2022年3月2日-至今，裝修仍未完成，現(xiàn)對方已停工。
期間發(fā)生問題如下：
1. 對方涉及虛假銷售宣傳
先期告知客戶對方有自有施工團隊，裝修過程中各流程、安裝、驗收條理分明，每天提供工地施工播報，也有贈送的云監(jiān)工。結(jié)果和施工人員溝通后發(fā)現(xiàn)全部是外包人員或馬路游擊隊，整個裝修流程混亂，工期銜接問題嚴(yán)重，工地經(jīng)常出現(xiàn)多時間段空置現(xiàn)象，后期已沒有工地播報，業(yè)主對于工地裝修情況一無所知，方便對方進(jìn)行以次充好等操作。
2. 推薦窗戶，涉及強買強賣，虛假價格，設(shè)計失誤
設(shè)計師和第三方一起自導(dǎo)自演一出大戲，只推薦價格高昂，回扣大的斷橋鋁推窗，對于消費者來說并沒有其他選擇，最后發(fā)現(xiàn)還不如便宜的多得多的推窗實用。價格也從最初的27000到最后的成交價21500，期間的貓膩大家可想而知。由于對方一心向錢看，導(dǎo)致推薦的已經(jīng)安裝好的推窗會造成原定的櫥柜完成后無法開啟的窘?jīng)r。
3. 衛(wèi)生間瓷磚顏色與合同不符，涉及偷梁換柱，虛假銷售
合同標(biāo)明的是淺灰石紋，實際送上門的是米色系列的瓷磚，對方告知名稱是廠家自定義的，不表明名稱就是顏色。當(dāng)初有聽到對方工作人員有說過衛(wèi)生間的瓷磚顏色是不對的，但是我們也沒有證據(jù)，畢竟對方的工作人員可以矢口否認(rèn)。現(xiàn)已移交專業(yè)的檢測部門進(jìn)行檢測。
4. 套餐內(nèi)置門，門套，以及花錢加購的窗套門套，涉及以次充好（空心門，紙板+PVC貼紙），模糊概念
前期告知安裝門和窗門套的時候需要提前告知，我們會去看一下，結(jié)果當(dāng)天早8點到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)已經(jīng)安裝完畢，只剩下一個大窗套未裝。初看還挺好看的，正好看到對方遺漏的材料，才發(fā)現(xiàn)對方用紙板代替了原本的木板（后來第三方安裝廠家也說了他們是換了），期間打了對方公司400電話，上海分公司電話，各領(lǐng)導(dǎo)電話要求對方到現(xiàn)場進(jìn)行溝通。后對方來了，只不過一直詭辯，號稱裝的紙板是密度板，密度板就是實木復(fù)合板。后來在我們擺事實講道理后回去前承諾盡快解決，但至今還在強詞奪理，不予解決問題，甚至現(xiàn)在已經(jīng)停工示威。
5. 洗碗機安置處并未安裝上下水，致使后期一系列問題
一開始就告知會安裝洗碗機，已經(jīng)洗碗機尺寸同時給到對方。結(jié)果設(shè)計師設(shè)計時洗碗機安置處沒有安裝上下水，后來櫥柜的人員在3月份第一次上門考察時讓當(dāng)時做水電的人員安裝了上水，并沒有安裝下水。等8月進(jìn)行櫥柜復(fù)測時發(fā)現(xiàn)問題，對方讓我們聯(lián)系洗碗機廠家上門進(jìn)行勘察，師傅上門時間早已提前告知，并于上門前一天群里再次提醒，結(jié)果當(dāng)天對方公司沒有一個人在現(xiàn)場，號稱都有事，只有我們業(yè)主自己在場。
6. 廚房櫥柜設(shè)計有問題，屬于設(shè)計失誤
對方外包櫥柜設(shè)計中間過道68厘米，于9/24已安裝大半。9/26因有自行選擇的定制柜商家上門測量才發(fā)現(xiàn)問題。已購冰箱尺寸75*74.3，現(xiàn)過道只有68，現(xiàn)在還沒安裝完成，可以進(jìn)行移動，但是，如果以后冰箱損壞需要維修，更換，便無法進(jìn)行移動。已將此情況告知對方公司，對方承認(rèn)是設(shè)計失誤，承諾解決問題，但現(xiàn)在毫無回音。
7. 單方合同，涉及多處惡意增項
廚房熱水器柜子，淋浴間4800，美縫2400，壁龕1300，窗戶紗窗1260。且后3項已經(jīng)交付了費用卻沒有相應(yīng)的合同增項及發(fā)票。
8. 拖延工期，且無任何說法
原定工期55個工作日，從3/2開始施工，預(yù)定竣工日期5/31。中間經(jīng)歷了上海疫情，封控結(jié)束后并沒有第一時間進(jìn)行裝修，反而一直拖拉，長期空置沒人做工。后來跟對方核對過竣工時間，對方在群里承諾完成時間是8/31，現(xiàn)對于延期時間沒有任何說法，且現(xiàn)在對方惡意停工，完工時間遙遙無期。
9. 設(shè)計多處問題
廚房插座安裝在水龍頭旁邊，設(shè)計不符常理，不考慮消費者的訴求；北陽臺電源線封掉；窗戶導(dǎo)致柜子無法做，或做了柜子無法開窗；進(jìn)門過道沒有設(shè)計燈等等。
10. 霸王協(xié)議
對方在9/28在群里列了一條協(xié)議，要求2000元買斷消費者的話語權(quán)及抹平對方所有的失誤。我方拒絕后對方態(tài)度極度惡劣，告知隨便我們干什么，他們不怕，估計也是有恃無恐吧。
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