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 裝修投訴  在全友付了訂金他們告訴我有國補付款之后發(fā)現(xiàn)根本沒有馬上要求退款不同意_全友家居川沙店

正在處理在全友付了訂金他們告訴我有國補付款之后發(fā)現(xiàn)根本沒有馬上要求退款不同意 - 全友家居川沙店

投訴編號：112624883

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：99 發(fā)布時間：2024-12-26 14:12

投訴類型	其它	投訴人	金**	被投訴單位	全友家居川沙店
房型	復式	聯(lián)系地址	長興島漁樂路******	項目負責人	楊笑凱
裝修面積	127m2	投訴人手機	1762199****	被投訴人手機	1373158****
裝修造價	5.8萬元	裝修形式	其它	處理狀態(tài)	處理中

投訴詳情

參與者：楊笑凱（門店經(jīng)理）張顏（客服人員）

四五個人中午把我接過來半夜付完款才放我回家到家都0點了

 補充材料(1)條

那天他們中午來我家接我過去我并不認識他們公司也不知道是哪里的全友家居因為是我裝修公司說合作多次的我提前說了我有接觸2家都有國補的公司可以抵扣百分之二十的然后他們說他們也有國補讓我去見見她們說看看方案板材很快結束就送我回家的然后我去到那就被四五個人圍著一直聊一直聊各種PUA 拿出一副不付錢不能走的姿態(tài) 一直拖到晚上十點我實在熬不住了家里有生病的只能妥協(xié)付錢回家在付款之前的量房是沒經(jīng)過我同意的我也不知情付款后面隔天就發(fā)現(xiàn)他們沒有國補就要求退款一直拖著不處理不回電明確告訴我退不了我只是付了3萬預付款訂單病不是確定好方案后的生產(chǎn)訂單我付款之后沒讓他們提供任何服務他們也沒損失的情況下要求退款服務也太差了至今他們領導不回電話不處理

補充材料1

2024-12-28 14:38:38 (10天前)

發(fā)布于

APP

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處理進展

處理階段

變更時間

變更狀態(tài)為正在處理 2024-12-27 13:37:51

10天前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的全友家居川沙店，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-12-27 13:38:13

10天前

甲方已聯(lián)系乙方聯(lián)系后會發(fā)補充材料。 2024-12-30 14:14:41

10天前