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    投訴已撤銷,投訴編號:171318794
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:770
    本投訴于2018-09-13更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    已經答應上門查看................................................................................................................................................................................................

    業主對裝潢網的評價:

    遇接到過客服電話...........................

    投訴來源:上******, 王**
    解決時間:2018年09月13日 17:15:19

    投訴詳情

    參與者: 江桂輝(法人)
    未經同意,私自改動陽臺雨水下水管,現于今年7月中發現漏水后與他溝通,先是以各種理由拒不維修,然后把我電話拉黑名單,去他公司查找無一人留守,如此無賴行徑后我毅然投訴至消協,消協給到答復:此人多次被舉報投訴,且現在已把消協電話拉入手機黑名單,聯系不到,會繼續跟上層領導部門溝通跟進此事,并給到我建議去公司注冊所在地的工商監督管理所投訴此事。PS:其裝修我家過程中還出現過延期大半月的情況,以及增加收費項目,使用假冒產品,并裝修完成一年后已出現墻面開裂、瓷磚開裂、廚房水槽下水管多次漏水等。

    相關評論(9

    寫評論
    • ** (網友) 2018-09-14 13:05:58

      回復
      該公司已安排工人師傅上門查看,作出相應處理措施。
    • ** (網友) 2018-09-14 16:41:12

      回復
      我認識江老板也有些年頭了。從之前的一房一廳,到后來的三房兩廳兩衛裝修,以及我單位幾個要好的同事家里裝修全部是江老板裝修的。總體上來講江老板人很誠信,前不久親戚在嘉興的房子也是選擇他。人與人之間關健還是在于溝通。。。。。。
    • ** (網友) 2018-09-14 17:22:59

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      我們家去年大華的房子裝修是齊家網上面推薦的一家裝修公司,光水電改造就增加1萬7,后面的漏算項目又增加了2萬多。還有設計費,管理費,現在好多地方都有毛病呈現出來,講過來修也沒有過來修。
    • ** (網友) 2018-09-14 17:43:30

      回復
      2016年7月份裝修的房子,在寶山顧村。通過上海裝潢網推薦,說是有第三方監理和質保金,結果到最后還是加我錢2萬多,狗血的是去年打了N次電話老板說是轉行回老家做玉石生意去了。
    • ** (網友) 2018-09-14 18:08:38

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      網上看了一下,沒什么大問題解決不了的,你還能找到人。我家是熟人介紹的,現在人都找不到了。外面找人返修費用花掉六千多塊
    • 江** (法人) 2018-09-14 22:53:23

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      哈哈,還有這事?
    • 江** (法人) 2018-09-14 23:00:59

      回復
      我是鴻楚裝飾江老板的朋友,兩套房子也是他裝修的。各方面都蠻好,我父母住的一房賣掉之后換套兩房,還是準備讓江老板裝修。裝修是雙方要多交流
    • 江** (法人) 2018-09-14 23:34:38

      回復
      這是我用江老板的手機號注冊的帳號,(他不知道怎樣在網上回復,發的鏈接和驗證碼給我,讓我代回復)近段時間他一直在浙江出差,他已通知維修師傅上門處理。我之前是他的裝修客戶,現在是很好的朋友。
    • 江** (法人) 2018-09-17 19:38:28

      回復
      上海鴻楚裝飾公司領導已安排售后部門上門查看,工程部上報已修繕完畢,得到該業主諒解及好評,敬請上海裝潢網管人員刪除此帖。謝謝

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海鴻楚建筑裝飾設計有限公司,該公司非本網站網絡監督單位,也沒有繳納質量保證金,您的投訴已經被受理,我們會盡快處理,請耐心等待,友情提醒:近期我們裝潢網平臺收到大量的裝修投訴,都是裝修公司不規范、不合理施工所致。望廣大業主找裝飾公司,通過行業協會推薦的正規渠道會員及有資質的企業方,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對上海裝潢網的關注。 謝謝 ! 變更狀態為正在處理 2018-09-13 13:52:11

    5年前
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