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　　主題：感知未來洗浴--海爾防電墻熱水器TVC首映式暨媒體溝通會

　　時間：2009年2月18日15時

　　地點：藍蓮花俱樂部

　　【主持人】尊敬的各位領導，媒體朋友們，大家下午好！歡迎各位百忙之中來到感知未來洗浴——海爾防電墻熱水器TVC首映式活動現場，我是中央電視臺的節目主持人。今天，我們給大家帶來的是一場特別的首映典禮，這里不需要大牌明星同樣星光燦爛，因為今天是屬于你、我、和以新品牌形象亮相的海爾熱水器。希望能夠帶給大家一種如沐春風般的溫暖。

　　作為國內熱水器行業的領導者，多年來，海爾熱水器是一直不斷地為我們帶來跨越式的洗浴革命。可以說，海爾發展的每一步都改變著我們的洗浴生活。而今天，海爾將集中為我們展示它在2009年全新的品牌形象，全面揭示未來洗浴新篇章。

　　首先請允許我向大家介紹今天到場的領導和嘉賓，他們是

　　海爾熱水器中國區銷售總監 李勝君先生

　　海爾熱水器北京銷售經理 譚杰

　　海爾熱水器策劃總監 金華

　　以及今天來到現場的各位媒體朋友們，歡迎你們的到來。同時，也感謝搜房網為本次活動提供現場直播，謝謝！

　　一直以來，在我們的印象中，海爾熱水器始終是“安全可靠、值得信賴”的衛浴專家，防電墻技術、安全預警系統讓我們體會到“讓家更有安全感”的溫馨，3D動態加熱實現了極速暢快的洗浴新體驗。可以說，海爾一直在不斷為國內熱水器技術注入新的活力，銷量多年穩居行業首位。獲得突出成績的同時，海爾也接受了來自各界伙伴們的支持和鼓勵，尤其包括今天在座的媒體朋友。下面，我們就掌聲有請海爾熱水器策劃總監金華女士上臺，為我們今天的活動致開場詞。

海爾熱水器策劃總監金華女士

　　【金華】感謝大家的到來，今天是一個非常特殊的日子，2009年2月18號。為什么是個特殊的日子呢？因為它在中國的節氣里是雨水這樣的節氣，我們選擇的地方也是在后海的邊上，最重要的是我們海爾的產品也是和水息息相關的。感謝大家的到來，也希望各位朋友能對我們海爾熱水器一如既往的支持。謝謝大家！

　　【主持人】感謝金華總監為我們帶來的精彩致詞，說得真好，一直都是水的原因，這段時間我們已經感受到了春雨貴如油，希望大家今天在這里度過的每一刻都是難忘的。同時，也再次感謝諸位媒體朋友們多年來對海爾熱水器的支持和鼓勵。伴隨著09年“感知未來洗浴”新品牌策略的展開，海爾熱水器將推出打破傳統熱水器設計理念，具有顛覆性意義的暢想系列新品，無疑也會引領熱水器行業進入到一個全新的洗浴時代。

　　說到現代洗浴，大家有沒有研究一下中國的沐浴文化，如果我們向前追溯一下會發現，其實中國的沐浴文化幾乎與文明社會同時到來。早在秦漢的時候，人們已經有了沐浴的習慣，就是三日一洗頭、五日一沐浴的習慣，從過去洗浴的湯池到現代化的隨心所“浴”，科技改變了我們的生活，令洗浴更加暢快舒適。接下來，我們就請出國內一流的沙畫大師，曾多次為央視以及北京奧運會相關活動做現場沙畫表演的青年沙畫師高贊民先生，他將為我們現場繪出一幅中國千年洗浴發展的美麗畫卷，一起來欣賞。

現場沙畫表演

　　【主持人】太棒了，謝謝高老師！那么親愛的朋友們，剛剛我們通過高老師的沙畫，一起重溫了中國千年洗浴的步步變遷，如果說淋浴是中國歷史長河中頗為獨特而人文歷史之一的話，那么，海爾熱水器即將為我們帶來這歷史長河中最精彩的部分。下面我們就有請海爾熱水器中國區銷售總監李勝君，李總上臺為我們致詞，有請！

海爾熱水器中國區銷售總監李勝君

　　【李勝君】尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們，大家下午好！在今天下午，我們召開一個媒體互動會，想表達一個核心思念，就是轉型。什么意思呢？我們現在的轉型是從傳統的熱水器轉型為服務的熱水器。來自于消費者，來自于用戶，轉型的重點仍然是服務于用戶。轉型的目的是什么？就是創造更多的顧客。那么轉型的手段是什么？我們轉型的手段就是，做全球最好的、最專業的、最優秀的用水解決方案的公司。以前海爾僅僅是一個產品型的制造商，現在是給消費者提供更好用水解決方案的提供商。那么轉型的支撐點，可能有很多，包括我們產品的創新，我們的商務模式要創新，包括我們的品牌都要改變，還有我們內部的機制也要創新。總之，我們今天重點要講的一個方面，就是品牌的轉型。以前我們經歷過多年的沉淀，現在我們已經從量變到一個質變的過程，這種轉型是從09年開始不僅僅在09年轉型，而是從09年開始轉型。剛才講到，轉型的起點來自于顧客、來自于用戶需求，目的是創造顧客，創造更多的用戶現實的和潛在的需求。有些需求可能沒有挖掘出來，從我們整個發展歷史來看，我們從最初98年的水電分離，到2002年的防電墻上市，防電墻已經成為國家標準和國際標準。每一次的技術變革，引領了熱水器的潮流。從這個歷史來看，我們的轉型是有歷史背景的，一直引領著熱水器行業的技術推動。

