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　　建陶屬于耐用消費品，很多消費者可能一輩子就裝修一兩次，平時對建陶產品的關注度很低，只有當需要的時候才會去關注它，所以對產品不熟悉，因此只有打造強勢的終端，才能讓消費者對品牌產生信賴，從而做出購買決策。

　　一、打造強勢終端，建立消費者價值感知系統。

　　A、建立品牌專賣店，專賣店是品牌展示的載體，體現品牌的產品文化和品牌內涵，向消費者展示產品的應用效果，是品牌和消費者溝通的橋梁。良好的專賣店形象能夠體現品牌實力感和營造消費者價值感，因此專賣店的建設是建陶營銷活動中至為關鍵的一環。目前在產品展示方面的趨勢是門店面積越來越大，產品的展示效果越來越貼近市場，馬可波羅瓷磚、金意陶瓷磚的終端展示效果都很好，非常注重道具的應用和環境渲染，產品的展示很生動，有濃厚的文化氣息，具有良好的體驗效果，很容易讓消費者產生聯想。

　　B、為消費者提供優質的服務。優質的服務能夠提升品牌的形象，是消費者購買你的產品并且獲得滿足的根本保障，世界上任何一個優秀的品牌和公司，都是通過提供優質服務得到消費者認可而成長起來的，這是企業發展和品牌成長的不二法則。服務包括服務人員與服務過程。服務人員應具備良好的形象和職業素養，以專業的角度站在消費者的立場考慮問題，為客戶提供最佳解決方案。服務人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁，代表了廠家和品牌的形象，因此，廠家必須注重終端服務人員的培訓工作，不斷提升服務人員的專業素養和銷售技巧。服務過程就是你為消費者創造價值的過程，在服務的過程中，你必須清楚地了解消費者的需求是什么？在此基礎上向消費者陳述你的產品或服務能夠為他帶來哪些價值，并且是有別于競爭對手的獨特價值，這樣才能從根本上打動客戶。

　　目前一些強勢品牌在終端的服務在不斷的加強，如瓷磚品牌提供免費咨詢設計、免費送貨、鋪貼指導、拋光打蠟等服務，就幫消費者解決了不少煩惱，提升了客戶滿意度。服務是提升品牌形象和口碑的最佳手段，因此，服務沒有最好，只有更好！那就是始終要比競爭對手領先一步！

　　二、渠道精耕，建立立體銷售渠道。

　　渠道是產品到達消費者手中的通道，即我們說的銷售通路。沒有銷售渠道，廠家的一切工作都是徒勞，因為消費者無法從市場獲得他們所需要的產品或服務，需求無法得到滿足。因此廠家必須注重銷售渠道的建設，增加渠道的寬度和深度，才能提升產品的銷售。所謂渠道的寬度指的是渠道的數量，目前常見的渠道有家裝、工程、零售、分銷、超市、網上銷售、團購和小區推廣。

　　所謂渠道的深度指的是渠道的質量，即精耕細作，將主要渠道做好。在渠道的開發方面，要根據市場的競爭格局和自身資源狀況，了解消費者消費行為，因時制宜、因地制宜的改變渠道策略，整合資源，力爭打造強勢的銷售渠道。如大城市的家裝渠道比較成熟，銷量大，很多品牌便集中資源開發家裝渠道，有的品牌家裝的銷售份額占到總銷售額的50%以上；而在中小城市，主動出擊進行小區推廣，也不失為一種好的策略。建陶產品的銷售面向的主要是行業人士和專業人士，他們對消費者的購買決策影響較大，因此銷售鏈條比較長，中間環節多。比如說設計師，鋪貼工，裝飾公司采購等，在價值分配方面都要考慮進去，讓他們積極推薦和使用你的產品，從而提升市場占有率和客戶滿意度。