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合同糾紛
被投訴方：
泉州閩百年新材料有限公司
參與人員：
宋長國 、黃總監、
王蕾15905975060
候經理15959963912
孫林19389878963
投訴維權人:
林婷婷17850564449
基本信息：
商品房: 以套內地面積80m2 ，每平方按800元計算，總計6.4萬元 全包，多補少還原則。
投訴內容
本人于2023年4月26日接到被投訴人營銷人員電話號稱（王蕾15905975060）以5.1勞動節工廠有做全屋整裝活動為由欺騙，優惠力度很大，送錢、送家電、送軟裝。我們4月27日到工廠進行參觀，王蕾/黃總監要求先付定金3000元作為5.1活動保留名額，5月8日約簽合同黃總監說總交50000元能送8000元抵貨款，同時補交47000元，合計人民幣伍萬元，最后以樣板房的形式簽訂全屋整裝協議。
投訴事項： 1、被投訴人對其商品或服務做虛假廣告或以其他方式進行虛假宣傳。達到了引人誤解的程度，請求根據有關法律法規規定，依法處理被投訴人的不法行為。 2、被投訴人口頭誘騙業主，按套內地面積每平方800元價格全屋訂制裝飾，包工包料還送軟裝，不限于全套房子/客廳、廚房、浴室、陽臺、墻面、地面瓷磚，包含碳晶板墻面、背景墻、吊頂、鞋柜、衣柜、廚柜、灶臺、以及房間門、廚房推拉門、衛浴門，淋浴房、整套潔具水暖水龍頭等等、除主燈外還包含所有裝飾燈、線條燈，公司還配贈價值20000多元整的軟裝產品做為體驗房聯營支持，甲方除水電基礎設施自己施工，其余由乙方負責。3、在合同協議玩文字游戲，（配送碳晶炎板和瓷磚都是劣質產品，同款產品高于市場價格2-3倍來強加裝修資金，比如地磚以次沖好，假冒為真每片以90元價格，等等手段欺騙業主錢財），4、23年9月21日自己派車拉瓷磚，磚到之后候經理以泥水師傅忙為由不斷拖延時間，然后叫業主自找師傅工資報銷。11月19日又自己派車拉回碳晶板，多次催促候經理派人安裝無果。過后直接說他們只提供材料不含安裝，安裝施工要自行找師傅安裝或請他們的施工隊進行安裝（他們的施工費報價比自找的師傅高出近2倍），然后我們自找木工師傅才發現這些材料是貨底像廢品一樣，根本是三無產品，我們多次要求退貨，還要補貼泥水工的工資，他不理不睬。最后電話微信不回又拉黑，覺得不對勁，于24年10月30日前往公司探個情況，到了公司之后才發現招牌人員更換，經營模式和展廳跟之前一模一樣，只是換湯不換藥，前臺人員說公司已換，然后|打一個19389878963，叫孫林和我們溝通無果，最后報警，警察來了說已有幾次類似情況，提供上訴。害到至今無法裝修，物業費用月月交，有房還要租房住，最終才發現很多人踩坑被騙。（送到的貨物至今無法提供產品合格證、第三方檢測報告）。5、但簽定合同與口頭不合，口頭約定具有法律效力，法律規定必須采用書面形式約定的除外。根據《民法典》第一百三十七條第一款規定，以對話方式作出的意思表示，相對人知道其內容時生效。由于裝修公司以各種理由包括利用合同欺詐，每次的運費和泥水師傅工資都是自付，板材顏色款式與當時選定的材料嚴重不符，其不但涉嫌故意引導客戶因合同文字理解不周聽信公司謊言進行合同欺詐，故意抬高物價強買強賣。6、綜上所述，其行為已嚴重損害消費者權益，已有很多受害者被騙，請求有關主管部門對此進行嚴厲徹底查辦此類惡性案件，依法糾正不法行為，維護投訴人的合法權，防止更多無辜百姓被騙，望更多受害者團結起來一起維權。陳先生∴.13850011283
訴求：退還碳晶炎板及賠償所有損失，并且終止合同 。
被投訴公司: 泉州閩百年新材料有限公司
地址: 福建省泉州市晉江市內坑鎮潘厝村吉安北路376號。
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