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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430721710
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
我投訴了以后，裝飾公司馬上聯(lián)系了我，并積極的幫我解決，希望裝飾企業(yè)能信守誠諾并及時改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺，裝飾市場因為有了你們我們消費者才有安全保障感，再次感謝裝潢網(wǎng)這個平臺，為我們業(yè)主維護合法權(quán)益，盡心盡責，謝謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：28天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451921254
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
本人對上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺很滿意，這是給我們?nèi)嗣竦钠脚_，也是我們裝修業(yè)主的福音，以后我在找裝飾公司就找這樣能維護百姓利益的裝潢網(wǎng)，在你們的督促下裝飾公司主動聯(lián)系我們幫我解決問題，謝謝裝潢網(wǎng)平臺有你們真好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我對客服老師十分滿意，她接到我們的投訴馬上安慰我，讓我加她微信走向詢問裝修問題，有愛心，有耐心，幫助我解決裝修難題，謝謝上海裝潢網(wǎng)，祝福你們越來越好，謝謝你們所有付出。本人感謝！
投訴人：姜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時長：2月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：213021942
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
極家相關(guān)負責人主動與我聯(lián)系 承諾節(jié)后立刻復(fù)工搶回耽誤的工期 按質(zhì)完成施工 且承諾完工前再無任何新增費用 監(jiān)督工地負責人不會再發(fā)生罷工事件 節(jié)后拭目以待
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)長假第一天也不休息 立刻處理投訴事件 極高的工作效率讓人滿意 對裝修公司起到了良好的監(jiān)督作用
投訴人：邵**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：358㎡
處理時長：2天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒響應(yīng)，沒反應(yīng)，很不滿意，一個女的王處理人說，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，很滿意，詳細分析了整個環(huán)節(jié)的各自的責任和義義務(wù)，以及每個地方的坑點，并說了我這次的處理意見，和整個行業(yè)的標準和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時長：6天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：052921031
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后項目經(jīng)理及時來溝通問題，承諾哪天之前給安排好，這點還是可以。當然最后確實也是在承諾期最后一刻解決了。
對整個裝修過程滿意度一般吧 ！ 畢竟前面拖了這么久。
希望質(zhì)鼎公司對于客戶上門反應(yīng)的問題能及時解決，而不是非要網(wǎng)絡(luò)上投訴以后才重視。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修老師很快聯(lián)系業(yè)主，并詢問問題以確保投訴問題的真實性 。中間也有再電話詢問裝修公司 處理問題的情況和進度 ，感覺很專業(yè) ，很窩心！
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33.84㎡
處理時長：16天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420121319
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
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投訴類型：裝修增項
參與者：
葉延海（法人）
分公司管理吳健（門店經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：402921615
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
商家意識到自己的錯誤，并承諾國慶之后。希望商家能言出必行，說到做到。感謝各位老師的幫助， 等待國慶之后結(jié)果 …好了，我沒有什么話要說的。30個字應(yīng)該到了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)，各位老師，各位客服的幫忙商家承諾國慶之后。等待國慶之后的結(jié)果。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時長：1天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：443021616
2021-09-30
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的公司因此項目非裝飾公司施工，造成的后期質(zhì)量問題應(yīng)自行維修，如您有進一步的資料舉證可后期遞交上線，此條投訴不予處理，望知曉！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的公司因此項目非裝飾公司施工，造成的后期質(zhì)量問題應(yīng)自行維修，如您有進一步的資料舉證可后期遞交上線，此條投訴不予處理，望知曉！
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90㎡
處理時長：20時42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332421988
2021-09-30
本條投訴解決的結(jié)果：
這次裝修我們私下自行解決處理了，對此還算滿意，感謝老師的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)的老師給予我的支持與幫助，在我無助時給了我希望，感謝大家的幫忙。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：119㎡
處理時長：2天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222921532
2021-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
因雙方無合約，此投訴裝潢網(wǎng)不予處理，本人吸取教訓(xùn)，不再聽信任何口頭承諾，裝潢網(wǎng)老師說口頭承諾不受法律保護！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因雙方無合約，此投訴裝潢網(wǎng)不予處理，本人吸取教訓(xùn)，不再聽信任何口頭承諾，裝潢網(wǎng)老師說口頭承諾不受法律保護！
投訴人：徐**
投訴類型：其它
裝修面積：1465㎡
