概要: 作為十里河特色街的“后來者”,高力以高檔次的“外表”提升了十里河的形象。 高力國際燈具港位于繁華的十里河建材文化街內,建筑面積為4萬平方米。經過3年的發展,如今已經成為中國燈具賣場的龍頭企業,被業內人士譽為“中國燈具第一賣場”。
作為十里河特色街的“后來者”,高力以高檔次的“外表”提升了十里河的形象。 高力國際燈具港位于繁華的十里河建材文化街內,建筑面積為4萬平方米。經過3年的發展,如今已經成為中國燈具賣場的龍頭企業,被業內人士譽為“中國燈具第一賣場”。 2007年,高力進一步強化管理,要求只允許廠家直接授權,以照明專賣店和花燈專賣店的形式分類經營,并要求商戶提交廠家授權的代理證書、廠商營業執照、商標注冊證、注冊公司營業執照、質量檢測報告、國家強制性產品認證(CCC)和國家自愿性產品認證(CQC)等相關手續,從源頭上保證產品的進貨渠道,杜絕假冒偽劣產品的存在,在燈具行業中率先規范了賣場的經營秩序。 過去的一年里,高力在日常的經營管理中也從細微處抓起,嚴格依照“市場商場化”的要求管理商戶,一是規范商戶的經營行為,在商品標價簽上必須如實填寫,如產地是國內生產的,必須明確注明;如是國外的產品必須提供相關產品的“報關單”;如產品是水晶燈,在標價簽的材質上必須注明是仿水晶或水晶玻璃等等,避免誤導消費者。二是在對促銷員的管理方面嚴格要求,要求商戶的促銷員必須統一著裝,不允許促銷員在店內用餐及吃零食等,給光臨的顧客提供細致、周到、貼心的服務。三是加大對商戶的管理與調整力度,實行“末位淘汰制”,對銷售不好、產品不過關、投訴率高、不遵守市場相關管理規定的商戶堅決予以淘汰。四是鼓勵和動員商戶以商場的中高端定位為標準,對店面進行高定位的個性化裝修,提高產品檔次和裝修品位,并要求商戶及時更新產品,引進新穎、時尚和獨特的潮流燈飾,提升品質,以滿足消費者的消費需求。目前賣場的燈具品牌占有率已達到100%。 為提升服務,高力國際燈具港已在商場內實行雙語導購、雙語播音、雙語導示等服務措施,給國內外顧客提供了一個便利、舒適的購物環境。2007年一舉獲得了北京市工商局授予的“爭創無假冒商標示范市場”、“首都文明市場”、“北京市規范化達標市場”,朝陽區消協授予的“消費者滿意單位”等多項含金量較高的**殊榮;2008年又獲得了由中國國際品牌協會、中國照明電器協會頒發的2007年度中國燈具照明行業“十大最具影響力賣場”并名列榜首的殊榮。另外,由于積極投身社會公益事業,獲得希望工程頒發的“愛心商場”榮譽。這是高力實施“品牌路線”的成功,顯示出一個燈具行業領軍者的“大家風范”。 |
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