-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：早期投訴無編號(hào)
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)裝修公司的評(píng)價(jià)（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）對(duì)裝修公司的評(píng)價(jià)（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝修公司的評(píng)價(jià)（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）對(duì)裝修公司的評(píng)價(jià)（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）
投訴類型：其它
參與者：
黃（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：㎡
裝修造價(jià)：萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101621048
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職，并且您的收據(jù)也已遺失，此條投訴不予接受處理請知曉！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職，并且您的收據(jù)也已遺失，此條投訴不予接受處理請知曉！
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：0㎡
處理時(shí)長：12天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：202421674
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
姚總監(jiān)立刻回復(fù)了我們，積極和我們還有廠家溝通。已經(jīng)幫忙解決了問題，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，為老百姓講話，幫助了我們這些遇到困難、不知道怎么解決的消費(fèi)者。
投訴類型：其它
參與者：
朱玉萍（法人）
鄭斯琴（客服人員）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：0.3萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：562021843
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
上海青杉建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司的客服之前就欺騙過我，拖了一個(gè)多月都不解決。裝修隊(duì)長在接到投訴后還打電話威脅我，說不撤銷投訴要我小心人身安全。這個(gè)裝修公司太缺德了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的客服老師是非常的熱情的，服務(wù)態(tài)度也是非常的好。希望裝潢網(wǎng)能多監(jiān)督一下裝修公司，上海青杉建筑裝潢公司簡直太離譜了，說一套做一套，在裝修過程中簡直備受煎熬，不光坑了我預(yù)算之內(nèi)的額外好多錢，裝修質(zhì)量也不佳，返工了好幾次。
投訴人：黃**
投訴類型：其它
裝修面積：23㎡
處理時(shí)長：2天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462321769
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
希望以后可以誠信經(jīng)營，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是靠誠信經(jīng)營，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能真正得到顧客的認(rèn)可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，此事得到了圓滿的解決，投訴處理的非常及時(shí)，非常滿意裝潢網(wǎng)，給了老百姓一個(gè)解決問題的平臺(tái)，足不出戶就圓滿的辦好了事情。
投訴類型：其它
參與者：
劉軍平（法人）
小楊（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：74㎡
裝修造價(jià)：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291821664
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度比較誠懇，錢款馬上打給我了，本人也不追究以往。和解為貴，撤銷投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
首先感謝上海裝潢網(wǎng)老師，對(duì)你們的工作態(tài)度予以肯定，辦事效率之高是我沒有想到的，在這里對(duì)所有的工作人員表示感謝！還有裝修公司態(tài)度也比較誠懇，錢款馬上打給我了，本人也不追究以往。和解為貴，撤銷投訴！
投訴人：高**
投訴類型：其它
裝修面積：54.83㎡
處理時(shí)長：2時(shí)29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061021578
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
投訴人：裴**
投訴類型：其它
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：2年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430921699
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系我并已解決，結(jié)算單已送至財(cái)務(wù)并承諾近兩日馬上退款
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)，解決速度快！投訴之后馬上找了裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)商并妥善解決
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：010621295
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時(shí)間內(nèi)把問題全部解決。處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時(shí)間內(nèi)把問題全部解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。
投訴類型：其它
參與者：
李仁貴（法人）
戴龍（工程經(jīng)理）
裝修面積：180㎡
裝修造價(jià)：50萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472220886
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海裝潢網(wǎng)遞交投訴后，當(dāng)天裝飾公司就和我取得聯(lián)系，并約時(shí)間上門維修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師，通過你們的協(xié)調(diào)，裝飾公司已幫我維修，再次感謝各位老師的付出。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：11月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：092420701
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)過協(xié)商已經(jīng)妥善解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)投訴的老師，裝修公司也積極處理投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服及時(shí)跟進(jìn)并給到相應(yīng)解答，老師很負(fù)責(zé)態(tài)度也很好，謝謝平臺(tái)給業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)！
投訴人：洪**
投訴類型：其它
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長：1年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：352619687
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：1年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350819739
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：142521231
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方公司店長態(tài)度還是很誠懇的，致電答應(yīng)邀請總部領(lǐng)導(dǎo)一起出面協(xié)調(diào)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們工作認(rèn)真，第一時(shí)間就致電詢問情況，還給出初步協(xié)調(diào)方案。
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：18時(shí)56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司第一時(shí)間聯(lián)系我們，要求我們撤訴，我們先撤訴繼續(xù)后期裝修！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系我們，先撤訴看后期工程進(jìn)度，謝謝老師的幫助！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：362921329
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決，裝修錢款已按照合同執(zhí)行了！謝謝——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，第一時(shí)間聯(lián)系我們，老師給到一些建議！謝謝你們給業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)，希望越辦越好！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：012821586
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號(hào)狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號(hào)狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：118.76㎡
處理時(shí)長：4月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：222921532
2021-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
因雙方無合約，此投訴裝潢網(wǎng)不予處理，本人吸取教訓(xùn)，不再聽信任何口頭承諾，裝潢網(wǎng)老師說口頭承諾不受法律保護(hù)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因雙方無合約，此投訴裝潢網(wǎng)不予處理，本人吸取教訓(xùn)，不再聽信任何口頭承諾，裝潢網(wǎng)老師說口頭承諾不受法律保護(hù)！
投訴人：徐**
投訴類型：其它
裝修面積：1465㎡
處理時(shí)長：18時(shí)6分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：510621762
2021-09-07
本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計(jì)公司蠻誠懇的解決了問題，滿意中，后續(xù)有需求還會(huì)選擇貴公司的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
設(shè)計(jì)公司蠻誠懇的解決了問題，滿意中，后續(xù)有需求的話還會(huì)選擇貴公司的
投訴類型：其它
參與者：
徐澤宇（法人）
周瓊（客服人員）
裝修面積：76.5㎡
裝修造價(jià)：16.7609萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：383121454
2021-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
只有在這里投訴，裝修公司才會(huì)認(rèn)真對(duì)待。投訴的第二天裝修公司就立即答應(yīng)馬上開發(fā)票，結(jié)果今天就收到了發(fā)票等資料。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好！積極應(yīng)對(duì)，投訴剛剛上線，王老師就電話聯(lián)系我，提出詳細(xì)要求，效果很好！
投訴人：鄭**
投訴類型：其它
裝修面積：101㎡
處理時(shí)長：2天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
