家具業又現假冒欺詐行為 家具實木雕花卻是石膏
發布時間:2010-10-28
作者:ccy
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概要:
提要]記者昨日從市消保委獲悉,目前家具市場良莠不齊的現象較為嚴重,僅今年一季度家具辦就受理了家具投訴110件,其中家具訂貨樣品與實物不一致的占32%;實木家具不“實”,欺騙誤導消費者的占25%;質次價高的皮沙發占10%。如今,裝修旺季將至,消費者對于家具、建材及裝潢方面的咨詢電話也日漸增加。
家具業又現假冒欺詐行為
家具實木雕花卻是石膏
提要]記者昨日從市消保委獲悉,目前家具市場良莠不齊的現象較為嚴重,僅今年一季度家具辦就受理了家具投訴110件,其中家具訂貨樣品與實物不一致的占32%;實木家具不 “實”,欺騙誤導消費者的占25%;質次價高的皮沙發占10%。如今,裝修旺季將至,消費者對于家具、建材及裝潢方面的咨詢電話也日漸增加 。
記者昨日從市消保委獲悉,目前家具市場良莠不齊的現象較為嚴重,僅今年一季度家具辦就受理了家具投訴110件,其中家具訂貨樣品與實物不一致的占32%;實木家具不 “實”,欺騙誤導消費者的占25%;質次價高的皮沙發占10%。如今,裝修旺季將至,消費者對于家具、建材及裝潢方面的咨詢電話也日漸增加。
說是“實木雕花”實是石膏
郭女士看中了上海松卉家具廠生產的純白色歐式雕花家具六件套。款式新穎,家具上的雕花非常精細,栩栩如生,營業員介紹該家具全部為實木制作且背板用樟木,絕對是環保產品。聽了介紹,郭女士毫不猶豫地掏了一萬多元訂購了這套家具,為此,還與廠家訂立了合同,并要求家具里面采用實木的原色,雕花要逼真。
幾周后,家具送到家里時,郭女士發現大衣櫥的尺寸并未按照要求制作,衣櫥的背板并非樟木,家具的油漆氣味嚴重,家具使用了一個月以后,衣櫥門開始逐漸變形開裂,接著發現家具的雕花開始陸續整塊脫落。郭女士驚奇地發現,原來家具雕花并非手工雕刻,而全部是用石膏澆注而成,再用強力膠粘上去的,最后把家具漆成一樣的顏色,石膏花與家具“渾然一體”,外行人根本無法識別。在短短一年之內,雕花開始紛紛“凋謝”,并且家具發黃變色,嚴重影響家具的美觀和正常使用。通過市消保委家具辦的調解,最終該廠同意對家具做了全額退貨處理。
牛皮沙發大面積“蛻皮”
蔣女士購買了上海康康沙發廠生產的牛皮沙發,今年發現牛皮沙發表面大面積蛻皮,且發生多出開裂現象,沙發根本無法正常使用。蔣女士懷疑該沙發不是“牛皮”,但廠方堅持沙發絕對是牛皮的,并稱如有異議可以進行質檢。蔣女士面對斑痕累累的沙發不知所措。于是請求家具辦給予幫助。經調解,如鑒定后該沙發不是牛皮的,廠方將同意按“退一賠一”處罰;如鑒定是牛皮的,廠方只需對該沙發蛻皮部位進行調換,消費者則將承擔200元的修理費。后蔣女士前往上海皮革質量測試站咨詢,答復該沙發為移膜牛皮。
如今,市場上出現了各種名目繁多的仿皮材料,如移膜皮革、復合皮、打漿皮、西皮等,就連老法師也不一定能一眼看懂。按照市場上每套沙發用料150尺計算,用頭層皮沙發材料成本需3000元,而使用二層皮或移膜皮革成本僅1350元左右。針對目前沙發投訴情況,以及牛皮沙發市場存在的誤導消費者的情況,市消保委家具辦建議經營者在**沙發時,應標明皮質等級,并延長沙發保修期等