概要: 近來,只有白領、小資才能消費得起的宜家,卻頻陷“質量門”。幾天前,宜家開始召回LEOPARD雷帕兒童高腳椅。召回原因是該兒童高腳椅上,將座位固定于框架上的彈簧鎖可能會斷裂,致使座位從框架上脫落。兒童可能因跌落而致使頭部或身體其他部位受到傷害,脫落的彈簧鎖也可能會對兒童造成窒息危險?! ∫思艺倩貑栴}產品,已不是第一次。
近來,只有白領、小資才能消費得起的宜家,卻頻陷“質量門”。幾天前,宜家開始召回LEOPARD雷帕兒童高腳椅。召回原因是該兒童高腳椅上,將座位固定于框架上的彈簧鎖可能會斷裂,致使座位從框架上脫落。兒童可能因跌落而致使頭部或身體其他部位受到傷害,脫落的彈簧鎖也可能會對兒童造成窒息危險。
宜家召回問題產品,已不是第一次。 這已是宜家今年第三次在中國召回有問題的兒童家具,而去年,有據可查的召回,也有兩次之多。此外,許多家具的材料是用刨花板內夾紙板,導致書架擱板突然脫落、夾式射燈存在安全隱患、電視柜脫膠等宜家問題產品,也不時見諸于各大媒體。
雖然老外的理念還不錯,有了問題不會藏著掖著,而是大方承認,隨即召回產品。但使用過各種問題產品的消費者,還是會有物質與精神上的傷害。話說回來,的確沒有哪個企業不會馬失前蹄地犯個把錯誤,可你宜家的兒童產品出現問題,已不是一回了。中國人講“事不過三”,宜家一年三次,是不是太頻繁了點?
當然,這不只是宜家的責任,市場的巨大認可,或許縱容了其在質量方面的放松。自1998年進入中國市場以來,宜家深受白領階層、知識分子的喜愛,許多白領小資把“吃麥當勞的快餐,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作為一種風尚。甚至傳聞,不少小資家里要是不用宜家的家具,都不好意思請人到家做客。在眾多小資、文藝青年的熱烈追捧下,宜家成了高尚生活的代表,自然也成了有品位、高質量家居的代名詞。
宜家早已經大方承認,進入中國后,其品牌定位提升了。在歐美,宜家并不是一個高端品牌。宜家的理念是“為普通大眾創造美好生活的每一天”,宜家將自己定位為“家居便利店”,在歐美家具市場,宜家產品的價格比同類產品低30%到35%。據說,在家居行業,宜家的地位都不如沃爾瑪在零售行業中的地位。
其實,不少品牌進入中國后,似乎都在有意無意間提升了。哈根達斯在美國也就是一般的超市貨,據說產品檔次跟國內的和路雪不相上下,到了中國卻成為只有中產白領才能消費得起的冰淇淋奢侈品。甚至連麥當勞、肯德基是在國外只有來不及吃飯才會買的快餐,跟昆明燒餌塊同性質的東西,也堂而皇之的成為無數白領青年、少年兒童的向往。
洋人的東西未必都是好的,貴的當然也未必就是好的。其實宜家已認識到自身定位的很多問題,早在2006年開始就宣布自己走的是中低端路線,并宣稱通過本地采購價格更低廉的原材料以降低成本?!皟r格更低廉的原材料”,這種說法可不是什么文字游戲,期待一個中低端品牌質量特別過硬顯然是不太現實的,這樣想想,宜家產品老陷質量門,也就能讓人想得通了。
可惜崇尚優雅的生活的小資們并不愿意接受這一現實,依然拿宜家作為有品位的品牌膜拜著。其實業內早有關于宜家產品質量一般的言論,只是這種說法一出來,馬上被宜家的粉絲用唾沫淹死。時間久了,業內懶得說了,宜家也就一直在人們心中高端著。但屢次“質量門”事件,漸漸降低了以往套在它頭上的那層“品位”光環的耀眼度。畢竟,質量才是最重要的。
上一篇: 燈飾五大趨勢風行 燈具與生活融為一體
下一篇: 東莞意美家具圖謀全國市場