上海裝修投訴點(diǎn)擊此處 上傳您所要投訴對(duì)方裝修公司的相關(guān)人員姓名電話、公司全稱、事情詳細(xì)經(jīng)過(guò)，我們會(huì)有老師處理和協(xié)調(diào)。咨詢電話：4001188580


裝修行業(yè)留給人的影響就是陷阱多、貓膩多、潛規(guī)則多。現(xiàn)在人們談到裝修就感覺(jué)自己掉入了一個(gè)大坑，然而只要你買(mǎi)了新房，裝修就是不得不接觸的事情，天天和裝修公司明爭(zhēng)暗斗？裝修業(yè)主應(yīng)該了解如何在這個(gè)深水潭中維護(hù)自己的合法權(quán)益。裝修遇到問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)來(lái)解決呢？那些投訴不予處理？

裝修糾紛該找誰(shuí)

一、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)，在裝修中遇到問(wèn)題并且與協(xié)商未果的情況下，業(yè)主可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者撥打12315電話投訴。

二、行業(yè)協(xié)會(huì)

行業(yè)協(xié)會(huì)是消費(fèi)者解決糾紛的一種有效途徑，上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)是上海市解決裝修投訴最有效的協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)開(kāi)辟了專門(mén)的投訴欄目，另外還可以接受電話咨詢400-118-8580.

三、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是在多方調(diào)節(jié)無(wú)果的情況下采取的手段，向媒體爆料，公布商家的不良行為就是利用輿論的壓力迫使商家積極配合解決問(wèn)題。上海裝潢網(wǎng)是上海市裝修投訴曝光最大的平臺(tái)。裝修業(yè)主可以在網(wǎng)站上曝光裝修公司的不良行為，網(wǎng)站會(huì)及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)。

四、法律途徑

法律途徑具有強(qiáng)制性，對(duì)于那些多方協(xié)商無(wú)果，又不在乎輿論壓力的公司來(lái)說(shuō)這是最后的階段了。法起訴可以要求商家賠償業(yè)主損失。一旦判定裝修公司的責(zé)任，賴于法律的強(qiáng)制性，裝修公司必須負(fù)起責(zé)任。

哪些投訴不予受理？

了解哪些投訴不予受理，方便業(yè)主在裝修過(guò)程中由于疏忽或者自我保護(hù)意識(shí)薄弱導(dǎo)致未來(lái)不能投訴。

1、與公司員工私下交易引起的糾紛

2、不能提供出施工方有效的地址和名稱

3、沒(méi)有裝修合同文本，施工方開(kāi)具的發(fā)票以及被侵權(quán)的其他證據(jù)

4、超過(guò)了合同約定的保修期

5、業(yè)主自己不遵守使用規(guī)定導(dǎo)致工程損壞的

6、委托他人投訴，沒(méi)有出具委托授權(quán)書(shū)的

7、已達(dá)成協(xié)議，沒(méi)有新情況、新理由的；

8、對(duì)存在的爭(zhēng)議無(wú)法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的；

9、法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理或處理的；

10、不符合家庭裝修工程有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。

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