-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：283021381
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司協(xié)商解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：263021563
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已經(jīng)送床墊上門，問題解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴老師很負(fù)責(zé)，第一時(shí)間聯(lián)系我，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160121705
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位先請(qǐng)求撤訴，后期看行動(dòng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以
投訴人：譚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：164㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170221861
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方表達(dá)了改正的意愿。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。
投訴人：卜**
投訴類型：其它
裝修面積：135㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490521231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可以
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：127㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110621829
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴類型：其它
參與者：
趙開代（法人）
項(xiàng)目聯(lián)系人Amy（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：0.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490721717
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已解約。不太滿意，但是也沒有辦法。裝修避免入坑最好別裝修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
讓裝修網(wǎng)調(diào)解，他們就讓你請(qǐng)監(jiān)理。但是最終還是得自己談。消費(fèi)者還是很弱勢(shì)。
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580821661
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司能夠及時(shí)派人和我溝通，態(tài)度很好，新的施工隊(duì)長(zhǎng)人也特別好，問題已經(jīng)解決，結(jié)果很滿意！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師能幫助我，問題得到圓滿及時(shí)的解決，我非常滿意，再次感謝！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150821385
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
2021/5/14極家總部客服態(tài)度非常好，通過電話代表貴司已向我賠禮道歉，并且微信退回之前活動(dòng)報(bào)名費(fèi)100元，希望如客服所說該設(shè)計(jì)已經(jīng)意識(shí)到自己的問題。也希望該設(shè)計(jì)在未來的職場(chǎng)道路上引以為戒。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有和裝潢網(wǎng)客服有任何溝通與接觸
投訴人：楊**
投訴類型：其它
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300821916
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
什么樣的公司你們網(wǎng)站清楚。。。。。。。。還要三十個(gè)字？你們什么都沒做好吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無話可說，包庇，不公正。。。你們除了幫著他們公司什么都沒做好吧。。。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：211021358
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
…
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王廣順（施工隊(duì)長(zhǎng)）
唐（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：69㎡
裝修造價(jià)：7.533萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301121851
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
公司答應(yīng)明天下午現(xiàn)場(chǎng)處理，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝平臺(tái)及時(shí)介入，督促裝修公司正視問題
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
崔榮（法人）
陳亞平（監(jiān)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價(jià)：6.2288萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051121448
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
在第三方監(jiān)理和律師的協(xié)助下，合同終止并退還款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師非常專業(yè)，處理問題也很及時(shí)，上海信至監(jiān)理的莫老師現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估公正公平，細(xì)節(jié)處也能找到問題，有理有據(jù)和工頭溝通，工頭從專業(yè)上沒有任何反駁。
很滿意此次的調(diào)解，服務(wù)迅速專業(yè)。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
焦子軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：123㎡
裝修造價(jià)：13.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001121531
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理速度很及時(shí)，滿意。現(xiàn)已相互協(xié)商處理好了，十分感謝！
投訴類型：施工拖延
參與者：
張友云（設(shè)計(jì)師）
高光錫（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：12.28萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181121916
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司聯(lián)系我，表示工人后天會(huì)進(jìn)場(chǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝！
投訴人：韋**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301221937
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
由未交付的尾款來抵消裝修延期費(fèi)用，但是被罵的那口氣還沒咽下
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服服務(wù)態(tài)度很好，工作很效率
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091221112
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
未處理，裝潢網(wǎng)要求按要求修改
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還未處理，暫無法評(píng)價(jià)
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
謝昌啟（法人）
江經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：130㎡
裝修造價(jià)：24萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：081221050
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
唐經(jīng)理已上門解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501321028
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
我通過上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺(tái)投訴裝飾公司，第二天裝飾公司就排公司法人到裝潢網(wǎng)談終止解除裝修合同，本人表示滿意，謝謝裝潢網(wǎng)每一位老師，有你們真好！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師熱心公益幫助，不收取我們業(yè)主如何費(fèi)用、為了裝修業(yè)主耐心調(diào)解解除合約，再次感謝裝潢網(wǎng)幫助！真的為老百信所想！
投訴人：歐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061321316
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴已解決。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)，一直協(xié)助多們和企業(yè)溝通，給了很多中肯的建議，感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)。為老百性辦實(shí)事，辦好事！
投訴人：郭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年6月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
