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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：072121125
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
自己協(xié)商的 基本上都是自己和對方電話協(xié)商 報(bào)警投訴作用都不大 以后自己多長點(diǎn)心吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒啥大作用 就是和對方說了一下這個(gè)情況 自己協(xié)商的 基本上都是自己和對方電話協(xié)商 報(bào)警投訴作用都不大 以后自己多長點(diǎn)心吧
投訴類型：施工拖延
參與者：
張文劍（法人）
杭陪（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：381621586
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過王良濤經(jīng)理協(xié)調(diào)，更換了施工隊(duì)長（續(xù)建明），施工隊(duì)端正了服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對于當(dāng)下的裝修環(huán)境，建立如此的投訴平臺是很有必要的，投訴后公司能積極響應(yīng)！好評！
投訴人：解**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：4月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051621512
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
青浦負(fù)責(zé)人 王良濤 能及時(shí)更進(jìn)~ 但是基層管理 監(jiān)工和工人還有待培訓(xùn)和提高！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在網(wǎng)站投訴后，裝修公司會馬上聯(lián)系，還是有用的！能給用戶一個(gè)投訴的平臺！
投訴人：樊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90.27㎡
處理時(shí)長：4月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：141921058
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
親自去了他們公司，等了一個(gè)多小時(shí)才等來有能力解決問題的人。協(xié)商了一個(gè)方案，出于盡快解決問題，我這邊進(jìn)行了讓步。現(xiàn)在發(fā)票還未收到，他們承諾月底會開好寄出，因此先進(jìn)行撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
僅在投訴后收到一個(gè)來電，沒有更多的后續(xù)跟蹤和幫助，整個(gè)過程是我自己不斷和裝修公司聯(lián)系，甚至到店才給我做最后的協(xié)商。
投訴人：盛**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：24天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162121558
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)7個(gè)月了，還在裝修，裝修公司盯著撤投訴………………問題也沒有完全解決，后續(xù)再看是否再投訴，為了不再拖延裝修時(shí)間
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師打過電話過來，但是裝修公司沒有任何行動，只是更多了一項(xiàng)讓撤投訴而已
投訴人：謝**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長：3月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：022121075
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)客服提醒，修改相關(guān)信息重新發(fā)布！
問題尚未解決，期望能夠相關(guān)部門督促整改，早日交房！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
經(jīng)客服提醒，修改相關(guān)信息重新發(fā)布！
問題尚未解決，期望能夠相關(guān)部門督促整改，早日交房！
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳國華（法人）
曹文吉（工程經(jīng)理）
裝修面積：106㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472021222
2021-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修協(xié)會王老師！以后會提高警惕！之前投訴很有作用，我們自己協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝修協(xié)會王老師！以后會提高警惕！之前投訴很有作用，我們自己協(xié)商解決
投訴人：葉**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：4時(shí)41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341921825
2021-07-20
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商好，妥善解決，也給予了適當(dāng)?shù)馁r償，廚房門板已經(jīng)全部換掉，改修理的也已經(jīng)修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師們很認(rèn)真，馬上聯(lián)系了我和裝修公司老板，進(jìn)行協(xié)商，已經(jīng)解決，謝謝
投訴人：黃**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90.5㎡
處理時(shí)長：12天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：131221822
2021-07-20
本條投訴解決的結(jié)果：
佳園裝潢公司處理問題不積極不主動，對于此公司的處事態(tài)度保留意見、不滿，但工程監(jiān)理趙洪兵老師態(tài)度誠懇、積極，能有效的溝通及時(shí)給出處理方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這次通過上海裝潢網(wǎng)反映關(guān)于上海進(jìn)念佳園裝潢有限公司施工工期拖延及裝修存在質(zhì)量問題的投訴，有幸得到上海裝潢網(wǎng)王老師的受理，能得以解決，在此謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主主持公道。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長：27天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：131921887
2021-07-20
本條投訴解決的結(jié)果：
以后期增加錢為解決方案已全部解決好 現(xiàn)已進(jìn)入收尾階段 希望后續(xù)不再有增補(bǔ)款項(xiàng) 圓滿完成交房
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已解決好 和公司協(xié)商己加錢解決好方案 解決速度一般 服務(wù)評價(jià)一般
