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概要： “雖然沒(méi)有錯(cuò)，但是如果我們耐心一點(diǎn)解釋?zhuān)烙?jì)就沒(méi)那么多麻煩了。”某市**采購(gòu)中心在一次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)結(jié)束后，遭遇了投訴，雖然當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)作出的處理決定是“對(duì)投訴人提出的投訴意見(jiàn)，我辦不予支持，本次招標(biāo)結(jié)果合法有效”，但某市**采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人還是發(fā)出了這樣的感慨。
| “雖然沒(méi)有錯(cuò)，但是如果我們耐心一點(diǎn)解釋?zhuān)烙?jì)就沒(méi)那么多麻煩了。”某市**采購(gòu)中心在一次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)結(jié)束后，遭遇了投訴，雖然當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)作出的處理決定是“對(duì)投訴人提出的投訴意見(jiàn)，我辦不予支持，本次招標(biāo)結(jié)果合法有效”，但某市**采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人還是發(fā)出了這樣的感慨。 據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，在這次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)中，投訴人某醫(yī)學(xué)儀器有限公司投標(biāo)文件的“技術(shù)規(guī)范偏離表”與投標(biāo)產(chǎn)品彩頁(yè)的內(nèi)容不一致且未在投標(biāo)文件中對(duì)此作出特別說(shuō)明和進(jìn)行合理解釋。 而招標(biāo)文件已經(jīng)明確要求“產(chǎn)品主要技術(shù)數(shù)據(jù)和性能的詳細(xì)描述（須提**品彩頁(yè)）”，并且加了*號(hào)，這就說(shuō)明產(chǎn)品彩頁(yè)本身是投標(biāo)文件的一個(gè)重要組成部分。因此，投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品的彩頁(yè)應(yīng)該與“投標(biāo)規(guī)范偏離表”相一致，如不一致，應(yīng)在投標(biāo)文件中作出特別說(shuō)明和進(jìn)行合理解釋。但某醫(yī)學(xué)儀器有限公司的投標(biāo)文件中出現(xiàn)了“不一致"，又沒(méi)特別說(shuō)明和解釋。因此，評(píng)標(biāo)委員會(huì)把某醫(yī)學(xué)儀器有限公司的投標(biāo)文件作無(wú)效標(biāo)處理。 聽(tīng)說(shuō)落標(biāo)后，某醫(yī)學(xué)儀器有限公司給采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人打來(lái)電話，詢問(wèn)原因。通話中，某醫(yī)學(xué)儀器有限公司經(jīng)理表現(xiàn)得很不友好，于是采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也很不痛快：“標(biāo)是評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)的，我們采購(gòu)中心只是提供一個(gè)場(chǎng)地讓專(zhuān)家來(lái)發(fā)揮，你犯不著沖我們發(fā)脾氣……”聽(tīng)到此，某醫(yī)學(xué)儀器有限公司經(jīng)理說(shuō)了句“那就沒(méi)什么好說(shuō)的了”，便掛了電話。 第二天，當(dāng)?shù)?*采購(gòu)管理辦公室就到采購(gòu)中心對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行了深入的調(diào)查，采購(gòu)中心不得不把招標(biāo)文件、供應(yīng)商的投標(biāo)文件以及專(zhuān)家的評(píng)標(biāo)記錄都調(diào)出來(lái)，以配合監(jiān)管部門(mén)的審查。為了配合監(jiān)管部門(mén)處理投訴，采購(gòu)中心還聯(lián)系了當(dāng)次評(píng)標(biāo)的5位專(zhuān)家……采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，因?yàn)槟翅t(yī)學(xué)儀器有限公司提出投訴，他們整整花了3天來(lái)配合監(jiān)管部門(mén)對(duì)投訴的受理。 因此，在監(jiān)管部門(mén)受理完投訴后，相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨頗多：“就是一時(shí)咽不下那口氣，當(dāng)時(shí)，要是能耐住性子把具體的情況細(xì)心地和供應(yīng)商說(shuō)一下，就不會(huì)有后來(lái)的投訴了。雖然供應(yīng)商的投訴被駁回了，他們耗費(fèi)了精力，我們也為之付出了不少代價(jià)。哎，也許當(dāng)時(shí)能體諒一下失敗者的心情，平靜下來(lái)與之交流一小時(shí)，或許就不會(huì)有后來(lái)的麻煩了……” |
