近期，從消協(xié)投訴以及媒體傳來(lái)的投訴案件中，經(jīng)常有消費(fèi)者反映他們的合法權(quán)益在家裝過(guò)程中受到侵害，具體表現(xiàn)在：裝修開(kāi)工前裝飾公司花言巧語(yǔ)，設(shè)低價(jià)圈套欺騙家裝消費(fèi)者，一旦拿到家裝預(yù)付款就翻臉，施工中隨意加項(xiàng)，漫天要價(jià)。同時(shí)，還存在偷工減料、以次充好、以舊充新、粗制濫造的問(wèn)題，使家裝消費(fèi)者的身心受到很大的傷害。對(duì)于這些弱勢(shì)群體，市消協(xié)深表同情，同時(shí)對(duì)那些只認(rèn)金錢(qián)、不講職業(yè)道德的裝飾公司表示憤慨。
為使家裝消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，消協(xié)曾多次與市建委等多家單位聯(lián)合開(kāi)展打擊違法家裝隊(duì)和偽劣裝飾公司的維權(quán)活動(dòng)，就目前形勢(shì)來(lái)看，這項(xiàng)工作還要加大力度，做細(xì)、做好。另外，家裝消費(fèi)者如果不懂裝飾專(zhuān)業(yè)的話，可請(qǐng)市建委頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的監(jiān)理公司為您提供專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)咨詢和服務(wù)，委托監(jiān)理公司對(duì)家裝進(jìn)行全程監(jiān)理，確保家裝消費(fèi)者省心、省力，輕松搞家裝，消費(fèi)不上當(dāng)。
據(jù)介紹，百萬(wàn)家園裝飾監(jiān)理公司堅(jiān)持為百姓服務(wù)、替**分憂的企業(yè)宗旨，半年來(lái)處理以假執(zhí)照，假資質(zhì)欺騙消費(fèi)者的案件269起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失735萬(wàn)元。同時(shí)，該公司還嚴(yán)格為家裝消費(fèi)者把關(guān)，終止了家裝業(yè)主同偽劣裝飾公司簽訂的361份不規(guī)范合同，使消費(fèi)者免受損失700多萬(wàn)元，有效地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，這些維權(quán)的做法和措施都是值得提倡和推崇的。希望這些維權(quán)舉措得到更多家裝消費(fèi)者的支持和認(rèn)可。
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