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    投訴已撤銷,投訴編號:472824423
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2024-08-28更新
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    本條投訴解決的結果:

    就按照目前板材進行安裝,未來希望裝修行業(yè)更加的規(guī)范。

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    裝潢網(wǎng)老師們特別認真耐心的解答幫助,感謝裝潢網(wǎng)的老師們

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)浦三路********, 高**
    解決時間:2024年10月23日 09:26:29

    投訴詳情

    參與者: 羊益(法人) 羊益(法人)
    甲方:高上硯(以下簡稱我)
    乙方:金洋裝飾設計工程(昆山)有限公司(以下簡稱乙方)
    我于2024年03月02日與金洋裝飾設計工程(昆山)有限公司簽訂裝修合同。合同預算清單中所有柜門板品牌及材料為廠家定制PET膚感膜 歐松板門板。
    2024年7月22日乙方告知提供樣品的材料為歐松板(此歐松板沒有品牌標識),并要求要選擇顏色,當時我僅對樣品顏色進行確認,且小樣均已用PUR封邊,無法辨別材料的真?zhèn)巍?br />2024年8月18日,乙方將制作完成的板材運至項目現(xiàn)場,我現(xiàn)場進行驗收,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場板材為顆粒板,并非合同約定的歐松板,我要求退換,但乙方拒不承認,且告知此板為歐松板。
    2024年8月19日,我要求乙方提供現(xiàn)場板材質檢報告,但質檢報告上顯示此板為刨花板(顆粒板),而非歐松板。國際上通用OSB(是英文Oriented Strand Board的前三個字母)來簡稱,規(guī)范名稱叫定向刨花板,此報告名稱與歐松板名稱不符,且未找到貴方提供的質檢報告實行國家執(zhí)行標準,故我方主張乙方為欺瞞詐騙。
    2024年8月20日,我與乙方微信溝通,乙方以“樣板圖冊,小樣都帶給你選定的!”為由拒絕與我溝通,不愿意承認偷換板材的事實,事后,我多次翻閱微信記錄,發(fā)現(xiàn)乙方與我簽訂合同的品牌類型、樣品及質檢報告三者都是不同種類的產品。同時,我去了解知名板材商,兔寶寶等公司,發(fā)現(xiàn)歐松板柜門板370元/平方,我家裝修單位報價380元/平方,且冒充板材,導致我無法忍受。
    我方主張乙方需更根據(jù)原合同簽訂的費用將款項退還與我。
    現(xiàn)場電工師傅安裝開關插座時,我發(fā)現(xiàn)電線品牌為起帆電線,與合同簽訂品牌不同,但因現(xiàn)場墻面粉刷工作均已完成,致使電線無法更換,導致我的經濟損失巨大。
    我方主張根據(jù)原合同簽訂電線的費用退還于我。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的金洋裝飾設計工程(昆山)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-08-29 10:13:44

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-23 09:26:29

    2個月前
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