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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382122093
2022-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無……………………………無無無無沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價沒有評價
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時長：6天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511822797
2022-07-18
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)老師的調(diào)解下，元貞公司答應(yīng)來修了，要沒有裝潢網(wǎng)的介入，維修挺困難的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師，能在業(yè)主最需要的時候，幫業(yè)主解決了很多問題，使業(yè)主真實感到裝潢網(wǎng)對業(yè)主的負(fù)責(zé)任，用心解決業(yè)主和裝潢公司的糾紛，為業(yè)主保駕護(hù)航，申張正義，感謝老師的幫助。
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：87㎡
處理時長：4天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：042122872
2022-07-11
本條投訴解決的結(jié)果：
對裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時長：6月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340322444
2022-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與公司溝通協(xié)調(diào)，后續(xù)項目他們會按照造價書上施工，有不合適的地方下周一安排整改，保質(zhì)保量并且爭取7月底完工。也答應(yīng)后續(xù)如有不滿意，他們會再改進(jìn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師積極協(xié)調(diào)溝通，第一時間跟公司去溝通協(xié)商，給業(yè)主幫忙很大。對行業(yè)也非常了解，對各公司也很了解，很有見地，謝謝老師們，并且基本算是24小時服務(wù)了，非常感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
魯序云（法人）
吳先生（工程經(jīng)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價：6.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580322187
2022-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
一塌糊涂，就是大騙子公司，外面廣告做的當(dāng)當(dāng)響，實際和廣告的完全是兩回事，無視業(yè)主，不按合同辦事，平臺的處理結(jié)果裝潢公司也不執(zhí)行
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師服務(wù)態(tài)度很好，決能力強，也非常專業(yè)。接到投訴第一時間聯(lián)系業(yè)主，為業(yè)主解決棘手難題，
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：130㎡
處理時長：29天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230422160
2022-07-04
本條投訴解決的結(jié)果：
商議準(zhǔn)備解決。7月8日和越臻裝飾工程有限公司的預(yù)算員（楊玲），電話溝通2周內(nèi)上門處理。（馬桶左右晃動、墻面補漆、下水管不通），希望按照時間處理完，三個施工問題能夠全面解決！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師服務(wù)認(rèn)真、負(fù)責(zé)。多次和我聯(lián)系、多次和施工商家溝通，在此感謝你們。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳美玲（法人）
楊玲（預(yù)算員）
裝修面積：50㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520122354
2022-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度惡劣，施工質(zhì)量不好，都是外包散裝的東西，價格虛高且增項多。而且抵賴賴賬，需要業(yè)主自己多次協(xié)調(diào)。絕對是騙子公司，不希望任何人再選這家公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。還可以。
投訴人：焦**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時長：17天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：323022426
2022-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司就之前出現(xiàn)的問題已達(dá)成一致處理，客戶已經(jīng)達(dá)成一致協(xié)議，并完結(jié)工作。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師講解很好，很明白。老師就出現(xiàn)問題，給出完整處理方案，感謝老師的幫助。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
洪志敏（法人）
周小強（設(shè)計師）
裝修面積：75㎡
裝修造價：6.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：412822602
2022-06-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決，重做。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，感謝。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：陸**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93㎡
處理時長：19時58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462722925
2022-06-27
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
已經(jīng)協(xié)商解決
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591622899
2022-06-26
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司有美縫相關(guān)糾紛，已于7/10在派出所協(xié)商一致，各退一半人民幣675元
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與裝修公司有美縫相關(guān)糾紛，已于7/10在派出所協(xié)商一致，各退一半人民幣675元
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時長：23天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：032522112
2022-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
該家公司已與我溝通處理，并退還相關(guān)費用，我們接受這個處理方式，所以選擇撤銷這條投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師積極負(fù)責(zé)，積極跟我聯(lián)系了解相關(guān)情況，對解決問題起了很大作用，
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
葛丙君（法人）
吳丁?。ㄩT店經(jīng)理）
裝修面積：20㎡
裝修造價：1.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482322489
2022-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓：項目經(jīng)理琚長武來電（開工到現(xiàn)在未出現(xiàn)過），明天上門及時處理，讓我先撤銷投訴，如果整改不滿意再行投訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師是非常專業(yè)的，非常資深，的，非常好，為我們業(yè)主護(hù)航，感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：82㎡
處理時長：46分48秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252022774
2022-06-20
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通過程中尚高徐匯分店在本工程中存在一定的責(zé)任
在行會老師的幫助下，尚高總公司積極正向有效溝通下，通過吳老師的幫助和交涉，溝通情況順利，能夠公正指出分公司監(jiān)理過程中存在的問題，并且高效率的解決一系列的問題，對尚高總公司的處理非常滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝行會老師的積極斡旋，能夠快捷有效的處理遇到的問題。公平公正，積極有效。感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金秋（門店經(jīng)理）
余仁義（監(jiān)理）
裝修面積：43㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571922655
2022-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)處理好，繆超監(jiān)理現(xiàn)場解決。好評。已經(jīng)處理好，繆超監(jiān)理現(xiàn)場解決。好評。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
處理時長：5月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101922440
2022-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已聯(lián)系本人，已同意返工，感謝平臺老師的幫助~萬分感謝~
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司已聯(lián)系本人，已同意返工，感謝平臺老師的幫助~萬分感謝~
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
處理時長：18時46分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291722093
2022-06-17
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司幾次上門進(jìn)行協(xié)商一直未達(dá)成結(jié)果，目前經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師的幫助，裝修公司承諾在20個工作日內(nèi)幫我們業(yè)主進(jìn)行整改！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師，特別是邱老師非常專業(yè)的知識在幫助業(yè)主對裝修方面不懂之處，而且邱老師非常耐心調(diào)解業(yè)主和企業(yè)之間的矛盾，目前雙方已達(dá)成共識！非常感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺，感謝這個為不懂裝修知識的老百姓提供了一個解決矛盾的地方！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：49㎡
處理時長：1月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281322392
2022-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已電話聯(lián)系明天來維修，所以先撤銷投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已經(jīng)電話聯(lián)系我了，答應(yīng)明天派人來維修，所以先撤銷投訴。
投訴人：梁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時長：18時16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310922469
2022-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
沒辦法誰讓房子在他手里，不撤就不給整改方案，先協(xié)商解決，方案不滿意再維權(quán)吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系統(tǒng)帥，很感謝，效率很高，感謝感謝！弱勢群體維權(quán)太難了，裝修真心累。很感謝有這樣一個維護(hù)正義的平臺，雖然水很深，希望有清朗的一天
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時長：19時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400522499
2022-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通
投訴人：邵**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51.09㎡
處理時長：18天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
