概要: 瓷磚只能送到樓下,上樓就要加錢。賣建材的商家自行開票,沒有發票。等等面對商家的“潛規則”,消費者只能忍氣吞聲。日前,市消保委根據對滬上家裝市場消費者的調查結果,梳理出一系列家裝行業中的突出問題,并根據《消法》,要求相關行業協會和職能部門盡快制定條規,打破這種“潛規則”?! ∩虾J邢N钚抡{查顯示,消費者對上海裝飾材料市場總體認可,滿意度指數71分。
瓷磚只能送到樓下,上樓就要加錢?賣建材的商家自行開票,沒有發票?等等面對商家的“潛規則”,消費者只能忍氣吞聲。日前,市消保委根據對滬上家裝市場消費者的調查結果,梳理出一系列家裝行業中的突出問題,并根據《消法》,要求相關行業協會和職能部門盡快制定條規,打破這種“潛規則”。
上海市消保委最新調查顯示,消費者對上海裝飾材料市場總體認可,滿意度指數71分。不過,一些突出的問題仍不容忽視。調查顯示,有些商城和市場在招商不足的情況下,入場廠家良莠不齊。自行議價、自行開票現象大量存在,部分商家攤位只提供收據、不開發票等等。
上海市消保委表示,以上問題可以說是家裝行業中的“潛規則”了。長期以來,因為沒有統一的法規制度來加以約束,因此商家侵害消費者權益的現象屢有發生。日前,消保委做此調查的目的就是梳理出這一系列的問題,并交至行業協會和相關職能部門,要求其按照《消法》,盡快制訂出相關的游戲規則,不讓消費者再吃“啞巴虧”。
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