讓上海百安居的嘉定店來裝修,并購買了他們店里的淋浴房,德立淋浴房價格¥3020.40。現在淋浴房要安裝了,告知我們是開門格式,但我們要移門,廠家說做不了就走了,百安居也不理我們,問題被擱置。
訴求:
1.百安居應該指派專人,跟進我們的裝修進度,巡查工地,及時和我們溝通確認問題和細節。
2.限期解決淋浴房的問題,給我們解決方案和時間。能做就本月內解決;不能做立刻退錢,我們還得找別家定制。
從六七月開始裝修,60平方的房子,現在快十二月了,小半年沒裝修完。
期間指派的第一個工程隊長,水電驗收不通過、被撤換,重做水電浪費掉一個月工期。后來發現他做的三家(包括我們)下水道被水泥堵死,很懷疑是回來惡意破壞。
現在的工程隊長總算靠譜。但百安居設計師離職,離職前沒有交底,后續也沒有其他專人接替跟進,導致我家地面找平、淋浴房做法等 都出現問題,耽誤我們時間浪費我們精力。
我們在微信群提出問題,除了工程隊長,其他沒人看也沒人回復。百安居沒一個跟我們溝通、解決問題的設計師或銷售人員。
百安居嘉定店,管理混亂,差勁。必須趕緊解決問題。
歡迎來到上海裝潢網
楊** (投訴人) 2021-11-24 16:36:08