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    編者按：上海研發公共服務平臺，是一個承擔**延伸職能的公益性機構，原本也可“朝南坐”，等企業上門。然而這個平臺卻不只做“114”，而是自找麻煩事，盡力盡心地主動服務企業。

    新華網上海頻道８月１７日消息：“自找麻煩”，是一種值得提倡的主動精神。**部門也好，公益性機構也好，在服務企業、基層上，不能只當“電話簿”，而要主動出擊，只有這樣，才能實現自己的社會價值。“自找麻煩”還是“面南而坐”，往往不只是一個作風問題，還關系到**部門的性質、職能和定位，所以絕不是一件小事，一個姿態。

    **職能的延伸和分解，形成了一些公益性部門。長期以來，少數公益部門卻沾染了衙門作風，變成了“二**”，門難進、臉難看、事難辦的官僚作風，竟不知不覺地成了習慣。這是值得注意、需要改變的。我們希望這些部門的同志讀一讀上海研發公共服務平臺的這篇報道，學習一下他們“自找麻煩”的精神，真正發揮這些機構服務社會、服務企業的大作用。

    上海能濟電氣有限公司是一家大學生創業企業，前不久正為尋找權威檢測機構犯愁———要專業，費用也不能太貴。上海研發公共服務平臺主動攬下這樁“麻煩事”，幫他們最終以優惠價享受到了高質量的檢測和技術改進服務。

    素有“科研114”之稱的上海研發公共服務平臺近年來人氣頗旺。在學習實踐科學發展觀活動中，平臺管理中心開展熱烈討論，要以更積極的姿態主動服務企業。作為承擔**延伸職能的公益性機構，他們完全可以“朝南坐”，等企業提出需求，再找出對應的服務機構，把聯系方式給企業就算完事；另一種方法，是仔細分析企業需求，看看服務提供方能否滿足，如果不行，還要從中協調，這樣肯定受企業歡迎，但對研發平臺來說，豈不是自找了很多麻煩？

    經過討論，平臺管理中心領導達成共識：只有不滿足于當“通訊簿”，服務能級才可提升。于是，他們將服務能濟電氣作為實踐科學發展觀的突破口。這家公司主要生產節能路燈及相關智能控制系統，正有意申請“中國節能產品”認證，急需權威機構做檢測。平臺工作人員找出了落戶上海的國家電光源質量監督檢驗中心后發現，該檢測中心主要服務于大型企業，一般情況下只提供客觀的檢測結果，不提供技術改進方案，而這一點正是能濟所急需的。

    抱著“幫人幫到底”的想法，平臺特地派出發展管理部專業人員王小林，帶著企業上門求助。由于國家電光源質量監督檢驗中心并不是平臺的加盟單位，也不屬于科技系統，對大學生創業企業了解不多，怎樣和跨部門的“遠房親戚”溝通很需要技巧?！耙婚_始，我去檢測中心的次數，可能比能濟電氣的人還多?！?

    小王說，每次他都會帶去厚厚的資料，向檢測中心詳細介紹能濟電氣的情況和產品特點，充分展示大學生企業的實力和前景。漸漸地，習慣于和大企業打交道的檢測中心對能濟電氣越來越了解，在三十余次的反復檢測中，他們提出了幾十條技術改進建議，使得能濟的電子鎮流器技術有了很大改進，個別技術指標提升30％以上，為獲得國家認證增添了一塊重要砝碼。到了最后結算環節，小王考慮到大學生企業資金有限，再次專程跑去檢測中心協商，提出由平臺給予檢測中心一定補貼，對能濟實行優惠價格。最終，能濟電氣拿到的賬單讓幾個年輕人都不敢相信：國家權威機構的檢測價，比市場行情便宜了數千元，至于技術咨詢服務部分，完全免費。平臺也從中得到"意外收獲"：電光源質量監督檢驗中心主動提出加盟；在市科委和市質量技術監督局支持下，所有在滬的34家行業質檢中心也紛紛加盟平臺，涉及食品、化妝品、玩具等多個領域，增強了平臺在專業檢測領域的服務能力。