概要: 門里門外,兩種人生。門里,溫情暖意融融;門外,喧囂熙熙攘攘。一道門,隔開了不止一面的人生;一套門,講述著不止一個故事。這些都是廣東佛山市南海西樵山下的中國木門行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)“潤成創(chuàng)展”告訴世人的道理。 南海觀音是西樵山上的一尊銅像。
門里門外,兩種人生。門里,溫情暖意融融;門外,喧囂熙熙攘攘。一道門,隔開了不止一面的人生;一套門,講述著不止一個故事。這些都是廣東佛山市南海西樵山下的中國木門 行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)“潤成創(chuàng)展 ”告訴世人的道理。
南海觀音是西樵山上的一尊銅像。
西樵山腳下有一家木業(yè) 公司——潤成創(chuàng)展木業(yè),關(guān)偉鏡是這家木業(yè)公司的總經(jīng)理,也許是風(fēng)水原因,或是得到了山上那尊南海觀音的普度,對于做企業(yè),他是一個內(nèi)心沒有絲毫邪念的人,對于心中想做的事情,總是有著美好的愿望。
在他看來,凡事都有因果關(guān)系,想把企業(yè)做好,就要踏踏實(shí)實(shí)去做,而不是夸夸其談。他做事的風(fēng)格一貫是多做少講,如果一定要講,也多是做了再講。其實(shí),這也是他父輩們一直如此的做事方式:敏于行,訥于言。
埋頭走路,抬頭看路——走出困境的潤成
和很多企業(yè)家相比,關(guān)偉鏡還是有些特別的,因為潤成木業(yè)是家族生意,所以他不是白手起家。盡管如此,并不意味著一切都一帆風(fēng)順。當(dāng)他成為潤成公司實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人時,賬面上已經(jīng)虧損了1000多萬元。
面對1000多萬元的虧損,關(guān)偉鏡背上像壓了一座大山一樣,焦慮、慌亂、痛苦、失落,卻又無可奈何。當(dāng)時,整個企業(yè)人心渙散,很多人離職,已成人去樓空之勢,此時想攔更顯有心無力。
關(guān)偉鏡知道,當(dāng)時自己還沒有和員工們有深厚的感情基礎(chǔ),情感不成熟又舍不得,如之奈何?只有尊重員工的選擇。為了能抓住最后一線生機(jī),每個人走的時候,關(guān)偉鏡都會十分真誠地說:“如果你們愿意回來,隨時都可以回家看看。”那時,在關(guān)偉鏡心里雖然有滴血一樣的痛,但也就是在那時,當(dāng)每送走一個他想要留下來的人時,他就在心底里渴望一次,一定要吸引這些人再回到潤成。
經(jīng)營人心比經(jīng)營企業(yè)更重要。關(guān)偉鏡意識到,一些員工在求職過程中,除了考慮薪水高福利好、發(fā)展機(jī)會多的公司外,還有自己在所在單位的價值感、成就感、歸屬感。所以,最終能使一個人敬業(yè)愛崗的動力是公司的人性文化。
于是,危機(jī)重重之下,他開始思考怎么為員工建立一個無所顧忌抒發(fā)心中不滿的平臺,讓員工真正與企業(yè)融為一體。對離開的老員工,關(guān)偉鏡尊重他們的選擇,而且還會每年都給他們寄卡片祝福。
懷著一顆感恩的心的關(guān)偉鏡默默祝福那些離開公司的員工。無欲則剛,一段時間后,不少人被他這一行為打動了,于是再次義無反顧地回到了公司。
看準(zhǔn)路,選對路——潤成多元創(chuàng)新之路
幾年后,聚人氣、有生氣,天時、地利、人和的潤成呈現(xiàn)一派欣欣向榮之氣。在關(guān)偉鏡的努力經(jīng)營下,公司不僅走出了當(dāng)時的危機(jī),而且已經(jīng)站到了木門業(yè)的制高點(diǎn)上。
如果用《中國實(shí)干精神》一書中所揭示出的想干事、敢干事、會干事、干成事的邏輯來看,第一代創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢體現(xiàn)在:敢干,敢吃苦,敢從小事、從一點(diǎn)一滴做起,勇于不懈地去努力。而第二代創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢則突出表象在更會干,他們會通過創(chuàng)新、合作、整合等方式,獲得更大的效率,尤其在品牌打造上,更是青出于藍(lán)勝于藍(lán)。
