投訴編號:052721582
裝修公司看到有投訴,馬上就來聯系了。說會找人來看一下,讓先行撤回訴訟。考慮到后期還要合作,先撤回吧,等后期再看看處理結果,有問題還會再來咨詢王老師的。
客服很好,跟進很及時。感謝老師的幫助,有問題再來麻煩您,再次表示感謝。
投訴編號:262621162
1.同意地磚全部更換,地磚由業主購買,承擔所有的人工。并扣除原地磚的費用 2.裝修期間的住宿費全包 3.裝修期間 監管員的人工費也全包
客服老師給了很專業的建議 提醒我購買那個地方的瓷磚 也給了我不少建議
投訴編號:422321637
自己協商的 基本上都是自己和對方電話協商 報警投訴作用都不大 以后自己多長點心吧
投訴編號:532421683
安排了新泥工進場。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
謝謝王老師!第一時間幫我們完美解決問題。裝修公司安排了新泥工進場,希望接下來的工程順利完成
投訴編號:242321074
處理問題的態度是誠懇的,可能工程太多,應接不暇 希望有任何問題雙方都能及時溝通,另外裝修過程中有需要等涂料干透再次粉刷情況存在 希望施工隊能考慮每家戶型通風情況不同而酌情調整施工安排(如全明通風性好戶型可隨意安排,如深井 暗戶型 通風不好 盡量調整到好天施工)而不是按部就班執行施工。
處理投訴的速度相當快,有效及時把消費者的申訴傳達給企業高層,督促企業盡快落實且替消費者解決疑難雜癥。
投訴編號:052221160
繼續溝通未完裝修事項。對于櫥柜門板安裝和費用等問題繼續溝通落實。
非常盡責敬業,及時給到溝通過程中的信息,給到有效合理的建議。期待此次裝修在老師的建議下有好的結果
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