投訴編號:191322966
投訴后收到了裝修公司的積極回復,收到了裝修公司發(fā)過來的發(fā)票。施工隊也安排了工人解決當時的問題,后期出現(xiàn)的一些開裂問題也回應會繼續(xù)解決。
裝潢網老師非常負責,真正的做到了為業(yè)主考慮,積極去跟進投訴,幫忙業(yè)主解決了各項問題。非常感謝!
投訴編號:441122352
本人通過上海裝潢網老師指點與極盈家家居有限公司已簽訂和解協(xié)議,極盈家公司設計師告知拆?后可以拿到合同退款7000元。
通過上海裝潢網平臺能學到裝修裝飾行業(yè)的許多知識對簽訂合同有了些了解還會繼續(xù)學習裝修裝飾知識,謝謝各位老師。
投訴編號:231122975
前期與項目負責參與人員溝通不暢,后續(xù)有專業(yè)客服的李小姐對接處理,非常耐心周到,目前地板維修問題及項目賠付問題均已解決,非常感謝李小姐。
感謝老師協(xié)助解決問題,在裝潢網老師的幫助下幾個月未能處理的問題得到了解決,老師的溝通也非常的耐心,非常感謝。
投訴編號:120822633
垃圾公司,注定玩完。不過幫我處理的工作人員還是很負責任的,上海總部的那就,呵呵呵了
王老師很負責任很認真,處理很快,很熱心,為裝潢網的老師們點贊哦
投訴編號:340422904
已于10月6日解決,裝修公司出面解決問題,解決方案達成共識,后續(xù)按施工計劃進行,11月10號左右竣工
老師很有耐心,非常感謝,目前已經和裝修公司達成共識,沒問題就按計劃進行,如果有問題再聯(lián)系老師
投訴編號:150122514
管家及隊長已電話溝通處理結果,態(tài)度較好。店長至今未出面處理,對店長不滿意。
老師很專業(yè),處理很及時。對投訴案件很負責,事情推進的很迅速,這其中離不開裝修網及老師的負責,謝謝
投訴編號:510122223
投訴后處理積極,雖然又加了1000多我們不知道的費用,能處理掉就好了
投訴前對接過一次,還特地打電話溝通,投訴提交后不知道我該做啥,找不到人了,又沒辦法上班時間看直播,但平臺都幫我顯示對接了就很好
投訴編號:040122068
后期對方公司高層非常重視我們提出的問題,經過友好協(xié)商,現(xiàn)全部問題已經處理完畢
反應問題有專人進行回復跟進,最終使得問題得以解決,一個很不錯的反饋渠道
投訴編號:303022612
經過三方協(xié)商問題已經處理,在這里我要警示即將要裝修的業(yè)主,裝修前多做功課
非常滿意,老師也積極幫我們協(xié)調,時間也很快,站在我們業(yè)主的角度考慮問題,非常感謝老師
投訴編號:102922617
經過積極溝通,后續(xù)處理時間確認。承諾一周內收尾完成。目前部分主材進場
感謝老師積極參與,趕到節(jié)假日,時間稍慢。總體滿意,希望后續(xù)不在麻煩,各位老師
季度統(tǒng)計
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