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概要： “2009中國家具信心”大型問卷調查活動在9月家具展期間正式啟動。這次活動由搜狐網家具頻道主辦、名家具展特別支持。
在本次的問卷調查中，焦點網家具頻道記者發(fā)現無論是家具企業(yè)還是經銷商，都對網絡營銷 表現出了濃厚的興趣：有超過20%的企業(yè)代表認為在過去的品牌投放方式中，效果最好的網絡媒體投放，且有46%的企業(yè)表示今后會加大網絡廣告宣傳的力度；而在經銷商方面，有37%的表示非常愿意嘗試網絡營銷的方式，有51%的認為網絡營銷會給自己帶來幫助，有74%的希望品牌廠家在互聯網上加大廣告宣傳力度，而經統(tǒng)計，所有認為網絡營銷會給自己的銷售帶來幫助的經銷商，都曾經嘗試過網上營銷，并且都很成功，而使他們成為網絡營銷的忠實擁躉者，相信隨著網絡的越來越普及，無論是企業(yè)還是經銷商，對網絡營銷的訴求會越來越高。
新渠道漸露崢嶸：網絡營銷受關注
由于近年來競爭日趨激烈，且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題，為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，迅速崛起，一些家具生產企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式，以重新掌握產業(yè)鏈主導權。
最近兩年，一些家具企業(yè)對網絡在線商城的投入持續(xù)增加，家具電子商務正成為家具行業(yè)營銷的新寵。2008年初，喜夢寶斥資率先開通了網上商城，被媒體譽為成功開辟了家具營銷的第三條道路；2008年11月，**家具開通**網上商場；2008年12月28日，深圳好百年家具正式推出好百年家具e購網；2009年6月25日，曲美“e世界”網絡商城正式上線；尚品宅配、紅星美凱龍、東方家園、集美、藍景麗家、TATA等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網絡商城，率先搶分家具電子商務的新蛋糕。
網絡銷售的優(yōu)點很明顯，能夠有效降低經營成本是網絡銷售的最大優(yōu)勢。開通網上商城可以減少組織和管理的成本；免去賣場等中間渠道，有效地減輕渠道負擔，把產品以最優(yōu)惠的價格讓利給消費者；還提高了時間和空間的使用效率，使人們足不出戶就可以篩選產品，了解更多的產品信息。
網絡營銷將為家具零售帶來轉機
家居網絡營銷的盛行，除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因，是消費者的消費觀念和方式正在有所轉變。記者在一份由全美零售商聯合會下屬的網站最近公布的一項調查結果上看到：“雖然全球經濟形勢嚴峻，但是大部分的家居零售商都相信網絡銷售體系能為他們的銷售帶來轉機”。
調查顯示，72%的家居零售商認為網絡銷售渠道比其他渠道更適合這個經濟低迷的特殊時期。81%的家居商家在去年的網絡銷售中是盈利的，76%的商家前年的網絡銷售也是盈利的。
對于這項調查結果，家具企業(yè)負責人紛紛表示認可，他們普遍認為：現在市場不同了，大家開始真正注重去挖掘網絡營銷帶來的實質性價值，期望用更少的投入得到更好的新渠道。
網絡營銷服務尚需完善
網絡營銷前景雖被看好，但也需要規(guī)避發(fā)展中的誤區(qū)與弊端。直面網絡營銷的優(yōu)與劣，不少業(yè)內人士直言目前不少企業(yè)的網絡營銷，大多還停留在團購、促銷信息發(fā)布等初級層面，與消費者的互動還很少，銷售成交量也很有限。
另外，網絡營銷相比傳統(tǒng)賣場營銷渠道在服務等環(huán)節(jié)上還不完善。還有目前網絡營銷的誠信問題還難以解決，可能存在以假亂真等這樣那樣的問題。很多企業(yè)并沒有把網絡和實體店有效地結合起來，沒有做好宣傳，使得大多數消費者對在哪些企業(yè)可以享受網上消費的服務，并不了解。
同時，也有一些家具生產商表示，他們目前還不會貿然嘗試純粹的網絡營銷，可能會以簡單的網絡宣傳作為切入點逐步深入。因為一，雖然經銷商的傳統(tǒng)經營模式如今面臨挑戰(zhàn)，但并不是一無是處，一定時間內依然是廠家實現銷售額的生力軍，網絡營銷渠道與廠家現有的經銷商渠道匹配度過低，目前的家具經銷商大多素質不高，要讓他們接受新的營銷方式會有很大的困難；其二，市場的接受度還需要不斷培養(yǎng)，很多家具銷往二、三級市場，這些市場的網民數量較之一級市場有很大差異，加之家具產品有其特殊性，如果沒有有效的指導模式，鮮有人會在網上下單拍板訂購，所以注定了網絡營銷不可一蹴而就。