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：27㎡
處理時(shí)長：2月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：431921343
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
非常感謝大家 非常感謝大家 非常感謝大家 非常感謝大家非常感謝大家 非常感謝大家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝大家 非常感謝 大家非常感謝大家 非常感謝大家非常感謝大家 非常感謝大家
投訴類型：其它
參與者：
王師傅（泥工）
裝修面積：67㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341921776
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
對此裝修公司很不滿意，沒有解決任何問題，因內(nèi)容需要修改而撤訴，后續(xù)會再評價(jià)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因內(nèi)容需要修改而撤訴，還沒聯(lián)系上，若后續(xù)接觸過會再次評價(jià)，目前無法評價(jià)
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
周永峰（施工隊(duì)長）
裝修面積：95㎡
裝修造價(jià)：26.5萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：411621656
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家這家公司太垃圾了，坑害業(yè)主無數(shù)，希望不要再有人上當(dāng)，除了推卸責(zé)任就會讓你等著，經(jīng)理等人都很不負(fù)責(zé)任，對我來說，沒有開工損失一半等于及時(shí)止損，但我不改變對這家公司的評價(jià)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理很及時(shí)，如果不是王老師的話我的錢可能要不回來，裝修協(xié)會的其他老師也是很好的，萬分感謝王老師！
投訴人：蔡**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：1月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：001621710
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決，已達(dá)成共識。并列明繼續(xù)裝修需要增項(xiàng)的明細(xì)，并簽字確認(rèn)，裝修公司承諾后期再無其他增項(xiàng)，在雙方約定的2021-10-15日前保質(zhì)保量完成裝修房屋工程。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
協(xié)會的各位老師都非常負(fù)責(zé)任，尤其是邱老師，人美心善，經(jīng)驗(yàn)豐富，說話僅僅有條，非常細(xì)心負(fù)責(zé)，陪我們來回協(xié)調(diào)，耐心講解，真的是太感恩能遇見這么好的協(xié)調(diào)老師，再次感謝您。?? 祝您每天健康快樂??
投訴人：湯**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：181621400
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后，積極和我 進(jìn)行協(xié)商，雙方已經(jīng)達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后，馬上聯(lián)系企業(yè)，才有企業(yè)和我坐下來協(xié)商的機(jī)會，感謝各位老師的付出，感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺謝謝了！
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：2年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：061921481
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與上海奇芫建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司達(dá)成一致意見解除當(dāng)前的裝修合同，對方清理剩余的裝修材料，我方重新尋找裝修公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師能夠及時(shí)指導(dǎo)提交資料以及后續(xù)協(xié)調(diào)事宜，對裝潢網(wǎng)的老師服務(wù)比較滿意，謝謝！
投訴類型：施工拖延
參與者：
鄒序勇（法人）
韓永傳（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：77㎡
裝修造價(jià)：5.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：591019218
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)近期上門處理遺留的瓷磚大面積空鼓問題，墻面開裂，坑坑洼洼的問題也會進(jìn)行修復(fù)。態(tài)度還是不錯(cuò)的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴后就收到了處理的短信消息，裝潢網(wǎng)老師和裝修公司溝通了，裝修公司立刻聯(lián)系了我，讓我撤訴，和我協(xié)商了，老師也對我進(jìn)行了教學(xué)，非常感謝熱心的王老師。
投訴人：侯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長：1年7月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：261121367
2021-07-16
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方和平協(xié)議，已經(jīng)達(dá)成和解，在此撤訴了，謝謝！很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
方恒義（法人）
孫隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：49.5㎡
裝修造價(jià)：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：201621177
2021-07-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已接受訴求，答應(yīng)不再扣款，主材選擇選到滿意為止，不滿意可自行購買
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很熱心，辦事效率高，投訴當(dāng)晚就聯(lián)系公司和我們調(diào)節(jié)問題，非常好
投訴人：馮**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：114㎡
處理時(shí)長：3天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：431621761
2021-07-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
投訴類型：施工拖延
參與者：
杜佳倩（法人）
杰西卡（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：91㎡
裝修造價(jià)：20萬元
