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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項裝潢材料惡意欠薪其它

省份/直轄市：

全部上海北京安徽廣東河北河南湖北江蘇山東陜西浙江其他地區

全部投訴視頻投訴

共8895條投訴, 找到3546項

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處理完成

投訴已撤銷，編號：463123092

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：463123092

2023-09-01

本條投訴解決的結果：
公司來人很講道理，來到現場親自指導，很耐心的解釋，很霸氣的說你不認可的都不算，我最怕跟我講道理的人，讓我沒辦法拒絕，最后很愉快的就把誤會解決了。

業主對裝潢網的評價：
感謝裝潢網的老師們由其是邱老師。忙里忙外熱情的幫我協調。真的感謝

投訴人：董**

投訴類型：

裝修面積：71㎡

裝修造價：9.3萬元

處理時長：1天19時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：503123102

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：503123102

2023-08-31

本條投訴解決的結果：
投訴后，店長親自到施工現場協助業主和施工隊長協商，最后能夠達成一致認同。希望今后的質保如期兌現，不會有什么問題才好。

業主對裝潢網的評價：
王老師給到了一定建議，讓我們業主也對裝修有了一定的避坑經驗。感謝王老師的建議，目前已和裝修公司達成一致。

投訴人：陳**

投訴類型：裝修增項

裝修面積：68㎡

裝修造價：14.4萬元

處理時長：4天16時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：453123796

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：453123796

2023-08-31

本條投訴解決的結果：
及時解決了問題，拿到了防盜門鑰匙和合同原件，雙方達成一致意見。

業主對裝潢網的評價：
就雙方爭議及時進行了解，問題解決及時，有效，維護了消費者的合法權益。

投訴人：史**

投訴類型：合同糾紛

裝修面積：65㎡

裝修造價：12.8萬元

處理時長：18時12分

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴【上海全優家建筑裝潢工程有限公司】

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：213023770

2023-08-30

本條投訴解決的結果：
一般一般一般一般一般一般一般一般

業主對裝潢網的評價：
沒有人聯系，一般一般一般一般一般一般一般一般

投訴類型：施工質量

參與者： 小姜（設計師）吳隊長（施工隊長）

裝修面積：80㎡

裝修造價：13.3萬元

被投訴單位：上海全優家建筑裝潢工程有限公司
負責人：吳多樹
處理完成

投訴滬佳裝飾服務集團股份有限公司普陀店

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：412923661

2023-08-29

本條投訴解決的結果：
公司已經派領導過來解決問題了。，，，，，已經辦理完結算手續支付尾款。

業主對裝潢網的評價：
裝潢網老師比較熱心。。。。。裝修公司也收到他們的溝通了。希望你們越辦越好吧

投訴類型：其它

參與者： 李剛（法人）姚經理（項目經理）

裝修面積：71.48㎡

裝修造價：23.16萬元

被投訴單位：上海滬佳裝飾服務集團股份有限公司（曾用名：上海滬佳滬頤建筑裝飾有限公司）
負責人：朱文杰
處理完成

投訴【上海禮享建筑裝潢工程有限公司】裝修增/減項不明確且付全款后長時間不裝修要求付增項后再裝

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：462923486

2023-08-29

本條投訴解決的結果：
裝修公司告知必須要撤回才能給方案，靜候解決方案，如不滿意繼續投訴

業主對裝潢網的評價：
未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師

投訴類型：裝修增項

參與者： 小姜（設計師）吳隊長（施工隊長）

裝修面積：80㎡

裝修造價：13.3萬元

被投訴單位：上海禮享建筑裝潢工程有限公司
負責人：吳松樂
處理完成

投訴已撤銷，編號：182823178

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：182823178

2023-08-28

本條投訴解決的結果：
簽合同前沒告知之后增項有無包含；消費者也不是此行業不知道行業的全包什么意思；施工質量一般偷工減料之嫌

業主對裝潢網的評價：
比較耐心打過電話反復確認合同紕漏謝謝抖音老師連線指點迷津希望此事能盡快順利解決

投訴人：張**

投訴類型：合同糾紛

裝修面積：93㎡

裝修造價：6.7萬元

處理時長：1天5時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：132823222

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：132823222

2023-08-28

本條投訴解決的結果：
通過裝潢網蔡老師多次協調指導，最終協商解決，再次希望裝修公司約束好現場施工隊長，確保公司的信譽及業主的利益！希望今后在施工中不會出現此類事件！同時希望貴司工程部領導加強教育及過程中督導檢查！確保整個施工按合同及此補充協議實施！

業主對裝潢網的評價：
業主得到了裝潢網蔡焱老師多次耐心指導，同時給出專業性意見，非常感謝蔡焱老師調解！在此提議貴裝潢網：其一：希望貴網在最終調解后，根據甲乙雙方協議書，希望貴網見證一下吧！其二：甲乙雙方在施工過程中貴網跟蹤一下！貴網這樣最終確保調解后效果！

投訴人：王**

投訴類型：裝修增項

裝修面積：50㎡

裝修造價：12.35萬元

處理時長：18天3時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：312823262

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：312823262

2023-08-28

本條投訴解決的結果：
滿意感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好171感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好

業主對裝潢網的評價：
感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好171感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好

