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    投訴已撤銷,投訴編號:572124110
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:95
    本投訴于2024-11-28更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    感謝上海裝潢網替我挽回損失謝謝

    業主對裝潢網的評價:

    服務非常好感謝上海裝潢網替我挽回損失

    投訴來源:山東省聊城******, 王**
    解決時間:2024年12月03日 17:11:34

    投訴詳情

    參與者: 王宣(項目經理) 陸麗娟(法人)
    山東鼎派家居有限公司欺騙消費者,虛假宣傳,抬高物價,以全屋定制整裝為理由欺騙消費者五萬元,市場價格20-25元一平的木飾面山東鼎派家居有限公司賣到138元一平,偷稅漏稅不開發票,三五產品,皮包公司,坑害老百姓欺騙消費者。換我們的血汗錢。
    補充材料(1)條
    2024年7月份在抖音視頻里面看到房屋定制整裝廣告,于是留下聯系方式,隔天山東鼎派家居有限公司業務員就聯系我,說全屋定制整裝樣品房在六萬左右,經過我們詳細了解,最終以59000元談好全屋定制整裝樣品房給他們公司宣傳一年,他們公司答應送軟裝12800元,施工補貼3000元,于是我就和他們簽訂了合同,我先交定金2000元量房,后續共付款50000元,等裝修完房子付尾款9000元,協商后簽訂合同,定制整裝板材,板材到貨后第一時間聯系山東鼎派家居有限公司業務經理,他們公司說讓我們自己在當地找木工安裝師傅,安裝費讓自己出,我覺著這不是全屋定制整裝了,有點疑心,總共安裝費花了16000元,我就忍忍過去了,結果到量櫥柜衣柜鞋柜門的時候,他們給我發了一份報價表,讓我在補交35000元才能定制方案,于是產生糾紛,一開始就是樣品房全屋定制整裝,后續怎么還讓自己出錢,他們經理說,那是預估款6萬,我就說你們的預估也太大了吧,他們說沒辦法只能按合同辦事,結果才知道被他們公司算計了。我要求退款他們公司就說退款可以,你現在交了五萬,用去板材木飾面45000元多,剩下的可以退,于是我在當地問了好多家公司,市場價格20-25元一平方的木飾面山東鼎派家居有限公司賣給消費者138元一平方。高于市場價格的4-5被之多。這不是明明欺騙消費者嗎?希望有關部門重視,嚴查山東鼎派家居有限公司,嚴懲不貸,還消費者一個公道,維護消費者權益,謝謝
    補充材料1
    2024-11-28 10:46:34 (半個月前)
    發布于
    APP

    相關評論(2

    寫評論
    • 用** (網友) 2024-11-28 10:56:19

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      您好,感謝您對網絡問政的關注與支持。經咨詢,該公司生產的生物質纖維板相對于市面普通塑料板材更加健康環保,并獲得多項專利。所有板材價格明碼標價,價格均已體現在與客戶簽訂的合同中,客戶對選定板材規格、款式、價格認可后會在合同中簽字確認,不存在欺騙消費者行為。因留言信息保密無法核實具體情況,建議留言人提供相關材料實名向市場監管局反映,或者通過司法途徑維權。
    • 用** (網友) 2024-11-28 11:02:13

      回復
      您好,感謝您對網絡問政的關注與支持。經咨詢,該公司生產的生物質纖維板相對于市面普通塑料板材更加健康環保,并獲得多項專利。所有板材價格明碼標價,價格均已體現在與客戶簽訂的合同中,客戶對選定板材規格、款式、價格認可后會在合同中簽字確認,不存在欺騙消費者行為。因留言信息保密無法核實具體情況,建議留言人提供相關材料實名向市場監管局反映,或者通過司法途徑維權。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態為正在處理 2024-11-21 11:01:29

    1個月前

    尊敬的業主您好!您投訴的山東鼎派家居有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2024-11-21 11:02:04

    1個月前

    調解老師聯系了雙方,回復雙方正在溝通中。 2024-11-28 15:56:29

    半個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-12-03 17:11:34

    半個月前
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