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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):051121448
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:307
    本投訴于2021-05-31更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在第三方監(jiān)理和律師的協(xié)助下,合同終止并退還款項(xiàng)。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    裝潢網(wǎng)的老師非常專(zhuān)業(yè),處理問(wèn)題也很及時(shí),上海信至監(jiān)理的莫老師現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估公正公平,細(xì)節(jié)處也能找到問(wèn)題,有理有據(jù)和工頭溝通,工頭從專(zhuān)業(yè)上沒(méi)有任何反駁。 很滿意此次的調(diào)解,服務(wù)迅速專(zhuān)業(yè)。

    投訴來(lái)源:上海市松江區(qū)滬亭北路********, 孫**
    解決時(shí)間:2021年05月13日 20:22:56

    投訴詳情

    參與者: 焦子軍(項(xiàng)目經(jīng)理)
    1. 房子基本情況: 實(shí)際面積123平方米,開(kāi)工日期,3月15日。合同中竣工日期是6月1日。
    2. 到4月28日為止,工程進(jìn)行到木工吊完頂。
    4月29日來(lái)鋪地暖,當(dāng)天鋪完地暖后發(fā)現(xiàn)兩個(gè)衛(wèi)生間的防水沒(méi)有做。只能把部分水管拆了以后騰空讓工頭安排做防水。5月8號(hào)來(lái)做地暖回填層,找平工期根據(jù)工頭留下的數(shù)據(jù),現(xiàn)場(chǎng)打水平儀復(fù)測(cè)發(fā)現(xiàn)三個(gè)房間的回調(diào)層要達(dá)到6公分,這已經(jīng)超出回填層4公分的上線了,我又咨詢了地暖公司,6公分絕對(duì)會(huì)影響地暖效果。造成這個(gè)問(wèn)題有兩點(diǎn),1. 有一個(gè)房間因人為施工原因造成地面不平整,有3公分誤差,2.洗手間補(bǔ)救做的防水門(mén)臺(tái)太高。我們家為了不影響工期,當(dāng)天早上想盡辦法,最終想到把防水門(mén)臺(tái)去除,地不平的地方通過(guò)把地暖保溫板割薄。工頭一開(kāi)始不肯來(lái)現(xiàn)場(chǎng),在我們的一再要求下,工頭才來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
    另外,現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題還有: 多處頂不平,石膏板縫隙過(guò)大,中央空調(diào)內(nèi)機(jī)埋在頂里(和空調(diào)公司確認(rèn)過(guò),這樣不能出風(fēng)),線管裸露在頂下面,砌墻不平整,等等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
    5月11日早上,我們?cè)俅温?lián)系他,希望他來(lái)和我們面談商量解決整改問(wèn)題,他拒絕來(lái)現(xiàn)場(chǎng),后來(lái)我們又多次電話他不接,通過(guò)微信他說(shuō)不做了,來(lái)解決什么?
    期間溝通態(tài)度及其不負(fù)責(zé)任,賴皮扯皮。
    我們希望如果不做了,也需要雙方簽訂終止協(xié)議,并且就整改問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)協(xié)商。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫(xiě)評(píng)論
    • 焦** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2021-05-14 06:40:54

      回復(fù)
      無(wú)中生有,一派胡言

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海汝居建筑裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位,您的投訴已受理,請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)13311711185,便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 。 2021-05-13 18:10:02

    3年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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