投訴人：湯**

投訴類型：

裝修面積：建筑面積42㎡

裝修造價：9.1萬元

處理時長：3天6時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：210623573

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：210623573

2023-08-27

本條投訴解決的結果：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧

業主對裝潢網的評價：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧

投訴人：陶**

投訴類型：合同糾紛

裝修面積：135.99㎡

裝修造價：13.88萬元

處理時長：3月12天

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

上海首科建筑裝飾設計工程有限公司冒用萬物研選名義進行合同詐騙

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：072523347

2023-08-25

本條投訴解決的結果：
經過調解發現都是一場誤會，是誤解了陶經理的意思了，確實是萬科的的供應商來做的裝修，裝修質量其實挺不錯的，經過調解現在誤會也解除了，感謝裝潢網

業主對裝潢網的評價：
很好老師很熱心調解，整個過程裝潢網的老師一直在幫忙溝通，協調處理，非常熱心

投訴類型：其它

參與者： 陶偉明（項目經理）

裝修面積：30㎡

裝修造價：10.5萬元

被投訴單位：上海首科建筑裝飾設計工程有限公司
負責人：陶偉明
處理完成

彥邦裝潢設計有限公司裝修期間多次提增項且關于短泊費事情，堅決不走合同，讓我們私下轉賬，與此同時，施工工人盜取業主財物

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：592423128

2023-08-24

本條投訴解決的結果：
后期協商解決了，后期總體還行，目前沒有什么惡意增項了，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝

業主對裝潢網的評價：
積極聯系，獲得了不少裝修知識，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝

投訴類型：合同糾紛

參與者： 孫慎亭（法人）王毅（設計師）

裝修面積：73㎡

裝修造價：6萬元

被投訴單位：上海彥邦建筑裝潢設計有限公司
負責人：孫國防
處理完成

投訴已撤銷，編號：482423979

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：482423979

2023-08-24

本條投訴解決的結果：
朗域公司對我提出的問題已經在商談中，目前在商整改中，后續結果及時向您們匯報。

業主對裝潢網的評價：
反應迅速，非常給力，積極協調，促使朗域公司整改，使我家裝修問題得到初步解決，不勝感激！

投訴人：陳**

投訴類型：施工質量

裝修面積：58㎡

裝修造價：14.6萬元

處理時長：7天2時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：591523492

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：591523492

2023-08-23

本條投訴解決的結果：
協商解約。望裝修公司約束好底下施工隊長，希望今后給其他客戶裝修時不會出現此類事件。

業主對裝潢網的評價：
裝潢網的老師耐心指導，給出專業性意見，也讓我們了解了裝修市場不合規的行為，以及今后該注意的事項，非常感謝裝潢網老師

投訴人：陳**

投訴類型：裝修增項

裝修面積：95（套內）㎡

裝修造價：10.58萬元

處理時長：13天22時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：282223859

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：282223859

2023-08-22

本條投訴解決的結果：
感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好171感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好

業主對裝潢網的評價：
感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好171感謝裝潢網的調解，很滿意服務態度很好很好

投訴人：湯**

投訴類型：

裝修面積：42㎡

裝修造價：9 .1萬元

處理時長：8天19時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：192223790

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：192223790

2023-08-22

本條投訴解決的結果：
我對上海裝潢網評價：老師非常專業耐心講解，收獲很大，建議有裝修需求的，裝修合同簽訂前就找裝潢網咨詢。

業主對裝潢網的評價：
很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！

投訴人：張**

投訴類型：合同糾紛

裝修面積：74㎡

裝修造價：6.5萬元

處理時長：1天12時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

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業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：102123279

2023-08-21

本條投訴解決的結果：
后期自己和居管家裝修公司溝通完畢，基本解決問題，還是要靠自己解決問題呀

業主對裝潢網的評價：
沒有什么實質性的意義，老師開始還有回復，后來基本不了了之了，有問題還是要靠自己解決呀

投訴類型：合同糾紛

參與者： 劉國剛（法人）駱經理（售后部經理）

裝修面積：83.3㎡

裝修造價：19萬元

被投訴單位：上海居管嘉裝飾工程有限公司
負責人：耀總
處理完成

投訴已撤銷，編號：162123216

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：162123216

2023-08-21

本條投訴解決的結果：
現己解決具體簽了解約條款事情完美解決現己解決具體簽了解約條款事情完美解決現己解決具體簽了解約條款事情完美解決

業主對裝潢網的評價：
謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心

投訴人：戴**

投訴類型：裝修增項

裝修面積：130㎡

裝修造價：22.8萬元

處理時長：7天19時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：172023629

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：172023629

2023-08-21

本條投訴解決的結果：
說今天結賬，滿意，很給力，謝謝你們，如果沒有你們的幫助，也許這個錢真的拿不到了！現在人心難測，報警都沒能解決！謝謝你

業主對裝潢網的評價：
滿意，很給力，謝謝你們，如果沒有你們的幫助，也許這個錢真的拿不到了！現在人心難測，報警都沒能解決！謝謝你

投訴人：王**

投訴類型：惡意欠薪

裝修面積：150㎡

裝修造價：10萬元

處理時長：13天21時

被投訴單位：應客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

施工質量差，工期拖延，疑似惡意欺騙消費者

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：271823555

2023-08-18

本條投訴解決的結果：
已經協商解決問題，協商后決定不投訴，已經解決問題，一次性解決問題，后續不追究

業主對裝潢網的評價：
感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝

投訴類型：施工質量

參與者： 郭業國（法人）孫愛寶（工程經理）

裝修面積：110㎡

裝修造價：6萬元

被投訴單位：上海國旭裝潢設計有限公司
負責人：葛軍營

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