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投訴已撤銷，投訴編號：331924081

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2024-09-20更新

本條投訴解決的結果：

已經退款了，希望設計師能認真負責吧

業主對裝潢網的評價：

已經解決了。謝謝老師，辛苦了，祝工作順利

投訴來源：嘉定區慈竹路********, 牛**
解決時間：2024年09月23日 23:43:19

投訴詳情

參與者：曹益（法人）

上海千湛裝飾工程有限公司，我9月15日簽合同并且付了22200元，回家后發現我沒要的材料竟然收了我2653元，馬桶并沒告訴我要移位，也收取了168元，而且很多漏項，越想越覺得不靠譜因此要解約，可是要我付20%違約金，但明明不是我的個人原因造成的，多收我錢還不給我解約，還要我變更合同退差價變更合同也應該把之前合同作廢退我錢再簽不是嗎？現在就是拿著我的錢要求我來做事情，簡直無語到家了，要退也不給退，就會扯皮，設計師也承認多收我錢了

 補充材料(1)條

這是簽訂的合同以及交的22200的收據，如果需要提供錄音我這邊也有錄音

補充材料1

2024-09-20 12:33:44 (3個月前)

發布于

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的上海千湛裝飾工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-09-20 12:38:32

3個月前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-09-23 23:43:19

2個月前

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