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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320718379
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
算了點(diǎn)成本，裝修公司工程部紀(jì)經(jīng)理，解決事情的態(tài)度表示贊賞
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)于裝潢網(wǎng)客服處理問題的及時(shí)表示感謝，已經(jīng)得到圓滿解決
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261018030
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢公司已經(jīng)在處理收尾工作，并修理補(bǔ)救中。效果期待可以滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常及時(shí)處理，把反映的情況及時(shí)通知到關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢。感謝裝潢網(wǎng)，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401418622
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)調(diào)解決，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝，很認(rèn)真
投訴人：葉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321918491
2021-06-08
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理及時(shí)
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
馬龍（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：58㎡
裝修造價(jià)：6萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：392518120
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司說好，下周來調(diào)換西門子開關(guān)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常給力，用最短時(shí)間幫我解決問題
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152518250
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
由我方親自登門拜訪公司人員對(duì)應(yīng)協(xié)商，現(xiàn)已處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：37㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472718021
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
施工隊(duì)長(zhǎng)已聯(lián)系我們說會(huì)積極解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
權(quán)威，市場(chǎng)監(jiān)管力度可見一斑！好評(píng)！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2時(shí)57分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350218527
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
靜安消保委已經(jīng)處理，商家已同意退還全部設(shè)計(jì)款6552元
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
挺及時(shí)的，感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
韓丹（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：0.6552萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301318651
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)已與裝修公司取得聯(lián)系，同意通過協(xié)商解決協(xié)議和施工問題，待后續(xù)處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)客服老師及時(shí)和客戶取得聯(lián)系，反應(yīng)及時(shí)，工作到位，使客戶的訴求取得了效果
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
高總（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181618134
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
解除協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過協(xié)會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，已與公司解除合同，感謝
投訴人：畢**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：47.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181818363
2021-06-08
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這個(gè)平臺(tái)很好，很透明，便民。
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262218097
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解和溝通，質(zhì)鼎主動(dòng)聯(lián)系我約定簽署解約協(xié)議，現(xiàn)在等待退款到賬。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，感謝老師的幫助和協(xié)調(diào)。是消費(fèi)者的保護(hù)神！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：480418419
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員的溝通與交流，現(xiàn)巳與裝修公司基本談妥了。増加項(xiàng)目費(fèi)用在我的承受范圍之內(nèi)，再次感謝裝潢網(wǎng)的各位工作人員，謝謝你們幫我解決了問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的工作人員都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，處理事情方式也非常的明確，幫我在短時(shí)間內(nèi)處理了問題，謝謝了。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
單梅（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：12.9萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：382318674
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已解決，裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補(bǔ)好了，目前沒有其他爭(zhēng)議，被投訴單位也承諾會(huì)延長(zhǎng)保修期，會(huì)好好保障權(quán)益的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，事情已解決，裝修公司出面找工人把家里開裂的地方都修補(bǔ)好了，目前沒有其他爭(zhēng)議，被投訴單位也承諾會(huì)延長(zhǎng)保修期
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420818745
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
成總已經(jīng)在跟進(jìn)處理，先撤訴，感謝裝潢網(wǎng)感謝成總耐心解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)耐心解決問題，投訴無門的情況下，幸好還有裝潢網(wǎng)處理，非常感謝。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：43.18㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061218631
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司說出面來現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的袁老師和各位老師。給用戶反饋及時(shí)到位。非常感謝你們。
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242518026
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在消保委的協(xié)調(diào)達(dá)成和解，希望公司對(duì)這類問題引起重視
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常熱心
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262718429
2021-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前施工方已經(jīng)重新注水泥。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
前提電話了裝潢網(wǎng)的客服，遇到一些網(wǎng)頁(yè)的問題，客服非常耐心的和我解釋了。現(xiàn)在暫時(shí)施工方的處理方式我們還算滿意，若能盡快完成施工，不再出現(xiàn)施工質(zhì)量的嚴(yán)重失誤，我現(xiàn)在暫時(shí)撤回投訴。
投訴人：施**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：156㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411319208
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592519809
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
我們與滬尚茗居銷售部孫經(jīng)理交涉，得到妥善解決，意向金3000元已全額退還，謝謝網(wǎng)站的支持。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝網(wǎng)站的支持
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐華春（法人）
趙嚴(yán)（策劃）
裝修面積：164㎡
裝修造價(jià)：20萬元
