概要: 所有大家電價格都會比蘇寧線上及線下便宜,并且無底線的便宜,如果蘇寧敢賣1元,那么京東的價格一定是0元。——京東首席執行官劉強東用低價拉動銷售,吸引投資,這不是營銷而是傳銷,傳銷的是第一批、第二批和第三批的投資者。——蘇寧副董事長孫為民昨天,京東商城首席執行官劉強東的一條微博讓電商間“價格戰”和“口水戰”同時升級。
所有大家電價格都會比蘇寧線上及線下便宜,并且無底線的便宜,如果蘇寧敢賣1元,那么京東的價格一定是0元。
——京東首席執行官劉強東
用低價拉動銷售,吸引投資,這不是營銷而是傳銷,傳銷的是第一批、第二批和第三批的投資者。
——蘇寧副董事長孫為民
昨天,京東商城首席執行官劉強東的一條微博讓電商間“價格戰”和“口水戰”同時升級。劉強東稱,未來三年京東都會對大家電實行“零毛利”,“從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。他隨后又表示,要在全國招5000名“美蘇”價格情報員,每店派駐2名,消費者可在蘇寧、國美實體門店使用京東手機客戶端比價,如果京東價格比門店價便宜不足10%,京東將立即降價或發券。昨天晚間,他再次發微博,強調京東價格優勢:“所有大家電價格都會比蘇寧線上及線下便宜,并且無底線的便宜,如果蘇寧敢賣1元,那么京東的價格一定是0元。”
這些言論引來其他電商不滿和猛烈回擊。當當網首席執行官李國慶反駁:“噱頭吧,線上比人家線下價格,算什么價格戰啊”,并表示當當網上的手機、電腦、小家電等將與京東一比高下。騰訊旗下的易迅網也稱:“京東要比價不該找線下企業,易迅網很快會與京東展開價格戰”。
而蘇寧、國美在昨日晚間也紛紛應戰,且態度十分強硬。蘇寧易購執行副總裁李斌表示:“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東,任何網友發現蘇寧易購價格高于京東,我們都會即時調價,并給予已經購買反饋者兩倍差價賠付。”國美副總裁何陽青也明確表態,“不回避任何形式的價格戰,從今天開始,國美電器網上商城全線商品價格將比京東商城低5%。”至此,幾乎所有知名電商都卷入這場“口水戰”和“價格戰”,如此大規模“肉搏戰”,在近年來未曾出現過。
那么,電商們所說的“零利潤”或“便宜10%”、“低5%”,到底可行嗎?業內人士普遍持懷疑態度。線上線下商品的定價體系不同,京東提出的線上線下比價意義不大。具體來說,消費者在家電實體賣場購物,通常有“討價還價”的習慣,此外還有各種促銷、折扣、贈品,最終購物體驗未必是“不劃算”。還有法律界人士表示,電商的低價承諾可能會涉嫌不正當競爭:“沒有正當理由,以低于成本的價格銷售商品是被反不正當競爭法所禁止的行為;如果競爭對手降到成本價,這些電商要么違約,要么構成不正當競爭。”
不過,即使“口水戰”中的內容不能100%兌現,電商間的“價格戰”也實打實進行了許久。部分商品降價讓消費者感覺有甜頭,可“價格戰”的延續性卻受到質疑。京東方面昨日表示,之所以能做出比其他賣場大家電價格低的承諾,“依托的是更低的運營成本和更高的庫存周轉效率,依賴的是更先進的運營模式和始終聚焦用戶體驗的不懈堅持”。但劉強東發的另一條微博顯示,“價格戰”并非完全由低成本運營支撐,而是股東的“燒錢”行為:“剛剛和各位股東開完會,幾個主要股東全部參加了……我說這場戰爭是要消耗很多現金的,你們什么態度?一個股東說:我們除了有錢什么都沒有!你就放心打吧,往死里打!”事實上,業內普遍認為,京東采用的是“燒錢—擴展—融資—擴展—募股”發展模式,這注定是個惡性循環,目前京東為“價格戰”貼的是投資者的錢,最終吃虧的將是以股民為代表的普通消費者。
“價格戰”還暴露出電商行業競爭手段單一的問題。蘇寧副董事長孫為民近日就批評沒有底線的“價格戰”是“傳銷”:“用低價拉動銷售,吸引投資,這不是營銷而是傳銷,傳銷的是第一批、第二批和第三批的投資者。”分析人士也指出,眼下“價格戰”帶來的銷售額增長,其實是場外資本進入電商領域帶來的虛假產業表象,本質是資本市場對部分電商渠道的價格補貼,電商間比拼的也不是為消費者提**品與服務的完整性和優越性。這種發展方式完全脫離了產業發展的本質,不僅不能提高電商的綜合實力,而且會加劇電商市場的混亂程度。
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