能一退再退讓付出去的工程款先有著落
客服還是很盡力的去協調了,遇到囂張的不良商家也沒有辦法。不過他們還是重視這邊的曝光了,協調同意的要求就是要我們將投訴從未解決改成已解決
投訴編號:481818080
發布投訴后,當天就有上海裝潢網的人聯系我了,說會向優居客高管反映這個情況的,下午優居客的客服聯系我說第二天付款
對于該網積極處理問題的態度比較滿意,謝謝幫忙解決了問題,以后如有問題還會前來麻煩的
投訴編號:171318794
已經答應上門查看................................................................................................................................................................................................
遇接到過客服電話...........................
投訴編號:421318564
經有關部門努力協調,優居客繼續按照協議約定支付工程款,裝修工程得以繼續進行,對于這個處理結果,我感到比較滿意,謝謝。
裝潢網對于我反映的問題,反應非常迅速。接到投訴后立即與優居客協調,處理我遇到的問題,使我的問題得到及時的解決,我對于裝潢網客服的工作表示非常的感謝。
投訴編號:031218460
經過上海裝潢網的袁老師調解,雙方以上海裝潢網2018年第二季度的標準解決了裝修費用問題,謝謝上海裝潢網和袁老師。
上海裝潢網的袁老師業務水平高,服務態度好,認真負責的解決了本人裝修費用問題,特別感謝。
投訴編號:591118532
無
無人處理
投訴編號:461018937
被投訴單位進行了賠償
客服人員能及時回復并指導操作,給予一定的建議。網站提供了一個反映問題的平臺,同時也提供了詳實的資訊。
季度統計
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