概要: 涂料經銷店面形象固然重要,服務質量同樣不可忽視。提高涂料的售后服務理念,通過不斷突破革新的服務舉措,以更具個性化、人性化的服務全面提高消費者使用涂料的的滿意度。俗話說“三分涂料,七分工”,完全相同材料的涂料和施工工具,會因為不同的涂料施工人員也就是俗稱的“油漆師傅”和涂刷工藝做出的效果也會有天壤之別。
涂料經銷店面形象固然重要,服務質量同樣不可忽視。提高涂料的售后服務理念,通過不斷突破革新的服務舉措,以更具個性化、人性化的服務全面提高消費者使用涂料的的滿意度。
俗話說“三分涂料,七分工”,完全相同材料的涂料和施工工具,會因為不同的涂料施工人員也就是俗稱的“油漆師傅”和涂刷工藝做出的效果也會有天壤之別。涂料施工人員使用某種涂料品牌的次數多,會直接影響對該品牌的涂料性能得掌握程度,而這個“度”就往往與涂料涂刷的效果精密相連。因此,消費者在裝修時要特別注意涂料施工人員的挑選。但涂料施工師傅的認證不夠健全,在實際的涂料施工中,不同的施工人員對不同品牌涂料的認知程度是不同的。
如何保證讓消費者在購買好品質的涂料同時也能對涂料施工后的效果放心呢?這里涂料品牌的售后服務的重要性就更加突出了。據了解,目前有的涂料經銷店就提供出了乳膠漆“免費無氣噴涂”的服務。有的涂料經銷商不僅**涂料,更負責涂料施工裝修主題,主要面對兒童房市場采用了專賣店樣板房的形式進行推廣。此舉讓爸爸媽媽們對涂料的售后裝修效果有了更直接的感受。
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