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    投訴已撤銷,投訴編號:112718846
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:534
    本投訴于2018-09-27更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    通過家裝網協會第一時間的介入,優居客第二天就付款了。

    業主對裝潢網的評價:

    客服收到投訴馬上和我聯系,第一時間介入調解,服務非常的好,非常的滿意。謝謝!

    投訴來源:長寧區淞虹路**********, 翟**
    解決時間:2018年09月28日 10:15:42

    投訴詳情

    參與者: 朱睿(監理) 陳駿(施工隊長)
    我家委托上海歡居信息技術有限公司(優居客)托管裝修資金,合同寫好油漆部分驗收通過后3天后付款給裝修公司,9月17日已經驗收通過了可是優居客到今天還沒有付款給裝修公司,裝修公司因為優居客不付款為理由拒絕后期的施工。望您們幫忙解決,讓優居客馬上付款。謝謝!

    相關評論(4

    寫評論
    • ** (網友) 2018-09-27 14:58:54

      回復
      這種情況你和平臺溝通過了么,讓他們幫你多催促催促打款的事情吧,應該也是有效果的~
    • ** (網友) 2018-09-27 15:45:02

      回復
      已經多次電話和微信聯系過了,客服一直敷衍說已經安排不要急,一拖就是10天了。
    • ** (網友) 2018-09-27 18:38:40

      回復
      他們有時候打款是有這樣的情況的,不過時間通常也不會很長的,可能是要審批什么流程吧,你在等等看吧。
    • ** (網友) 2018-09-27 21:45:25

      回復
      讓平臺幫你和裝修公司去溝通吧,我們作為消費者來說,平臺應該會幫我們的吧。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海歡居信息技術有限公司,我們已經通知對方負責人,望貴單位接到通知到后立即整改,對網絡平臺來說用戶體驗和口碑都十分重要,希望能夠引起重視,認真對待客戶的投訴,本站目前已經收到多起針對這樣的投訴,且正在處理中。您的投訴已經被受理,望耐心等待! 變更狀態為正在處理 2018-09-27 13:18:00

    5年前
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