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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：171318794

投訴已撤銷，投訴編號：171318794

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：770次

本投訴于2018-09-13更新

本條投訴解決的結果：

已經答應上門查看................................................................................................................................................................................................

業主對裝潢網的評價：

遇接到過客服電話...........................

投訴來源：上******, 王**
解決時間：2018年09月13日 17:15:19

投訴詳情

參與者：江桂輝（法人）

未經同意，私自改動陽臺雨水下水管，現于今年7月中發現漏水后與他溝通，先是以各種理由拒不維修，然后把我電話拉黑名單，去他公司查找無一人留守，如此無賴行徑后我毅然投訴至消協，消協給到答復：此人多次被舉報投訴，且現在已把消協電話拉入手機黑名單，聯系不到，會繼續跟上層領導部門溝通跟進此事，并給到我建議去公司注冊所在地的工商監督管理所投訴此事。ＰＳ：其裝修我家過程中還出現過延期大半月的情況，以及增加收費項目，使用假冒產品，并裝修完成一年后已出現墻面開裂、瓷磚開裂、廚房水槽下水管多次漏水等。

相關評論（9）

寫評論

** (網友) 2018-09-14 13:05:58

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該公司已安排工人師傅上門查看，作出相應處理措施。
** (網友) 2018-09-14 16:41:12

回復

我認識江老板也有些年頭了。從之前的一房一廳，到后來的三房兩廳兩衛裝修，以及我單位幾個要好的同事家里裝修全部是江老板裝修的。總體上來講江老板人很誠信，前不久親戚在嘉興的房子也是選擇他。人與人之間關健還是在于溝通。。。。。。
** (網友) 2018-09-14 17:22:59

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我們家去年大華的房子裝修是齊家網上面推薦的一家裝修公司，光水電改造就增加1萬7，后面的漏算項目又增加了2萬多。還有設計費，管理費，現在好多地方都有毛病呈現出來，講過來修也沒有過來修。
** (網友) 2018-09-14 17:43:30

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2016年7月份裝修的房子，在寶山顧村。通過上海裝潢網推薦，說是有第三方監理和質保金，結果到最后還是加我錢2萬多，狗血的是去年打了N次電話老板說是轉行回老家做玉石生意去了。
** (網友) 2018-09-14 18:08:38

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網上看了一下，沒什么大問題解決不了的，你還能找到人。我家是熟人介紹的，現在人都找不到了。外面找人返修費用花掉六千多塊
江** (法人) 2018-09-14 22:53:23

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哈哈，還有這事？
江** (法人) 2018-09-14 23:00:59

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我是鴻楚裝飾江老板的朋友，兩套房子也是他裝修的。各方面都蠻好，我父母住的一房賣掉之后換套兩房，還是準備讓江老板裝修。裝修是雙方要多交流
江** (法人) 2018-09-14 23:34:38

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這是我用江老板的手機號注冊的帳號，（他不知道怎樣在網上回復，發的鏈接和驗證碼給我，讓我代回復）近段時間他一直在浙江出差，他已通知維修師傅上門處理。我之前是他的裝修客戶，現在是很好的朋友。
江** (法人) 2018-09-17 19:38:28

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上海鴻楚裝飾公司領導已安排售后部門上門查看，工程部上報已修繕完畢，得到該業主諒解及好評，敬請上海裝潢網管人員刪除此帖。謝謝

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的上海鴻楚建筑裝飾設計有限公司，該公司非本網站網絡監督單位，也沒有繳納質量保證金，您的投訴已經被受理，我們會盡快處理，請耐心等待，友情提醒：近期我們裝潢網平臺收到大量的裝修投訴，都是裝修公司不規范、不合理施工所致。望廣大業主找裝飾公司，通過行業協會推薦的正規渠道會員及有資質的企業方，如您需要申請協會第三方介入調解，請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對上海裝潢網的關注。謝謝！變更狀態為正在處理 2018-09-13 13:52:11

5年前