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    投訴已撤銷,投訴編號:142024610
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:195
    本投訴于2024-08-20更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    公司服務質量一般,處理問題也一般。

    業主對裝潢網的評價:

    我的房子還沒到裝修這一步,所以不好評論。

    投訴來源:湖南婁底, 黃**
    解決時間:2024年08月24日 18:44:35

    投訴詳情

    參與者: 陳磊(客服人員) 舒尚芳(法人) 孫大洋(門店經理)
    本人黃慧于2024年5月3日來到朔言建筑材料有限公司實地考察,當時接待我們的是高總,他帶我們參觀了樣板房,后來按照“五一活動”虛假的宣傳誘導我們簽約了預定樣板房名額并要我們支付10000元定金,6月20日我們第二次到公司帶我們參觀樣板房的是李總(他們說高總調其它分公司去了),和李總談了一上午,在李總的承諾1500元/平方包括主體建成、外精裝、內精裝,并且中途不收取任何費用這樣的誘導下我們正式簽訂了合同和附加協議,當場付了15萬元帶著合同我們回家了。又過了十天左右李總專程來到我家察看地形并囗囗聲聲說他承諾的事情一定兌現并按合同要求又收了我60%的余款16.4萬元走了。沒想到8月初又個工程部的叫秦總打電話給我說我房子所有的項目都超標了必須另外補錢才能搞,我一聽到要另外補錢我非常氣憤,當時和李總講得清清楚楚明明白白的怎么換一個人就變了,我感覺有點不正常我們被騙了,我們立既決定笫三次去公司找個說法,到公司后找到了秦總(李總不和我們見面了)和他進行了幾個小時的溝通,結果還是要我們補30萬左右才能繼續合作,在這樣公司言而無信的情況下我們要求解除合同,秦總也同意解除合同,他和公司的周老板商量了,解除合同可以必須扣除3萬元,當時我們已交了32.4萬到公司為了怕公司卡我們的錢免強同意了,這樣的公司太不講誠信,利用誘騙的手段使消費者上當,對消費的心理上和經濟上造成了巨大的損失,希望有關政府和行業部門嚴力查處。

    相關評論(2

    寫評論
    • 用** (網友) 2024-08-23 23:10:43

      回復
      我也是類似情況,請問業主聯系方式是多少?
    • 用** (網友) 2024-11-08 02:22:43

      回復
      我也是類似情況,請問業主怎么聯系?

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的朔言建筑材料有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴。 2024-08-20 15:03:53

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-08-24 18:44:35

    3個月前
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