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    投訴已撤銷,投訴編號:102123279
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:235
    本投訴于2023-08-21更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    后期自己和居管家裝修公司溝通完畢,基本解決問題,還是要靠自己解決問題呀

    業主對裝潢網的評價:

    沒有什么實質性的意義,老師開始還有回復,后來基本不了了之了,有問題還是要靠自己解決呀

    投訴來源:松江區榮樂中路*******, 沈**
    解決時間:2023年11月14日 21:56:21

    投訴詳情

    參與者: 駱經理(售后部經理) 劉國剛(法人)
    老師:
    您好!
    事情是這樣的,我五月一日參加居管嘉活動,活動內容如附件,因為 我家實際裝修面積為83.3,經過溝通,居管嘉愿意讓我參加交50000萬可以享受的活動內容,在此基礎上,我才交了50000萬元定金。
    后續再簽正式合同的時候,我也再三和他們確認過,是不是按活動內容走,他們都說是,沒有問題。
    現在裝修了大半,我總的付款付了總裝修款的9成,要購買電器了,聯系他們,他們搬出條條框框的東西來,2萬京東家電,不是全額抵扣,而是抵扣市場價減去他們給出的價格的差價而抵扣差價,2萬軟裝代金券,是需要購買他們家全屋家具,才可以抵扣,這些,和之前的交定金還有簽約時承諾的完全不一致,8月17日找他們協商,他們給出附件聊天記錄中內容。
    在付款之前,沒有任何抵用券等說明,我不止一次問過他們,是不是我理解的使用的方式,他們都說是,現在要兌現了,完全變了說法,這種欺詐消費者的行為,請老師給我公道,非常感謝!

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    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-11-14 21:56:21

    1年前
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