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    ——訪啞巴燈飾董事長包建新

    記者：湖南燈具市場的現狀及發展方向、前景如何？

    包建新：湖南燈具市場目前從發展的觀念上理解，是早上八九點鐘的太陽。第一點，對八九點的解釋為：湖南的燈具市場目前沒有一家像北京十里河、高力那樣龐大的硬件設施；在軟件上，也沒有成熟的市場管理公司為燈飾商家服務,對市場管理,做市場推廣，也就使得其他省份實力強大的燈飾商家沒有信心進駐。而湖南燈飾商家自身的競爭速度有限，這樣勢必使得燈飾市場發展處于捉襟見肘的局面。就像八九點鐘的太陽雖然有光，沒有熱度。第二點：湖南這幾年經濟飛速發展、人民收入提高以及城鄉之間道路的建設，使得城市之間的聯系也日益密切，尤其以“長株潭”城市經濟互動最為明顯。外在因素推動著燈具市場正躍向另一個臺階。長沙長建燈飾市場的建立，就是一個很好的證明，一個打造長沙高端品牌的燈具市場勢必像日珥一樣，改變長沙市燈具市場的格局。

    記者:您如何看待目前的湖南燈飾市場?

    包建新：燈具市場，是一個購物、消費的場所，是消費者獲得購物、愉悅心情的場所。但很多市場管理不善：臟亂差的環境，使得市場日益陷入困局，很多市場領導人對管理、提升市場競爭力存在錯誤想法，致使很多燈飾市場的發展陷入被動的局面。市場一旦招商完畢，就漠視商家的意見，管理制度松散，沒有整體的市場戰略布局，完全任由商家自生自滅。比如長沙馬王堆的燈具市場現已經蕭條到門可羅雀，紅星燈具市場可以說宣布死亡。所以，對市場的經營不是一個短暫的招商過程，而是自始至終對商家負責任的長期服務。

    長沙萬家麗作為一個家具建材市場，其燈具展廳也不過千，更多的是地板、墻紙、潔具等建材。然而通過市場對商家的扶持，市場廣告宣傳，經過2年的發展，現在那里的生意是紅紅火火。同樣南湖的地板燈飾超市生意一直慘淡，諸多商家轉讓或退租門面，而在2007年，市場引進啞吧燈飾后，高端的產品展示、貼心的服務刺激了其他商家競相模仿，現在整體裝修風格上了一個檔次，在南湖生意亦是很紅火。

    不論是一站式的購物場所還是單一專業性的經營模式，只要本著“服務至上”的原則，一定會做好、做大、做強，最后和商家一起達到雙贏。

    但是，太多的市場管理方追求眼前的利益，放棄了發展的機會。湖南（長沙）的發展也是暗濤洶涌，由于南湖燈飾城、潔具城、石材城、窗簾布藝城、家電城、地板城等諸多家具建材分列其中，但是幾條南北通向的鐵路使得一站購物的大市場交通環境處于非常尷尬的局面。2008年有市場方的聲音：要改造鐵路橋使分散的市場形成一個整體。這個消息無疑像一個重磅，增加南湖在家具建材市場上龍頭老大的籌碼；同時，長建燈具市場，一個新生的市場，抱著打造長沙高端品牌形象的決心站立起來，搶奪燈具市場的一杯羹，那么南湖燈具市場、萬家麗、河西燈具市場他們是否會坐以待斃呢？長沙的市場已進入群雄割據的局面，勢必引爆長沙的燈具市場洗牌。

    記者:您對湖南燈具市場有什么樣的個人建議？

    包建新:目前湖南（長沙）燈具市場有影響力的有兩個，而南湖燈具城堪當龍頭，其影響力輻射周邊縣市，像湘潭、婁底、永州、株洲、萍鄉等諸多周邊縣市有錢老板都專門驅車來南湖買燈具?？上攵鋸姶蟮挠绊懥?。萬家麗因為一站式購物，加之頻繁的電視媒體廣告軟件服務也深得廣大消費者青睞。

    對市場的建議，作為消費者來說，最希望市場領導來一個換位思考，把自己當作消費者去市場購物，能不能使自己獲得一個愉悅的購物心情，從中發現問題，使得自己的管理獲得一個提升，服務上一個臺階，而不是口頭上講講的順口溜。作為商家，更希望廠方能配合乃至無償幫助商家做宣傳、促銷廣告等實際意義的活動，而不是組織去旅游。只有強大的消費群體，才會有強大的商家；只有強大的商家，才會有強大的企業。