處理時長：18時6分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482521444
2021-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已請消保委協(xié)調(diào)處理，目前已開工，如再遇問題，再請裝修協(xié)會協(xié)調(diào)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很熱心，很專業(yè)，對于非常滿意，如再碰到問題，還請裝修協(xié)會繼續(xù)協(xié)調(diào)
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：96㎡
處理時長：13天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：052821699
2021-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)王老師介入后，裝修公司才主動聯(lián)系了我們，同意私下來處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很感謝裝潢網(wǎng)王老師，王老師一介入，對方才主動找我們，愿意私下里來談了解此事
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳鈺（法人）
江雨綺（設(shè)計師）
裝修面積：90㎡
裝修造價：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332721966
2021-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)！不是執(zhí)法人員！而是市場
藥品監(jiān)督管理局座機打來的！昨天去的也不是辦公樓0731～55550113我不想給給平臺帶來困惱！深感抱歉！昨天去的是岳塘區(qū)嵐園路鑫泰大廈4樓！還望上海裝潢網(wǎng)公司！核實一下
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我對裝潢網(wǎng)特別信任！很感謝裝潢網(wǎng)對我的支持！謝謝！同時我也特別感謝裝潢網(wǎng)為我主持公道！我會繼續(xù)傳播正能量給上海裝潢網(wǎng)！讓上海裝黃網(wǎng)平臺越來越輝煌騰達
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時長：19時21分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222621241
2021-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司雙方溝通后達成一致。已經(jīng)收到延期賠償款。我們對億陶的服務(wù)還是肯定的，希望后續(xù)保修方面沒有問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般，客服要了資料以后也沒回復(fù)。但是能夠處理完成，也十分感謝裝潢網(wǎng)的大力幫助，希望你們繼續(xù)起到監(jiān)督職能。
投訴類型：施工拖延
參與者：
李恒正（法人）
張巍（監(jiān)理）
裝修面積：108㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：002321186
2021-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理挺及時，滿意，后續(xù)還會找他們裝修，值得推薦，滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意 1111滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：古**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：3天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：492321959
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已達成和解，定金約定在兩周內(nèi)退到。解決速度很快，希望以后減少此類情況發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，解決效率很高。謝謝裝潢網(wǎng)老師的處理，從問題出現(xiàn)到問題解決大概一周多。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時長：7天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592421418
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)處理好了，當初沒溝通清楚，是個誤會，希望其他人不要誤會。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師認真負責，人很好。客服老師認真負責，人很好。客服老師認真負責，人很好。重要的事情說三遍
投訴人：沈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：92㎡
處理時長：5天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302621509
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴人的目地并不在于投訴本身,企業(yè)承諾撤銷后兩天內(nèi)派施工人員上門整改.為表示誠意,故先撤銷.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的從業(yè)經(jīng)驗非常豐富,微觀上是促成雙方解決問題,宏觀上說是為維護社會和諧作出了自己的奉獻.社會需要誠信,我們需要老師這樣的專家.
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
夏兆庭（法人）
肖陸榮（施工隊長）
裝修面積：120㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392621989
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司認真細致的溝通，相關(guān)問題已經(jīng)妥善處理。申請撤銷相關(guān)投訴內(nèi)容。謝謝裝潢網(wǎng)相關(guān)支持。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好。
投訴類型：裝修增項
參與者：
李仁貴（法人）
徐洛（工程經(jīng)理）
裝修面積：70㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462621114
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報復(fù)行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說呢？人非圣賢孰能無過呢。化敵為友化干戈為玉帛，這樣的人生的才有價值。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝黃網(wǎng)老實這些日子對我的支持與鼓勵！同時也非常感謝湘潭市記者！與裝潢裝公司平臺！伸張正義，主持公道！此事才得以順利的解決。祝上海裝潢網(wǎng)公司蒸蒸日上！輝煌騰達，指日可待
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130.37㎡
處理時長：24天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
