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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：072523347
2023-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解發(fā)現(xiàn)都是一場誤會，是誤解了陶經(jīng)理的意思了，確實(shí)是萬科的的供應(yīng)商來做的裝修，裝修質(zhì)量其實(shí)挺不錯的，經(jīng)過調(diào)解現(xiàn)在誤會也解除了，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好老師很熱心調(diào)解，整個過程裝潢網(wǎng)的老師一直在幫忙溝通，協(xié)調(diào)處理，非常熱心
投訴類型：其它
參與者：
陶偉明（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價(jià)：10.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：592423128
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
后期協(xié)商解決了，后期總體還行，目前沒有什么惡意增項(xiàng)了，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
積極聯(lián)系，獲得了不少裝修知識，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孫慎亭（法人）
王毅（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：73㎡
裝修造價(jià)：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：482423979
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
朗域公司對我提出的問題已經(jīng)在商談中，目前在商整改中，后續(xù)結(jié)果及時(shí)向您們匯報(bào)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
反應(yīng)迅速，非常給力，積極協(xié)調(diào)，促使朗域公司整改，使我家裝修問題得到初步解決，不勝感激！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長：7天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：591523492
2023-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解約。望裝修公司約束好底下施工隊(duì)長，希望今后給其他客戶裝修時(shí)不會出現(xiàn)此類事件。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師耐心指導(dǎo)，給出專業(yè)性意見，也讓我們了解了裝修市場不合規(guī)的行為，以及今后該注意的事項(xiàng)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：95（套內(nèi)）㎡
處理時(shí)長：13天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：282223859
2023-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：8天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192223790
2023-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
我對上海裝潢網(wǎng)評價(jià)：老師非常專業(yè) 耐心講解，收獲很大，建議有裝修需求的，裝修合同簽訂前就找裝潢網(wǎng)咨詢。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！很好！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：1天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：102123279
2023-08-21
本條投訴解決的結(jié)果：
后期自己和居管家裝修公司溝通完畢，基本解決問題，還是要靠自己解決問題呀
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒有什么實(shí)質(zhì)性的意義，老師開始還有回復(fù)，后來基本不了了之了，有問題還是要靠自己解決呀
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉國剛（法人）
駱經(jīng)理（售后部經(jīng)理）
裝修面積：83.3㎡
裝修造價(jià)：19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162123216
2023-08-21
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心
投訴人：戴**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：172023629
2023-08-21
本條投訴解決的結(jié)果：
說今天結(jié)賬，滿意，很給力，謝謝你們，如果沒有你們的幫助，也許這個錢真的拿不到了！現(xiàn)在人心難測，報(bào)警都沒能解決！謝謝你
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意，很給力，謝謝你們，如果沒有你們的幫助，也許這個錢真的拿不到了！現(xiàn)在人心難測，報(bào)警都沒能解決！謝謝你
投訴人：王**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長：13天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：271823555
2023-08-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解決問題，協(xié)商后決定不投訴，已經(jīng)解決問題，一次性解決問題，后續(xù)不追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
郭業(yè)國（法人）
孫愛寶（工程經(jīng)理）
裝修面積：110㎡
裝修造價(jià)：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：031723289
2023-08-17
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已恢復(fù)施工，增項(xiàng)部分商談合適價(jià)格。后續(xù)流程規(guī)范化，三方監(jiān)理介入
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)好，熱情，專業(yè)，從多個方面來評估是否還有其他增項(xiàng)等，會主動告知一些問題點(diǎn)
投訴人：呂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長：12天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：241723475
2023-08-17
本條投訴解決的結(jié)果：
在政府主導(dǎo)部門介入下，雙方已經(jīng)協(xié)商一致，一次性賠償消費(fèi)者并已支付賠償金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
專業(yè)，公正，及時(shí)，持續(xù)跟進(jìn)。幫我們消費(fèi)者正常的維權(quán)，最后獲得合理的賠償并監(jiān)督執(zhí)行
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長：8天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：281623271
2023-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
工程隊(duì)隊(duì)長最后就公司設(shè)計(jì)師特意給的預(yù)算報(bào)告做了個后期會增項(xiàng)的列表，并給予解決方案，談了個價(jià)格。后期不會再有任何增項(xiàng)和額外收費(fèi)了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好，很耐心，也很細(xì)致給我講解，并及時(shí)聯(lián)系裝潢公司，給予及時(shí)解決，感謝！
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：21時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341523048
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果：
這個人太垃圾了，一千塊錢就一點(diǎn)一點(diǎn)的給，拖了三個月，希望你們平臺在裝修行業(yè)把這個人永久的拉黑，不能讓他出來禍害人了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師們處理事情很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)，就是給個建議，要把這些騙子在裝修行業(yè)拉黑，讓他們做不到活，不能讓他們出來禍害人了
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
鐘亮（水電工）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：0.45萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：181423838
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意解決過幾天，來家把活沒做好的做好公司領(lǐng)導(dǎo)也很配合把家里事情圓滿解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)代會你揮了真能量，邱老師很耐心和我協(xié)商和裝修公司協(xié)調(diào)，謝謝，
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：441123463
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
目前除12345外，因?yàn)閷F網(wǎng)的信任，僅在該網(wǎng)上發(fā)布了投訴。目前溝通雙方冷靜后會約時(shí)間協(xié)調(diào)溝通處理。希望后期會有好的結(jié)果。但是溝通不暢我們會繼續(xù)想法設(shè)法維權(quán)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好，能了解業(yè)主訴求和想法，并耐心與我們溝通，給的建議和意見很專業(yè)也很實(shí)在，跟蹤服務(wù)到位，是很好的裝修投訴平臺之一，值得推薦。
投訴人：張**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：83.9㎡
處理時(shí)長：3天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：530523266
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)老師們的介入，已經(jīng)和裝修公司協(xié)商一致，對方也派了好多人來到現(xiàn)場一起解決我家的問題，希望大家按照調(diào)解協(xié)議落實(shí)完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助，讓我有地方可以解決我的問題，十分不容易，真的感謝老師們，順利解決問題了
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：001323613
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商一致一共增加一萬一千元整，約定按照設(shè)計(jì)方案來裝修后期無增項(xiàng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的王老師回答問題很專業(yè)，處理事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正！我的裝修能夠順利繼續(xù)進(jìn)行，真的要感謝你們！！！！！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
魯序云（法人）
江光中（法人）
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：5.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：141323621
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司經(jīng)過調(diào)解同意和我解除合同，希望大家找裝修公司時(shí)候擦亮眼睛，不要再像我這樣上當(dāng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們幫助我們維權(quán)調(diào)解，希望有更多的受害者找到他們，在裝修前多詢問裝潢網(wǎng)老師們的意見，不容易掉入陷阱
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長：26天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：541323096
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商處理完成 撤銷投訴。
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
孫玲玲（客服人員）
裝修面積：77㎡
裝修造價(jià)：20萬元
