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地板鋪裝要保質量 光有本本還要有監督
發布時間:2009-03-06 作者:ccy 瀏覽:36

概要: 地板鋪裝要保質量 光有本本還要有監督

      針對記者日前就“地板鋪裝 :發個‘本本等于圈圈’”一文后,引起了社會的強烈反響。貝亞克地板 北京分公司總經理畢崢就此問題在接受媒體采訪時袒露了心聲。

  他表示,浙江貝亞克木地板今年剛剛開始在北京生產鋪裝,一直都比較注重產品和品質,整個地板原來只是在工程領域操作,消費者買到地板,實際上是半成品。作為一個企業來講,至少拿出30%業務精力放在售中和售后,如果30%做不到,或者比這個還低的話,重視不到這塊。消費者關心的是品質和服務。

  地板的安裝問題占整個企業10%到85%是安裝。她認為一個好的安裝服務,可以作為二次營銷的開始。他舉了一個例子:如他們的一個經銷商在懷柔安裝地板,在安裝一個胡同的時候,在安裝過程中,通過他的一系列措施,這是比較人性化的措施,另外也是營銷的宣傳,這樣做出來,在現場整個單子又簽了六七家客戶。

  讓客戶滿意的安裝服務,可以創造雙贏的,創造整體和諧,最終目的,給企業帶來二次營銷。地板鋪裝持證上崗,是下一步整個地板行業應該推行的必要措施,通過輿論的宣傳,通過穩定的銷售終端,來促成這樣的目的。

  不光對規范整個行業,對于給消費者樹立 售后的放心程度,這是很有必要。從這個行業來講,從業工人的數量,好的工人所占的比例不是太多,而是太少了,就是應該通過這樣的培訓,讓沒有證的不能上崗,應該通過這樣,社會的監督 以及各個終端賣場包括商家的自律,整個提高行業的水準.