　　從今天下午的話題來看，重點是講品牌的轉型。現在熱水器的行業進入到一個多元化的階段，一二級城市品牌集中度越來越高，品牌化影響肯定是越來越強化。第二個，創新與高端化必然成為整個行業發展重點，而且國家**也在鼓勵創新經濟和品質提升，我們的產品現在都達到了一級標準，完全滿足了消費者的高端化需求。另外在產品結構來看的話，中高端的消費會成為主流，一二級城市非常明顯。從現在來看，兩千塊錢的熱水器，只能算是中端熱水器，真正的高端需求在哪里？這部分消費者他內心的需求到底是什么？這也是我們轉型的重點，我們的目的就是使產品時尚化、科技化、藝術化，更加滿足消費者多樣化、個性化的需求。整體來看，行業的概況是這樣的，整個形勢還是非常好的。雖然現在金融危機，但形勢還是非常好的，因為整個熱水器的保有量一級城市占70%。它不像冰箱、洗衣機、彩電，每家都有。從熱水器來看，很多城市的市場保有量會呈現爆發式增長，中高端需求更是一個大趨勢。另外是生活方式的改變和需求的改變，剛才跟媒體朋友在交流的時候，我們目前的市場份額占1/3。在產品結構來看，出口量比較大的比較受歡迎。通過這幾年的消費需求，我們認為還是在增長的，08年10月份，市場占有量還在不斷擴大，這個數據不包括統計不上的。這個消費需求仍然是以中高端為主的，中高端增長是最快的。

　　趨優消費更加凸顯，消費者愿意花更多的錢購買品牌、質量更好的產品。從02年我們開始倡導安全，前段時間很多熱水器發生漏電事故，導致了一些消費者出現人身安全的事故。我們發明了防電墻技術，從02年開始防電墻的上市，我們一直強調安全，因為安全是海爾熱水器的一貫主張。經歷了6年的時間，所有的熱水器企業，都把安全作為重中之重，都來普及安全知識。這個時候，選擇一個帶有防電墻的熱水器，是非常關鍵的，保障了洗浴安全，消費者在認識上也懂得了安全的重要性。因此海爾熱水器推動了安全性能的行業升級。在07年8月份，我們推出了TT系列熱水器，在家里用水的時候，不用等待很長的時間。這個機器一推出之后，很多品牌競相模仿，也是整個行業技術性能的提升。

　　從這個背景來看的話，就歷史我們做出了技術性的革命，帶動了行業的發展。突出表現在領先，指的是科技領先、技術領先，引領熱水器行業的變革。第二個是舒適，出熱水量大，消費者無需等待。第三個打造了領導性品牌。我個人對這句話的理解，應該還是在技術上、在對消費者的生活方式的改變上，起著非常大的推波助瀾的作用，改變很大。簡單理解的話，就像我們說是中國和美國的對比一樣，不能認為中國人口多，就是全球的領導性國家，或者說俄羅斯面積大，它也是全球的領導者國家。美國雖然從人口和地域上比不上這兩個國家，但是它就是全球領導性國家，為什么？就是因為科技的領先。每個技術的創新、營銷方式的創造，都將會推動整個行業的發展。我們推出了防電墻熱水器，“感知未來洗浴”，可以理解為更深層次地滿足消費者現實的和未來的需求，是走在行業最前沿的技術，引領著變革。創造的是生活方式的改變，解決的是用戶的洗浴難題，滿足的是一種舒適的生活方式。我們品牌口號，統一調整為海爾防電墻熱水器，感知未來洗浴。為什么這么講？對海爾公司來講，海爾品牌的基因就是創新。品牌標準是高品質、技術領先，值得信賴的。我們主張提供領先的技術體驗，品牌定位，用領先科技帶來舒適的熱水器，品牌承諾就是“感知未來洗浴”。建立在創新基礎上的技術變革，以此引導行業的發展。后來以后會導致一些產品的模仿，這個不要緊，因為行業整體的提升，會促進整個熱水器市場的發展，而我們一直走在這個行業的前列。我們傳播特點也發生了很大的改變，包括防電墻、安全用電裝置等等。接下來我們馬上要上市的新產品的技術，都是支撐“感知未來洗浴”的關鍵技術點。這樣的話，就使我們這個全新的品牌定位，發生了很大的質變。09年我們的傳播特點，以3D動態技術加以宣傳，在原來品牌形象的積累下，建立更全新的品牌形象。我們要為消費者提供一種全新的洗浴體驗，不會說用熱水器用著用著沒水了，水不夠用，包括還有它的功能，在新產品上市的時候，都有很高的推廣度。未來的洗浴，我們說未來因科技而改變，追求舒適，締造一種品質的生活，要輕松，要用很快樂的詞來形容。關于我們的品牌形象，第一樹立高端形象，帶動高端產品的銷售，第二體現科技感和領導性品牌的特質，第三給客戶帶來信賴感。現在來看，我們的推廣要做很多的改變，但是帶給消費者整體的感覺就是簡潔。有一句話我覺得寫得非常好，是我有一次看消費者報紙上的內容，追求簡潔實用，是永恒的時尚。這是一些平面的效果圖。

　　再一次感謝各位新聞媒體單位多年來對海爾一如既往的支持，謝謝大家！