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    投訴已撤銷,投訴編號:390924437
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:240
    本投訴于2024-10-15更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    后期解決是很快,油漆工師傅技術也非常好。但是為什么一開始的時候都不負責呢?后期的補救和維修,嚴重耽誤了施工進度,裝修體驗非常不好。

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網老師非常積極,在我發起對裝修公司的投訴后,第一時間聯系我。

    投訴來源:上海市閔行區, 龍**
    解決時間:2024年10月16日 14:04:52

    投訴詳情

    參與者: 監工(監理) 戴筱芬(法人)
    2024年5月29日與上海鳳之羽裝飾裝潢工程有限公司裝修簽訂半包裝修合同,于2024年6月6日進場裝修,在7月13日發現新砌的墻頭不直(墻也不直),在與裝修的群里進行溝通,包工頭承諾后期抹上水泥把墻和墻頭抹平,在后期又承諾泥瓦工和木工進場的時候可以抹平,并且我和我家人每次在不同的工人進場的時候,都對每個工人提到這個問題,每個工人都說容易解決。
    后期一直到油漆工進場,包工頭與油漆工都說可以用找平膩子把墻和墻角弄平,在工人全部撤場后,該問題依舊無人解決。
    多次與裝修公司協商,包工頭都承諾上門維修,并且也維修了,但維修多次依舊不合格。
    該企業的管理存在較大的管理問題、員工協調問題,以及裝修工人施工水平欠佳等。
    至今依舊未解決。
    補充材料(1)條
    無任何保護措施,目前已經造成地板有損壞。在微信里與該企業負責人溝通,負責人也承諾會帶來墊子保護木地板,至今無任何消息。
    補充材料1
    2024-10-15 22:03:23 (2個月前)
    發布于
    電腦端

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    處理進展

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海鳳之羽裝飾裝潢工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2024-09-10 09:52:57

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-10-16 14:04:52

    2個月前
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