裝修其實本來是一件非常令人興奮的事,但是很多業主在裝修的時候也同樣會遇到一些裝修的貓膩,如果業主和裝修公司之間無法協商好的話,那么我們可以找一個專業的裝修投訴平臺,來幫助我們解決裝修糾紛。那么怎么投訴裝修公司呢?

上海裝潢網,做為一個專業的裝修投訴平臺,有數以千計的業主,選擇了上海裝潢網裝修投訴平臺,上海裝潢網通過對業主和裝修公司雙方的協商,幫助業主解決了裝修糾紛上的問題。我們將站在公平公正的立場,不僅讓業主滿意,也會讓裝修公司滿意。

一、上海裝潢網裝修投訴的流程

1、業主進入上海裝網裝修投訴頻道,針對裝修公司違約、施工質量等問題進行投訴。為了確保業主信息的安全,我們將對業主信息進行加密處理,所以業主可以放心投訴,不用擔心被騷擾。

2、裝修公司和業主針對裝修投訴事項進行回復和評價

如果裝修公司有一定的委屈或者說明,也可以在投訴頁面進行回復,只要通過手機號登錄即可。

3、上海裝潢網裝修投訴客服接手處理

我們裝修投訴的客服會及時的聯系業主和裝修公司,首先我們會在電話中進行協商處理,如果能通過電話協商解決的話,那么其實我們就已經免去了很多的麻煩了。但是,如果在電話中不能協商好的話,我們會建議雙方當面進行投訴調解。

4、業主和裝修公司雙方同意裝修投訴調解

裝修投訴調解事項,是需要建立在業主和裝修公司雙方同意的情況下進行的,我們將邀約業主和裝修公司負責人,在約定好的時間、地點進行投訴調解。

5、投訴調解進行

上海裝潢網專業投訴調解老師會站在公平公正的立場,為業主和裝修公司解決裝修投訴糾紛,裝修投訴調解成功率占80%以上,業主和裝修公司都對投訴解決方案表示認可。那么裝修投訴流程就到此結束。當然也存投訴調解不成功的情況,畢竟是少數,那么我們就可以通過法律來維護自身的權益。

二、裝修投訴為什么要選上海裝潢網?

1、更專業,傾聽業主和裝修公司的心聲。上海裝潢網,成立15年之久,懂的更專業的裝修知識,對于裝修投訴,我們會傾聽雙方的心聲,以公平公正的態度來解決裝修投訴問題。

2、公平公正。裝修投訴調解中,我們不會偏袒誰,以更合理的解決方案,得到業主和裝修公司雙方的認可,是我們的目標。

3、更權威。行業協會合作網站,我們在解決裝修投訴糾紛的時候,也將以行業協會的標準來解決,解決方案更有說服力、更具可信性、更權威。

以上就是有關怎么投訴裝修公司的全部內容介紹了,大家如果在裝修過程中遇到了裝修糾紛的問題,優先通過雙方協商來解決,解決不了,可以來上海裝潢網進行投訴糾紛解決,或者是現場解決。

如果你遇到了裝修糾紛問題,可以點此投訴裝修公司