作為第二代創(chuàng)業(yè)者,關(guān)偉鏡知道,品牌同人一樣,也有個性,一旦消費(fèi)者混淆不清,品牌就會失去競爭力。為讓品牌在紛繁的市場脫穎而出,潤成創(chuàng)展進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新,如追求個性化、差異化營銷,不斷把握消費(fèi)變化的需求,將潤成創(chuàng)展品牌個性融入其中,以讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
在關(guān)總眼中,在潤成創(chuàng)展看來,應(yīng)該讓擺在專賣店的門能給消費(fèi)者帶來一種文化上的體驗。為了讓門中更有文化的品味,潤成考慮的是如何讓體驗更具有感官色彩,如在專賣店內(nèi)分區(qū)做古典區(qū)、歐式區(qū)、現(xiàn)代區(qū)等環(huán)境設(shè)計,以體現(xiàn)不同風(fēng)格的木門產(chǎn)品。另外,貴族、個性化的服務(wù),更能使顧客無論從精神還是情感上都能得到一種補(bǔ)償。
升級后的體驗式營銷,使?jié)櫝蓜?chuàng)展的品牌形象更上了一層樓。專賣店銷售額開始節(jié)節(jié)攀升,盈利更是可觀,而且很多建材城還將其視為樣板店。
令潤成意想不到的是,潤成此舉還引發(fā)了一場同行爭相重新裝修專賣店的風(fēng)潮。
市場上的產(chǎn)品越來越復(fù)雜,潤成就反其道而行之,覺得越簡單的東西會越顯突出。當(dāng)然,潤成也知道消費(fèi)者的心理:追求簡單,且不甘于真正意義上的簡單。在潤成創(chuàng)展的展示廳內(nèi),大家看到的不僅僅是一道道木門,每道門都會有一首優(yōu)美的背景音樂,一個唯美的故事。透過一段故事,一曲音樂,消費(fèi)者可以找到最符合自己內(nèi)在需要的那一款。
就這樣,一道道原本沒有生命氣息的木門,在潤成創(chuàng)展人的“奇思妙想”下,創(chuàng)造性地賦予了它內(nèi)涵和靈性。在潤成創(chuàng)展人眼里,每道門都是有氣質(zhì)和個性的,都是一個鮮活的生命。
憑著這股執(zhí)著與熱情,潤成品牌出奇制勝、聲名大噪。
在品牌營銷活動上,潤成還有一個創(chuàng)新,就是“套餐”營銷,此舉使?jié)櫝稍谑袌錾辖舆B掀起銷售熱潮,還被同行譽(yù)為獨(dú)辟蹊徑的營銷典范。同時,潤成還以聲、光、道具等表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計靈感、文化,從產(chǎn)品推廣角度來講,這也是一個大膽創(chuàng)新。
行者無疆,做木門行業(yè)的領(lǐng)軍人物
付出與得到是成正比的,潤成創(chuàng)展在木門行業(yè)的超強(qiáng)意識,使其一直保持了原創(chuàng)的領(lǐng)先地位,并推動了木門原創(chuàng)設(shè)計風(fēng)尚。而且,還加深了與渠道商更深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系,對營造中國建材產(chǎn)業(yè)的精英文化,起到日漸深遠(yuǎn)的作用。
這本來也是潤成一直追求的目標(biāo):致力于做高端市場,做木門行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。現(xiàn)在,潤成創(chuàng)展木業(yè),已經(jīng)成為中國最具原創(chuàng)力的木門品牌,也是最能詮釋現(xiàn)代木門文化的品牌。同時,還獲得了“木質(zhì)門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位”、木門行業(yè)唯一的“馳名商標(biāo)”、“公安部木質(zhì)防火門認(rèn)可生產(chǎn)企業(yè)”等榮譽(yù)。
行者無疆,關(guān)偉鏡的路還有很長,潤成也還有很遠(yuǎn)的路要走。我們有理由相信,懷著虔誠與執(zhí)著的關(guān)總和他的企業(yè),一定會在前進(jìn)的路上走得更好、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
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