概要: 據(jù)了解,傳統(tǒng)家具零售模式以攤位租賃式經(jīng)營為主,家具生產(chǎn)者不直接接觸消費者,只是以批發(fā)的形式將產(chǎn)品發(fā)予經(jīng)銷商售賣,對家具市場價格難以掌控,而經(jīng)銷商租場地裝修店面投資不少,出于自身利益考慮,不愿將利潤降到最小,這使傳統(tǒng)家居商場的商品促銷很難進行,與此同時,經(jīng)銷商受自身素質(zhì)及經(jīng)營實力的限制也無法向消費者提供最好的售后服務(wù),消費者與制造商自身都無法擺脫尷尬。
據(jù)了解,傳統(tǒng)家具零售模式以攤位租賃式經(jīng)營為主,家具生產(chǎn)者不直接接觸消費者,只是以批發(fā)的形式將產(chǎn)品發(fā)予經(jīng)銷商售賣,對家具市場價格難以掌控,而經(jīng)銷商租場地裝修店面投資不少,出于自身利益考慮,不愿將利潤降到最小,這使傳統(tǒng)家居商場的商品促銷很難進行,與此同時,經(jīng)銷商受自身素質(zhì)及經(jīng)營實力的限制也無法向消費者提供最好的售后服務(wù),消費者與制造商自身都無法擺脫尷尬。事實證明,這種經(jīng)營模式很難保障消費者的權(quán)益,也迎合不了市場的需求。
據(jù)了解,為了實現(xiàn)購物價格最優(yōu)化,不少消費者開始嘗試新購買形式,比如網(wǎng)絡(luò)團購、廠家直銷等,不難看出,傳統(tǒng)的以經(jīng)銷商為主體的銷售模式遭遇挑戰(zhàn),已成為不爭的事實。
生產(chǎn)銷售合一連鎖模式迅速崛起
為了彌補傳統(tǒng)銷售渠道的不足,同時也為了省掉付給賣場的高額租金,一些生產(chǎn)廠家開始嘗試連鎖經(jīng)營,并很快引來業(yè)界齊聲叫好,不少受訪企業(yè)負責人表示,他們認為,家具連鎖經(jīng)營將是最近幾年內(nèi)家具營銷的必由之路。
業(yè)內(nèi)人士介紹,連鎖經(jīng)營特色鮮明把連鎖經(jīng)營引申到家具行業(yè)內(nèi),目前在我們看來還有相當?shù)男迈r感和陌生感。其實,這種經(jīng)營模式已經(jīng)在世界上流行了100多年,早在1865年美國勝家縫紉機公司便開始了特許連鎖經(jīng)營,以后逐步成為零售業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)廣泛采用的經(jīng)營組織形式。連鎖經(jīng)營具有以下特色:可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效益;品牌和服務(wù)意識強烈;可以用先進的手段進行規(guī)范化管理等。它首先對生產(chǎn)廠家提出了新的更高的要求:共用一個品牌,共樹一個形象,廠家不僅要有獨具特色的商品、銷售和服務(wù),而且更要有保持這種優(yōu)勢的能力,從而確保連鎖體系健康穩(wěn)步發(fā)展。作為加盟商,在經(jīng)營中要按照廠家的要求,統(tǒng)一店名店貌、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù),換言之,商家只要按照廠家的統(tǒng)一要求“克隆”就可以了,不僅簡便易行,而且在廠家品牌的輝映下極易達到靈肉合一的效果,前途無限。
網(wǎng)絡(luò)渠道備受追捧前景光明仍需培育
除了連鎖經(jīng)營模式外,家居網(wǎng)絡(luò)營銷也日漸盛行,這種趨勢除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外,更深層次的原因,是消費者的消費觀念和方式正在有所轉(zhuǎn)變。
在一份由全美零售商聯(lián)合會下屬網(wǎng)站最近公布的一項調(diào)查結(jié)果上看到,“雖然全球經(jīng)濟形勢嚴峻,但是大部分家居零售商都相信網(wǎng)絡(luò)銷售體系能為他們的銷售帶來轉(zhuǎn)機”。
這項題為“2008網(wǎng)絡(luò)銷售:收益情況、經(jīng)濟形勢及各種渠道分析”的調(diào)查顯示,72%家居零售商認為網(wǎng)絡(luò)銷售渠道比其他渠道更適合這個經(jīng)濟低迷的特殊時期。據(jù)調(diào)查顯示,81%的家居商家在去年的網(wǎng)絡(luò)銷售中是盈利的,76%的商家前年的網(wǎng)絡(luò)銷售也是盈利的。一半的商家說2007年的相對價格比2006年有所增長,其中約有36%的銷量來源于老客戶。
對于這項調(diào)查結(jié)果,各商場負責人紛紛表示認可。某知名品牌家具成都總經(jīng)銷表示,其實早在前兩年,一些強勢企業(yè)開始注意到了網(wǎng)絡(luò)營銷,但當時網(wǎng)站起的是推廣企業(yè)知名度的作用。現(xiàn)在市場不同了,大家開始真正注重去挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的實質(zhì)性價值,期望用更少的投入得到更好的新渠道。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有如此多優(yōu)勢,但受訪的家具生產(chǎn)商表示,他們目前不會貿(mào)然嘗試純粹的網(wǎng)絡(luò)營銷,可能會以簡單的網(wǎng)絡(luò)宣傳作為切入點逐步深入。究其原因,大致有二,其一,雖然經(jīng)銷商經(jīng)營模式如今面臨挑戰(zhàn),但并不是一無是處,一定時間內(nèi),他們依然是廠家實現(xiàn)銷售額的生力軍,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與廠家現(xiàn)有的經(jīng)銷商渠道匹配度過低,目前的家具經(jīng)銷商大多素質(zhì)不高,要讓他們接受新的營銷方式會有很大的困難;其二,市場的接受度還需要不斷培養(yǎng),四川的家具大多銷往二三級市場,這些市場的網(wǎng)民數(shù)量較之一級市場有很大差異,加之家具產(chǎn)品有其特殊性,如果沒有有效的指導(dǎo)模式,鮮少有人會在網(wǎng)上下單拍板訂購,所以注定網(wǎng)絡(luò)營銷不可一蹴而就。