簽訂家裝合同是裝修新居的第一步，首先要把握的一條原則是：簽合同時心中不能再有疑慮。消費者在裝修之前來到家裝公司的時候，要了解的東西很多：有關(guān)于工程質(zhì)量方面的、裝飾材料的、設(shè)計的、售后服務(wù)的、投訴方面的和裝修合同的等等。對于這些問題如果心里沒底，就盡量不要急于簽合同。另外，如果裝飾公司在談判過程中頻繁地變換談判人員，就應(yīng)該了解清楚原因是什么，如果是因為人員流動，簽合同就應(yīng)該更加謹慎。
家裝合同的糾紛經(jīng)常出現(xiàn)在以下幾個方面：
關(guān)于合同文件一個比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項目的施工工藝、施工計劃以及甲乙雙方的材料采購單。
施工工藝是一個約束施工方嚴格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。在合同當中要有一個施工計劃，主要是因為目前家庭裝修拖延工期的現(xiàn)象比較嚴重，而消費者又很難在施工方開始拖延工期的時候就發(fā)現(xiàn)問題。因此，一份比較嚴謹?shù)氖┕び媱澗褪窍M者保護自己的必要武器。現(xiàn)在很多的家裝合同對于合同甲乙雙方的材料采購單都不太重視，盡管合同里作了一些規(guī)定，但是大多比較粗淺，主要反映在對于材料的品牌、采購的時間期限以及驗收的辦法以及驗收人員沒有作出明確規(guī)定的方面。因此，上述在家庭裝修合同當中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。
關(guān)于設(shè)計圖紙很多家庭裝修的糾紛都反映在對工程項目的理解上。比如對一些項目造型的理解，由于沒有較為詳細的圖紙，可能設(shè)計師和消費者在理解上會有一些差距，有的項目由于圖紙不明確，在具體尺寸上也會存在差距。
因此，在簽合同的時候，盡量把圖紙準備齊全，避免開工以后再進行這些方面的工作，出現(xiàn)不必要的麻煩。
關(guān)于工程預(yù)算家庭裝修的工程預(yù)算，目前正規(guī)裝飾公司交給消費者的一般是比較完整的。一份根據(jù)目前使用的《上海市家庭居室裝飾裝修工程施工示范合同》相關(guān)表格做出來的工程預(yù)算，包括工程項目、數(shù)量、單價和參考材料等等。
有的消費者反映，做工程結(jié)算的時候，結(jié)算金額與自己的預(yù)期時常有差距。其實，除了在施工過程當中的工程變更所發(fā)生的費用變化以外，主要的原因在水電改造上。原來，在裝飾公司和消費者簽訂家裝合同的時候，由于現(xiàn)場一些情況在當時不是很清楚，所以報價時一般標注的是水電改造的項目單價，工程總費用里不包含水電改造的費用。工程結(jié)算的時候，做的是所有工程項目的結(jié)算，出現(xiàn)差異就是必然的了。因此，筆者在這里建議您，盡量要求裝飾公司在工程報價里給您一個水電改造的參考報價。
避免做不到的條款許多家庭裝修的投訴都是由不切實際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報價之下根本達不到的施工質(zhì)量，有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后，請專業(yè)監(jiān)測機構(gòu)對室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測，要求室內(nèi)絕對環(huán)保”。但什么是“絕對環(huán)保”？ 首先在概念上搞不清楚，更何況凡是裝修過的住宅都會不同程度地存在環(huán)境污染問題，任何人或任何公司都做不到“絕對環(huán)保”。因此，市場在進行合同認證時對這一要求一般不予支持。所以，簽合同的時候不要考慮那些在目前市場現(xiàn)實之下達不到的要求。因為即使這樣做了，裝飾公司為了簽合同也同意了，事后還是少不了麻煩。
