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    投訴已撤銷,投訴編號:422624551
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    本投訴于2024-08-26更新
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    本條投訴解決的結果:

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    投訴來源:普陀區曹楊八村益達苑******, 唐**
    解決時間:2024年10月16日 17:24:30

    投訴詳情

    參與者: 徐浩喆(項目經理)
    1.定制柜柜體和柜門使用同一劣質顆粒板(合同:柜體是E0級顆粒板,柜門ENF 歐松板)
    2.定制柜制作粗糙,包邊不知用何種原始工具操作,6月安裝至今僅過個2月,幾乎全部邊沿出現黑色線條。
    3.有一對柜門板,左右兩板高度差至少3毫米,非安裝原因,再次印證不知何種原始工具裁切板材。
    4.主臥有一門板,非業內人員肉眼可見嚴重變形。門板變形非個別。
    5.安裝極其粗糙,門板高低不平。
    6.門的縫隙不一致,更有莫名的漏洞。
    7.柜體板材標簽混亂,多處標識ENF級板材。
    8.柜體和柜門板材,涉嫌使用同一劣質板材,隨機選取柜體和柜門板材破開(今天請桔珈施工人員當場破開),肉眼可見兩者截面材質相同。
    9.所謂柜門歐松板(制作商說:全部使用 寧豐 品牌 板材)已聯系寧豐板材公司負責人,認定我家板材破開后截面照片,絕非寧豐出品(用料特征可見)。
    10.本人將柜體和柜門,分別送交兩家遠隔千里的具有法定資質的檢測,甲醛含量檢測數據僅能對標E1級,根本達不到E0標準,更談不上ENF級。
    桔珈公司此行為,已非僅僅謀財實質害命!
    11.第10條所述兩家檢測數據顯示,分別是0.67和0.69mg/L ,用甲醛數據佐證桔珈公司為我家定制的柜子,柜體和柜門使用同一劣質板材。
    12.安裝柜子制作安裝莫名之處太多,如定制安裝后窗簾無法安裝拉上。
    13.廚房臺面涉嫌未使用合同約定高密度板材,且未完全安裝完成的水槽粗糙不堪。
    總之桔珈公司銷售安裝在我家的所謂全屋定制,完全不顧合同規定使用劣質板材,濫用冒用品牌和等級,甲醛含量嚴重超標,實屬謀財害命之不法行為。
    其行為和各個平臺及其自媒體等廣告宣傳,對消費者包括我承諾(假一賠十),差十萬八千里。
    抹黑家裝業形象,抹黑上海市形象。
    請行業專家對我投訴內容,核對后主持公道,維護行業形象和聲譽,維護消費者權益。謝謝!
    附言:照片視頻無法上傳更多,可方面提供。

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    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-10-16 17:24:30

    2個月前
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