不少有過乘坐建材市場免費班車經歷的消費者都曾向本報反映班車運行中的一些問題,建材市場的管理者不妨聽聽消費者的無奈,繼而完善賣場的服務。
陳女士:10月份一個周六的上午,我準備乘坐小區外的集美班車去大紅門集美挑家具,當時小區外停著兩輛集美班車,我是快9點半上的車,司機說要整點發車,可到了10點整,司機見車上就我一個乘客,還是不發車,給附近的集美班車站點的司機打手機問那邊幾個人,還說讓那個司機繞到這里接我一趟,等那個司機來了,已10點15分了。當時車上還有三四位乘客,對于他們而言,繞到這里來接我,也耽誤時間呀。
黃女士:不久前,一個周日的下午,我準備乘坐樂華梅蘭建材超市的班車,快2點上了班車,司機說半點發車。快到2點半時,那司機給小區內一個住戶打電話說:“大姐,您幾點下來,班車上還有別的乘客,要不我等您到幾點都無所謂。”原來司機早同一個熟識的業主定好等著,那“大姐”顯然沒有準備下來,非讓等她,司機說:“要不您跟車上的乘客商量一下。”反正最后又讓我多等了15分鐘。班車的發車時間難道對熟識的乘客有商量,對陌生的乘客就拖延嗎?
吳先生:我要反映的是免費班車司機拉著我們一車6人去加油站加油,不僅多花了一刻鐘,也危險呀!我就不具體點這個建材城的名字了,但是絕對是個知名的大市場,而且班車足夠多,不存在班車馬不停蹄跑的情況,據我觀察,一輛班車跑回市場,有一至兩個小時的停泊時間,所以,班車的加油應該在此班車不投入運營的那個時段進行,別占乘客時間。
付女士:宜家家居自從搬到四元橋后,開通了免費班車。我每次都要乘坐這個班車到東直門,換地鐵回家。去年,我買了一個晾衣架,平板包裝,高有一米多,班車司機說物品太大,不讓上車。還有一次排隊準備乘坐班車時,有工作人員逐一盤問隊伍中的每一個人:“您給我看看小票,您買了多少錢的東西?”這讓我感覺很不舒服,難道不買東西就不讓乘車嗎?
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