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概要：
近日幫助朋友裝修房子，除了敲敲打打外的辛苦外，添置家電也是個不輕松的活兒，幾天來，在家電賣場跑斷腿，在網上狂搜品牌家電的網友評價看花眼，最后還沒有搞定大人的新居，我卻成了半個家電專家，而且不看不知道，08年的中國家電使用經歷真可謂豐富，更有些讓人無法想象，在集合了幾天的網絡資料后，為了與普天之下的蕓蕓消費者共勉，我在這里特別整理了本年度家電不靠譜事件排行榜TOP7，讓危險的、搞笑的、無奈的消費者們都出來講講，買家電，可得靠點譜。
TOP7：新液晶電視看2天出毛病，換貨商家說過期
離譜指數：★★★☆
不可接受指數：★
據浙江在線報道，今年5月2日，蔡先生在杭州某大賣場購買了一臺液晶電視機。由于商場斷貨，6月29日，店家才送貨上門并安裝。8月6日蔡先生搬進了新家，開始使用電視機。到了8月8日晚上，蔡先生一家準備收看北京奧運會開幕式，電視機卻出現了故障。8月10日，廠家維修人員上門檢查，發現電視機確實存在質量問題。隨后，蔡先生親自來到該大賣場，要求換機，但店員卻以購機已超過99天為由，拒絕換機。
在該賣場店長出示的保障服務條款上，記者赫然發現，相關的服務條款均注明了“自發票開具之日起”的字樣。因此，店家在計算時間時，使用了5月2日的購機時間，而非6月29日的送貨時間。賣場近2個月的延遲供貨，輕松“吃掉了”消費者近2個月的維權機會。
上榜理由：99天的換機期，商家憑借“延遲送貨”這一秘訣，輕松“吃掉了”消費者59天的維權時間。如此賣場，如何讓消費者再度相信？
TOP6：AO史密斯熱水器280元鎂棒一年一換
離譜指數：★★★★
不可接受指數：★
沈陽的陳女士6年前花2000多元買了AO史密斯牌電熱水器，當時促銷員承諾可以使用30年。如今6年過去了，突然有維修人員上門清洗，并建議花費280元更換一個鎂棒，說經常更換鎂棒熱水器能用20年。這讓陳女士很不解，這熱水器到底能用多少年？
而消費者魏先生卻更煩惱，在購買了AO史密斯牌熱水器一年后，廠家的售后服務人員主動免費上門安檢，但檢查后卻說熱水器的陽極棒老化，更換需要材料費。對此，魏先生認為無法理解：剛用了一年的熱水器，陽極棒就壞了嗎?AO史密斯熱水器的陽極棒難倒要一年一換?
消費者協會3.15講師團家電維修專家周玉華表示：“鎂棒只在通電時才起作用，更換一次鎂棒的價格應該是幾十元。180元、280元的說法有點兒離譜，因為那畢竟不是熱水器的核心設備，這么高的價錢不應該。
上榜理由：2000多的機器，日常零件更換每次280，年年換能用30年，附加成本比最初買機時還高，這樣的話，靠譜些的消費者都不會選這樣不靠譜的機器了。
TOP5：維修難！小家電成一次性商品
離譜指數：★★★★
不可接受指數：★★
近年來，小家電被越來越多人接受，但是隨之而來的維修卻成了大問題。“我在網上購買了剃須刀，才用3次就不能正常工作了。打了多少個便民網的電話，都回答說不修。難道就讓我這樣扔了？”劉先生遇到的尷尬事情，已成為小家電市場的通病。
家住海陽的王先生花200元購買了某品牌電磁爐出現故障，當他尋求售后服務時，卻發現該品牌唯一的售后維修點設在煙臺市區某地，不僅要大老遠坐車，還得花110元錢換件。“真不如扔了。”王先生表示。
業內人士表示，目前我國還沒有專門針對小家電的政策，小家電維修確實是比較麻煩的事情。維修網點少，配件價格高，已成為小家電售后服務市場的頑疾。目前，相當多的小家電變成了一次性產品的代名詞。
上榜理由：小家電雖小但也不能同一次性筷子相提并論。如此之下我們如何建設節能社會？目前，對于小家電，也許我們只能祈禱小東西們別壞，千萬別壞呢。
Top4:夏普高端彩電一個月降價5萬，國美、夏普聯手出演“苦肉計”
離譜指數: ★★★★
不可接受指數: ★★★
事件經過：
