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    投訴已撤銷,投訴編號:360724405
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:27
    本投訴于2024-12-07更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    已經退款,到電話已經給處理了跟不多得

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網處理的挺好的,給退款了,挺滿意的

    投訴來源:江蘇豐縣, 張**
    解決時間:2024年12月09日 15:07:19

    投訴詳情

    參與者: 關總監(項目經理) 陳愛林(法人)
    投訴徐州格桔環保新材料有限公司虛假宣傳,涉嫌欺詐,侵犯消費者權益。 在抖音上發現該公司的宣傳視頻,跟公司聯系后,去了公司看了樣板間,我們感覺還不錯,于2024年8月與徐州格桔環保新材料有限公司簽訂全屋定制合同,全屋定制款為7.5萬元, 當時公司人員說現在付定金送個冰箱,還有后期全屋軟裝曾送價值2萬元,還有工程補貼1.5萬元,說是后期報銷,當時我就被他們忽悠了付了1萬元定金,。后來上門量房設計,后來我又去了一趟公司,又交了3.5萬元,后來忽悠我們簽合同,合同內容內容都是文字游戲,一般人看不懂,等到發板材的時候讓我把余款付清,我說板材來了再付,他們不肯,當時我也沒多想,就付了,心里想這么大的公司還能*人嗎,,裝修完成后再付..公司承諾全包全屋地面、墻面、吊頂和房門柜子的所有材料和施工,后期作為共享展廳還給我們2萬元的家電補貼,其實這些都是誘餌,而且對方合同內容處處都是陷阱,現在我給他們提家電什么的他們說需要我自己采購,我說當時不是說公司給配送嗎,還人工,輔材我都花了3萬了,說是后期報銷,現在又說要介紹客戶買他們的材料才報,,他們說需要我自己采購我就感覺上當了,我的訴求是懇請平臺能幫助我挽回經濟損失,感謝之至!

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態為正在處理 2024-12-09 09:12:10

    10天前

    尊敬的業主您好!您投訴的徐州格桔環保新材料有限公司,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2024-12-09 09:12:37

    10天前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-12-09 15:07:19

    10天前
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