2008年7月31日，國美將夏普一款3月才上市的高端電視，由129999元的價格，直降50000元，打壓到79999元，由此引發了國美、夏普間近3周時間的“斷供”、“下柜”風波。在賺足了消費者的眼球之后，國美、夏普卻簽訂了獨家銷售協議，價格定位79800元。據稱，8月上半月，由于該事件的影響，該產品的銷量同比增長800%。由此，業界專家對國美、夏普聯手上演“苦肉計”，借炒作手段蒙蔽消費者提出了廣泛的質疑。
上榜理由：
夏普新品5萬元的降價，再次讓國內消費者見識了部分洋品牌的定價“功力”。但面對5萬元差價，我們卻未曾聽聞夏普對此前購機的消費者提出補償；而巨額差價所引發的信譽危機，又不知道夏普將如何化解。
TOP3：史密斯熱水器半年無故脫落，砸壞家中浴霸
離譜指數：★★★★
不可接受指數：★★★☆
剛安裝了半年的熱水器突然無故掉落，外殼出現損壞，已經不能使用，而且把浴霸和鋁合金門框砸壞了。這是今年南昌市民萬先生遇到的煩心事，更令他傷心的是，“史密斯”牌熱水器經銷商和廠家沒能及時幫他換新機，并負責賠償。
“當時安裝工叫我放心，保證會裝好。哪知道，5月2日下午6點多鐘的時候，我剛走進家門。就聽見浴室里傳來‘砰’的一聲響，我急忙跑進去一看，熱水器掉下來了！與熱水器連在一起的木板也掉落，浴霸被扯下來了，淋浴房的鋁合金門框也被砸壞了。”萬先生說，當時他立即打電話給廠家和經銷商，要求對方派人上門來檢查，對方表示，先記錄下來，聲稱要等放完假后來處理。
上榜理由：電熱水器漏電傷人曾聽說過，但當空墜落，史密斯熱水器可謂開了先河。都說君子不立危墻之下，不知今后還有多少消費者要面對史密斯這道危墻。
TOP2：熱水器一月兩案，阿里斯頓電熱水器將花季少女變成植物人
離譜指數：★★★★
不可接受指數：★★★★★
今年8月以來，電熱水器傷人案例頻發。在萬和熱水器漏電致大學生死亡之后， 8月29日晚11時左右, 16歲的女孩謝惠敏被電死在浴室，其兩個月前購買的“萬家樂”牌熱水器發生嚴重漏電。事件發生后，萬家樂公司相關部門負責人仍試圖推諉：盡管公安部門鑒定為“漏電致死”,但漏電有多方面的原因,有可能是死者家庭的電路設置不好,或者是外部用電環境不完善而造成的。
10月上旬，知名的電熱水器品牌阿里斯頓也出現電人事故，浙江一18歲女孩在賓館中使用阿里斯頓電熱水器洗澡時，被電擊致殘，幾乎成為植物人。
上榜理由：在電熱水器防電墻新國標實施一年后，電人事故仍然頻出，且都為一些知名品牌產品，足以讓消費者心里膽寒更心寒。好的政策也需要有力的執行和監管才能真正為百姓造福。
TOP1：華帝爆炸門，一年爆6次（汗！）
離譜指數：★★★★★
危險指數：★★★★★
以生產燃氣灶具為主的華帝電器，不到一年就被媒體6次曝光其產品爆炸傷人事件。
據重慶商報昨日報道稱，一消費者使用7年的華帝燃氣灶突然爆炸，致家人受傷。而華帝電器維修人員稱，因過了保修期，廠家沒責任。
今年6月，一消費者使用的華帝燃氣灶面板突然爆裂。而華帝售后人員稱是消費者使用不當，因冷熱不均引起爆裂，不屬質量問題。今年5月，一消費者稱華帝牌煤氣灶發生自燃爆炸，而華帝表示已經過了產品保質期，不予處理。今年4月，一消費者使用不久的華帝牌油煙機頂部玻璃罩出現粉碎性爆炸，而華帝售后服務人員表示，華帝的這款歐式油煙機有千分之三的爆炸率，華帝可進行調換，但費用需消費者自理。今年1月，購回四年的華帝燃氣灶突然爆炸，嚇壞夫婦兩人，而華帝燃氣具在百般怠慢后要求消費者付20元材料費才給安裝。去年12月，一消費者稱在正常使用中，華帝玻璃面板嵌入式雙爐燃氣灶玻璃面板突然炸裂，消費者要求免費更換面板，而華帝廠家表示，已過保修期，要交維修費。
上榜理由：作為燃氣方面的國內知名品牌，華帝這一年6爆實在有損其品牌形象，另外，這樣讓人震驚的高爆炸率，幾乎占據了本年所有家電爆炸事故的“半壁江山”，無論從離譜指數、危險指數上，都可以位列整個榜單的首位。
總結：七大不靠譜事件并不只是娛樂大家，更重要的是希望在這里能起到警示的作用，不僅讓眾位看官擦亮眼睛，小心防范，也希望企業商家們可以有所進步，畢竟大家買家電圖的是個安全、舒心。
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